Еще 5 гб бессердечности. Нижегородец пожаловался на бессердечную рекламу «Билайн
Брошенные на произвол. Нижегородцы вынуждены сами заниматься самолечением во время пандемии COVID
Нижегородцы устали самостоятельно лечиться и спасать свои жизни от коронавируса. Жители не готовы мириться с проблемой ожидания тестов и приема врачей.
Число заразившихся коронавирусом продолжает бить рекорды по заболеваемости. Нижегородская область один из регионов, где самые высокие показатели заболевших китайским вирусом. В связи с этим власти ужесточили «масочный» и «перчаточный» режим, однако люди продолжают заболевать целыми семьями. Ежедневно нижегородцы жалуются на не оказанную вовремя медицинскую помощь и скорость сдачи тестов на COVID-19.
Некоторые получают результаты спустя 3-7 дней, но большинство горожан довольно часто ругаются на то, что порой ожидание затягивается на две недели. Жители не знают куда и к кому обращаться, ведь даже, чтобы вызвать врача, им приходится провисеть на линии целый день.
Личные страницы Глеба Никитина и Давида Мелика-Гусейнова ежедневно заполняются новыми комментариями с жалобами.
«Глеб Сергеевич, проработайте еще, пожалуйста, работу лабораторий. Ну это же издевательство. Тесты делают по 10-14 дней».
«Мало того, что 14 дней, так еще и теряется все. Мои тесты занесли на другого человека и сказали сдавать все по новой! Месяц, месяц я сижу дома! Так еще моих родственников не принимают в поликлинике, потому что я считаюсь заболевшей».
«Это просто ужасные сроки. Если бы моей маме тест делали не 10 дней, а 1-2 возможно было бы избежать воспаления легких, потомучто она сразу бы стала лечить ковид, а не простуду. А сейчас у нее уже 40% поражения легких».
«Вызвать врача невозможно! Я и муж звонили весь день, не дозвонились. Муж с положительным тестом на ковид, я имею все симптомы, а вызвать врача не могу. Сестра сходила в поликлинику, написала бумажку на вызов врача на дом. Вечером приехала врач, выписала лекарство и сказала, что в среду возьмут тест. Никто не приходил. Дозвониться снова невозможно. Может в этом причина доведения до больниц и тяжелого состояния людей? Может подождать с очередным сквером, а закупить и раздавать больным людям пульсонометры, чтобы они сами могли контролировать свое течение болезни раз уж на врачей надежды мало?»
«Результат по тесту ждем уже 13 день, а говорят, что все у нас отлично, все работают. У меня маме 64 года с двухсторонней пневмонией отправили домой, сказали мест нет положить».
«Люди неделями сидят дома и ждут результаты тестов и принимает один врач, очереди километровые. Я думаю такая ситуация не только в Нижегородской области».
«Глеб Никитин, спуститесь в народ, посмотрите, что происходит! Тесты делают по 10-14 дней, что с тобой там за это время происходит никого не волнует, а из дома как-бы и выходить нельзя при подозрении на ковид. И очень интересная ситуация с этими тестами, в семье 5 человек болеют, проживаем вместе, у троих пневмония, в результате положительный тест только у ребенка, это как? Что за супер тесты или как их берут и делают?»
Поскольку оперативно получить результаты тестирования от государственной лаборатории люди не могут, то приходится обращаться в частные клиники. А также многие сдают анализы крови, чтобы узнать, больна ли они коронавирусом, делают за свой счет КТ. Предпринимать такие меры людей заставляет плохое самочувствие и вхождение в группы риска при COVID-19 по возрасту и хроническим заболеваниям.
Глеб Никитин неоднократно отвечал жителям о том где и кому полагаются тесты, а также сроки их выполнения. Однако, согласился, что проблема существует и отметил, что сейчас все силы брошены на увеличение ресурсов:
«Тут проблема есть. Сейчас лаборатории работают в полную мощь. В три смены. В день делается более 7000 тестов. Это самый высокий показатель в нашем федеральном округе. Но мы понимаем, что ресурс нужно увеличить. Закупаем новое оборудование. Обучаем кадры. Этот процесс не останавливается ни на день с марта 2020 года», — прокомментировал Глеб Никитин.
Кроме этого, правительство региона сообщает:
«В соответствие с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.05.2020 No 15 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» определен круг лиц, подлежащих обязательному лабораторному обследованию на COVID-2019. Контроль за эпидемиологической ситуацией на территории Нижегородской области осуществляется территориальным органом управления Роспотребнадзора по полученным экстренным извещениям (спискам, заверенным медицинской организации организацией), в том числе управление Роспотребнадзора осуществляет оформление предписаний для организации учреждениями здравоохранения контроля за заболевшими COVID-19 и контактными лицами. В связи с этим можем пояснить, что если предписание из Роспотребнадзора о проведении пациенту лабораторного исследования на новую коронавирусную инфекцию в поликлинику по месту прикрепления не поступало, то медицинские работники не могут самостоятельно оформить пациенту направление на данное лабораторное исследование».
