1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить «Ошибка пакета Windows Installer…» при попытке удалить программу

Содержание

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes

Автор: Амиль | Дата публикации: 24-03-2017 | В разделе: Windows инструкции

Нам часто приходится сталкиваться с разнообразными ошибками, но на большинство из них мы не обращаем внимания – просто перезапускаем установку программы, и они исчезают. Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes – далеко не тот случай. Как правило, появляется она у тех, кто обновлял операционную систему через интернет. Например, с «семёрки» на «восьмёрку», или на Windows 10. При чистой установке ОС вероятность столкнуться с такой проблемой равна нулю.

Впрочем, неважно, что именно привело к возникновению данной ошибки, ведь сегодня наша задача заключается в том, чтобы объяснить Вам, как от неё избавиться!

Как исправить ошибку пакета Windows Installer во время установки Айтюнс?

Существуют два способа решения этой проблемы. Первый – переустановка операционной системы с помощью флешки или диска с полной очисткой диска «С», второй – правильная установка программы. Разумеется, нет никакого смысла переустанавливать ОС из-за такой мелочи, поэтому предлагаем Вам приступить к рассмотрению второго способа. Итак, Вы должны выполнить следующие действия:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш «Windows» + «S», чтобы запустить окно поиска программ;
  2. Вводим туда «Программы и компоненты», кликаем ЛКМ по единственному результату, отображаемому в поиске;

  • Находим в списке нужный нам софт, а именно «Apple Software Update»;
  • Кликаем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Восстановить», так как при нажатии «Удалить» у нас выскочит абсолютно такая же ошибка;

  • Действуем согласно инструкции на экране. После возвращаемся к пункту 4, только теперь нам нужно выбрать «Удалить» и программа будет деинсталлирована;
  • Перезагружаем компьютер и пробуем вновь запустить установщик iTunes, скачанный с официального сайта;

  • Если ошибка не исчезла, тогда кликните по установочному файлу правой кнопкой мыши и откройте его через любой архиватор (используйте меню «открыть с помощью…»);
  • Отдельно установите файл, показанный на скриншоте;

  • Теперь закройте архив и вновь установите iTunes также, как пытались сделать это прежде;
  • Готово! Ошибка исчезла!

    Как исправить «Ошибка пакета Windows Installer…» при попытке удалить программу

    Как исправить «Ошибка пакета Windows Installer…» при попытке удалить программу

    Самые опасные сайты, которые НЕЛЬЗЯ открывать, но Вы наверняка уже пробовали

    Ваш телефон Вас подслушивает: неоспоримые доказательства и способы спасения

    Лучший антивирус для слабого ПК: он точно Вам нужен.

    Нужен ли антивирус для Windows 10: 100% ответ без гадания на кофейной гуще

    Как избавиться от назойливых звонков с неизвестных номеров: прощаемся навсегда без сожалений

    Следующая ошибка появилась на компьютере клиента, когда мы пытались удалить паршивую программу Pro PC Cleaner: «Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить необходимую для завершения установки DLL. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета».

    Ошибка, вероятно, появилась из-за повреждения программы установки. По этой причине мы переустановили эту программу, а затем снова попытались удалить через меню «Программы и компоненты». Но в ходе удаления ошибка появилась снова. После некоторых тестов мы, наконец, нашли способ обойти эту проблему.

    Если вы получаете такую ошибку при попытке удалить какую-либо программу, то простая инструкция ниже должна вам помочь. Однако инструмент, который мы будем использовать, может помочь и в том случае, если «Ошибка пакета Windows Installer…» возникает в процессе установки программ.

    Шаг 2: Нажмите на кнопку «Запустить сейчас», чтобы скачать инструмент «Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программы».

    Шаг 3: Запустите программу и дождитесь завершения процесса загрузки.

    Шаг 4: Примите лицензионное соглашение.

    Шаг 5: На следующем экране выберите вариант «Выявить проблемы и установить исправления (рекомендуется)».