Ранее мы сообщали, что злой вирус коснулся семьи одной именитой нижегородки. Участница шоу «Холостяк» с Егором Кридом Анастасия Смирнова обратилась к Глебу Никитину с жалобой на бездействие медиков в Нижегородской области. Ее мама, проживающая в поселке Неклюдово, заболела COVID-19. Заболевшей женщине пришлось самой посетить врача, где ей взяли мазок на коронавирус. КТ мама Смирновой сделала платно. Сразу стало известно о 25% пораженности легких. О положительном результате теста на ковид у мамы, Смирнова узнала только когда сама стала обзванивать несколько дней поликлинику. При этом никаких действия со стороны медиков не предпринималось.
“Самая лучшая” связь “МегаФона” и выход “Билайна” на второе место в рейтинге недобросовестности
Показав заурядные результаты в независимом тестировании качества услуг, «МегаФон» не стесняется заявлять о «самой лучшей связи в Москве».
Мы изучили исследование Роскомнадзора, на которое ссылается оператор, и выяснили, что по количеству побед в каждой категории – звонки, SMS, интернет – «МегаФон» уступил, соответственно, «Tele2», «Билайн» или «МТС».
По отдельным параметрам места распределились следующим образом.
Качество голосовой связи: лучшая разборчивость речи – «Tele2», меньше всего обрывов – «Tele2», наименьшее количество звонков с плохой разборчивостью – «Tele2», лучший дозвон – «МегаФон».
Качество доставки SMS: самая надежная доставка SMS – «Билайн», самая быстрая доставка SMS – «МТС».
Качество мобильного интернета: успешность соединения – «МТС», наименьшее количество обрывов – «МТС», средняя скорость передачи данных – «МегаФон», скорость открытия страниц – «Tele2».
Таким образом, абсолютного победителя вообще не существует, а заявления «МегаФона» – не более чем очередные недобросовестные уловки.
В свою очередь, «Билайн», продолжая выпуск рекламных сюжетов со скрытыми от пользователей условиями, догоняет «МегаФон» и выходит на второе место в рейтинге недобросовестности.
В ролике «У любви у нашей села… канарейка?» оператор указывает недостоверную стоимость смартфона ZTE Blade A6 Lite. Несмотря на обещанные в рекламе 6990₽, отдать за аппарат придется минимум 8640₽ (в комплекте с услугами связи) или 8990₽, если услуги от «Билайна» вам не нужны.
Обещание пяти бесплатных гигабайт каждый месяц (реклама «Еще 5 ГБ бессердечности») на проверку также оказывается недостоверным. Дополнительный трафик пользователь может получить только с четвертого месяца пользования тарифом «Интернет для планшета», который, разумеется, не бесплатный и стоит от 350 до 750 рублей ежемесячно.
Напомним, что в основе рейтинга недобросовестности – анализ допускаемых операторами нарушений, связанных с обманом потребителей, введением их в заблуждение, предоставлением неверных или неполных сведений об услугах и товарах. Исследование проводится в отношении крупнейших федеральных операторов мобильной связи – «МТС», «ВымпелКом» («Билайн»), «МегаФон», ««Tele2»», «Yota». Результаты представлены в таблице.
Рейтинг является открытым, постоянно обновляется и дополняется. ОПИ продолжает работу по его наполнению и включает в него как материалы ФАС и ее территориальных органов, так и результаты собственных исследований.
Основная задача, которую преследует ОПИ – научить потребителей разбираться в недобросовестных уловках операторов, уберечь их от обмана, предупредить непредвиденные траты.
Нижегородцы стали чаще задавать вопросы о коронавирусе: ЦУР за неделю обработал 27 тысяч сообщений
Более 100 вопросов по теме коронавируса поступило в Центр управления регионом на минувшей неделе. В социальных сетях нижегородцы спрашивали, в частности, о масочном режиме, самоизоляции и получении медпомощи. Об этом сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.
«Ранее в неделю приходило в среднем 20-30 вопросов, сейчас это количество вновь растет. У жителей есть запрос на получение оперативной и полной информации по теме пандемии, и удовлетворять этот запрос нам зачастую помогают социальные сети. Мы еще раз разъясняем меры безопасности для предотвращения распространения инфекции, пункты указа губернатора, рекомендации Роспотребнадзора. Это простые правила, которые нужно знать и строго соблюдать ради своего здоровья и здоровья близких людей», – отметил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.
За 5-11 октября Центр управления регионом обработал 26 958 сообщений от нижегородцев. Это, в частности, звонки жителей в службу «112», сообщения в социальных сетях, а также на сервисе «Карта жителя Нижегородской области».
Система «Инцидент-менеджмент» за прошедшую неделю зарегистрировала 840 сообщений от пользователей социальных сетей. Большинство сообщений – 600 – пришло от жителей Нижнего Новгорода, еще 80 из Дзержинска, 24 из Арзамаса.
На портал обратной связи «Вам решать» поступило 46 сообщений по темам уборки мусора, ремонта тротуаров, освещения и других. Телефон экстренной помощи «112» на минувшей неделе принял 26 тысяч звонков от жителей региона.
Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой центр управления регионом, — это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области цифровизация, в том числе в рамках национального проекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.