    Шаг 6: Выберите «Установка» или «Удаление» в зависимости от вашей проблемы. То есть если «Ошибка пакета Windows Installer…» появляется при попытке установить программу, тогда вам нужно выбрать первый вариант и, соответственно, второй, если вы не можете удалить программу. Мы выберем «Удаление».

    Шаг 7: Подождите, пока программа завершит процесс выявления проблем, а затем выберите в списке программу, которую вы хотите удалить и нажмите кнопку «Далее».

    Шаг 8: Нажмите «Да, попробовать удалить».

    Шаг 9: На экране «Устранение неполадок завершено», где вы увидите состояние «Устранено», нажмите «Далее».

    Шаг 10: В последнем окне выберите опцию «Да, проблема устранена». Нажмите «Далее» и закройте окно.

    Шаг 11: Наконец, откройте окно «Программы и компоненты» и убедитесь, что программы больше нет в списке установленных программ. Если она все еще есть в списке, выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить». На этот раз процесс удаления должен завершиться без ошибок.

    Ошибка пакета Windows Installer: причины возникновения и способы устранения в 2019 году

    Далеко не всегда установка приложения или программы на компьютер завершается успешно.

    При попытке установить программный продукт, на компьютер, под управлением операционной системы Windows 7, появляется ошибка пакета Windows Installer.

    Причины возникновения ошибки

    Прежде чем пытаться устранить неисправность, необходимо узнать точную причину ее появления. Основной причиной возникновения ошибки, является ограничение прав доступа.

    Говоря другими словами, при запуске установочного файла, система не может определить, имеет ли пользователь достаточные права для запуска.

    Нет доступа к службе установщика Windows Installer

    Зачастую сообщение «ошибка пакета Windows Installer» сопровождается цифрами и буквами. Эти данные указывают на те папки, к которым у пользователя ПК нет доступа.

    Также причиной возникновения ошибки может быть отсутствие нескольких файлов в установочной программе.

    Некоторые файлы может уничтожить антивирусная программа, приняв их за вредоносные.

    Если приложение скачивалось с пиратского ресурса, то вполне возможно, изначально отсутствовал ряд файлов, необходимых для корректной установки.

    При установке какого-либо приложения на компьютер, необходимо отключить или же настроить антивирусную программу. Эти действия рекомендуется совершать лишь тогда, когда есть стопроцентная уверенность в том, что устанавливаемый файл не нанесет вред компьютеру.

    При установке, каких программ наиболее часто появляется ошибочное сообщение?

    Появляется ошибка пакета Windows Installer при установке файлов с расширением MSI, а также таких программ как Itunes, и Java эмуляторов.

    В сообщении, содержащем текст ошибки, при установке Java, находится числовой код – 1721. Он сообщает о том, что в процессе установки программы произошел сбой.

    Причина может скрываться как в отсутствии прав для установки, так и в антивирусной программе. Для того чтобы установка файлов стала осуществимой, их, в настройках антивируса, нужно добавить в список исключений.

    Если же и после этого, ошибка осталась прежней, проблема кроется именно в разрешении системы на установку файла.

    Установка приложения Itunes, имеет свои особенности, речь о которых, пойдет ниже.

    Невозможна установка Itunes – ошибка пакета Windows Installer

    Такая ошибка может возникать при попытке установить Itunes на компьютер под управлением операционной системы Windows 7.

    Для ее устранения можно переустановить операционную систему. Либо, правильно установить Itunes.

    Правильная установка программы осуществляется в следующей последовательности:

    • На клавиатуре компьютера нужно зажать клавиши «Windows» + «S».
    • В появившемся окне поиска программ, нужно ввести слово «программы и компоненты», и кликнуть по результату.

    Программы и компоненты

    • В списке программ, нужно отыскать «Apple Software Update».
    • Щелкнув по программе правой кнопки мыши, выбрать подпункт контекстного меню «Восстановить». Если нажать «удалить», то при деинсталляции возникнет сообщение «Itunes ошибка пакета Windows Installer». Далее остается лишь следовать экранным подсказкам.

    • После выполнения всех действий по восстановлению программы, ее следует деинсталлировать. Для этого нужно вернуться к списку программ, и уже нажать на кнопку «удалить».
    • После деинсталляции программы, компьютер следует перезагрузить.
    • После перезагрузки программа Ituns устанавливается снова.

    Что делать, если проблема осталась?

    Однако вышеперечисленные действия не всегда спасают от неисправности.

    Если после выполнения вышеуказанных операций ошибка осталась, то следует выполнить следующий ряд действий:

    1. Щелкнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу, выбрать подпункт «открыть с помощью».

    2. Выбрать в появившемся списке программу-архиватор.

    3. В открывшемся окне, запустить четвертый сверху файл.

    Пункт, позволяющий устранить ошибку

    4Закрыть архив, и повторить попытку установки iTunes.

    5Программа беспрепятственно устанавливается на компьютер.

    Работа установочного файла

    Программу iTunes нужно скачать с официального сайта.

    При установке Айтюнс, «вылетает» ошибка пакета Windows Installer. Для решения этой проблемы, следует выполнить вышеперечисленные действия.

    При этом, не стоит устанавливать обновления системы через интернет. Их необходимо скачивать с флешки или диска.

    Это позволит предотвратить появление ошибки пакета Windows Installer при установке Itunes на Windows 7.

    Ошибка при установке файлов с расширением MSI

    Как упоминалось выше, ошибка может возникать не только при установке Itunes, но и при попытке инсталлировать любые программы, чей установочный файл имеет расширение MSI.

    Файлы же, с расширением .exe, устанавливаются без каких либо проблем. Это объясняется тем, что при работе с файлами MSI, используется утилита для загрузки msiexec.exe.

    Ее отказ от работы и может быть причиной появления ошибки.

    Если ошибка возникла во время установки, то, причина кроется в установочном файле. Утилита работает, как следует.

    Сообщение об ошибке может иметь два вида:

    • Служба не подключена, либо неверно настроена. Доступ к службе запрещен администратором ПК.

    Служба не подключена, либо неверно настроена. Доступ к службе запрещен администратором ПК

    • Ошибка чтения файла установки.

    Ошибка чтения файла установки

    Перед устранением проблемы, необходимо провести диагностику работы установочной утилиты.

    Диагностика работы утилиты для установки файлов

    Диагностика функционирования установочной утилиты осуществляется следующим образом:

    • Сочетанием клавиш «Win» + «R» необходимо открыть системное окно, предназначенное для выполнения команд;

    • В поле нужно ввести команду services.msc, и подтвердить кнопкой ОК;
    • В открывшемся окне отображения служб, необходимо отыскать установочную службу Windows (в данном случае, это Windows 7);

    Список служб операционной системы

    • После двойного щелчка на службе, должно появиться окно настройки службы. Все параметры надо выставить именно так, как показано на скриншоте;

    Настройки для установочного файла Виндовс 7

    • После установки всех необходимых параметров, нужно перезагрузить компьютер. Далее необходимо снова запустить установочную программу.

    В Windows 7 при настройке установочной службы, необходимо использовать автоматический режим запуска.

    Ручной режим устранения ошибки установочника Windows Installer

    Ручное устранение ошибки, может помочь решить проблему, если:

    • Installer недоступен.
    • Нет доступа к службе установочной утилиты Windows (инсталлятор установлен некорректно).
    • Нет доступа к Win installer.
    • Installer не установлен на компьютер.

    Вышеуказанные неполадки решаются повторной регистрацией установочной утилиты в операционной системе Windows. Процесс повторной регистрации осуществляется следующим способом:

    Нужно открыть командную строку, ее можно открыть несколькими способами: с помощью сочетания клавиш: «Windows» + «X», или же через запуск утилиты командной строки, которая находится в папке «стандартные программы».

    Кроме этих способов, командную строку можно запустить с помощью команды cmd.exe, в окошке «выполнить».

    В 32-х битной версии операционной системы вписываются следующие команды:

    Команды для 32-х битной версии

    В 64-х битной версии системы, нужно вписать:

    После завершения ввода команд, их надо подтвердить нажатием клавиши Enter. После подтверждения, компьютер следует перезагрузить.

    Запуск командной строки осуществляется от имени администратора. Командная строка не просто сканирует компьютер на наличие поврежденных файлов, но и заменяет их на целые. Для этого необходимо, чтобы ПК был подключен к интернету.

    После того, как сканирование файлов и их замена были завершены, следует перезагрузить компьютер. После перезагрузки нужно попробовать запустить установочный файл с расширением MSI.

    Кроме встроенных в систему утилит для восстановления инсталлятора, компания Microsoft предлагает стороннюю утилиту. Ее можно скачать на официальном сайте корпорации.

    Стоит заметить, что она работоспособна на Windows 7, XP, Vista.

    Как настроить доступ инсталлятора к файлам с расширением MSI?

    Одной из причин возникновения ошибки Windows Installer, является отсутствие доступа инсталлятора к файлам данного расширения.

    Для решения данной проблемы, нужно выполнить следующие операции:

    • На файле установки нужно щелкнуть правой кнопкой мыши, в появившемся окошке выбрать пункт меню «свойства».
    • В «свойствах» необходимо отыскать вкладку «безопасность».
    • В поле, где отображаются пользователи, или группы, необходимо отыскать пользователя с именем «система». Если его нет, то данную запись нужно добавить вручную.

    • Для того чтобы добавить нового пользователя, нужно нажать на кнопку «изменить», и вручную прописать название «Система», либо System, если используется английская версия операционной системы.

    Ввод имени нового пользователя

    • После ввода наименования, слово должно мгновенно стать подчеркнутым. Это будет означать то, что имя пользователя введено, верно.
    • После ввода имени пользователя, напротив значения необходимо установить галочку в поле «полный доступ».

    Создание пользователя «Система» с полными правами, дает возможность установочному файлу получить доступ к инсталлятору. Ну а это, решает проблему Windows Installer.

    Что делать, если антивирусная программа блокирует доступ к установочному файлу?

    Данная проблема достаточно распространена. Для ее устранения, необходимо зайди в Windows 7 c правами администратора, выключить антивирусную программу.

    После, в настройках свойств антивирусной программы, нужно включить совместимость с другими версиями операционной системы.

    Включение совместимости с другими ОС

    Кроме того, программы для борьбы с вирусами, могут «мешать» установке Java файлов.

    Для решения это проблемы, нужно выполнить следующий ряд действий:

    • Во время установки нужно выключить, либо настроить программы, предназначенные для защиты компьютера от шпионских приложений, и вирусов.
    • После настройки, компьютер нужно проверить на наличие рекламных, либо шпионских файлов. Они могут являться причиной блокировки завершения установки нужной программы.
    • После диагностики, нужно самостоятельно проверить компьютер на факт наличия вредоносных записей и файлов. Это можно сделать, зайдя в Панель Управления, далее в «Надстройки Internet Explorer» (вкладка «Сервис», далее «Свойства обозревателя», «Программы», «Управление надстройками»). Если была обнаружена вредоносная запись, ее нужно отключить, либо удалить.

    Вышеперечисленные операции, позволят избавиться от ошибки с кодом 1721, которая возникает при установке приложений Java.

    Вывод

    Проблема с Windows Installer возникает достаточно часто. Для ее устранения необходимо определить тип ошибки. Это может быть как ошибка пакета Windows Installer.

    Ошибка пакета Windows Installer может мешать корректной установке приложения Itunes. Для решения этой проблемы, нужно корректно переустановить «музыкальное» приложение.

    Для устранения неисправности, связанной с установщиком Windows Installer, необходимо дать файлу необходимые права.

    При осуществлении вышеперечисленных действий, нужно отключить антивирусную программу. Либо в ее настройках, внести необходимые файлы в список исключений.

    Эти действия надо осуществлять осторожно. Ненадежные файлы могут нанести компьютеру вред.

    ВИДЕО: Как исправить ошибку с Windows Installer?

    Как исправить ошибку с Windows Installer?

    Ошибка пакета Windows Installer: причины возникновения и способы устранения в 2019 году

    Читать еще:  Что делать, если клиент БК 1xbet забыл логин/пароль - База знаний «РБ»
  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector