“Запасной вариант” от “МОТИВа” на случай потери sim-карты – обсуждение на форуме В«ОператорыВ» на E1.ru
Абонентам компании «МОТИВ» теперь доступна дистанционная замена sim-карты : Новости Накануне.RU
Отзыв о Комплект для восстановления SIM-карты Мотив (Россия)
«Запасной вариант» от «МОТИВа» на случай потери sim-карты
Теперь при потере или краже sim-карты, а также в случае её неисправности, абонентам «МОТИВа» не обязательно обращаться в Офис продаж и обслуживания компании для того, чтобы восстановить sim-карту со своим номером. Достаточно зайти в ближайший салон сотовой связи и приобрести комплект для восстановления sim-карты – «Запасной вариант». Следуя Инструкции по активации дубликата sim-карты, абоненты сохранят свой номер телефона и остаток денежных средств на лицевом счете. Стоимость дистанционной замены sim-карты составляет 50 рублей с учётом НДС.
Для дистанционной активации дубликата sim-карты абоненту компании необходимо позвонить в Контакт-центр «МОТИВ» и назвать специалисту Контакт-центра свой абонентский номер, ФИО и кодовое слово. Затем назвать последние 10 цифр серийного номера дубликата sim-карты и PIN-код дубликата sim-карты. После этого можно вставить дубликат sim-карты в мобильный и включить телефон.
« Дистанционное восстановление sim-карты с помощью комплекта «Запасной вариант» – это уникальное предложение пользователям услуг сотовой связи региона
, – отмечает Алина Кулясова, директор по абонентскому обслуживанию ТГ «МОТИВ». — Пока ни один оператор мобильной связи Свердловской области не предоставляет абонентам возможность замены утраченной или неработающей sim-карты с сохранением номера и баланса на лицевом счёте. Замена sim-карты в результате её утери – наиболее востребованная среди абонентов сотовой связи услуга. По данным за 2007 год в Офисах обслуживания компании «МОТИВ» было произведено более 112 тысяч замен по этой причине. Услуга «Дистанционная замена sim-карты» позволит нашим абонентам сэкономить своё время, а также быстро и безболезненно выйти из чрезвычайной ситуации утраты sim-карты
«.
Замена sim-карты – не единственная опция, пополнившая за последнее время спектр услуг Дистанционного обслуживания абонентов компании «МОТИВ. С июля абонентам «МОТИВа» доступно подключение Дополнительного городского номера и заказ Международного роуминга через Контакт-центр. Ранее список Дистанционного обслуживания пополнился услугой «Установка переадресации вызова».
Абонентам компании «МОТИВ» теперь доступна дистанционная замена sim-карты : Новости Накануне.RU
Абонентам компании «МОТИВ» теперь доступна дистанционная замена sim-карты
Абонентам компании «МОТИВ» теперь доступна дистанционная замена sim-карты. Как сообщили Накануне.RU
в пресс-службе компании, «МОТИВ» предлагает своим абонентам новую услугу дистанционного обслуживания «Замена sim-карты» с сегодняшнего дня. Теперь при потере или краже sim-карты, а также в случае её неисправности, абонентам «МОТИВа» не обязательно обращаться в офис продаж и обслуживания компании для того, чтобы восстановить sim-карту со своим номером. Достаточно зайти в ближайший салон сотовой связи и приобрести комплект для восстановления sim-карты «Запасной вариант». Следуя инструкции по активации дубликата sim-карты, абоненты сохранят свой номер телефона и остаток денежных средств на лицевом счете. Стоимость дистанционной замены sim-карты составляет 50 рублей с учётом НДС. Для дистанционной активации дубликата sim-карты абоненту компании необходимо позвонить в контакт-центр «МОТИВ» и назвать специалисту свой абонентский номер, фамилию, имя, отчество и кодовое слово, а затем — последние десять цифр серийного номера дубликата sim-карты и PIN-код дубликата sim-карты. После этого можно вставить дубликат sim-карты в мобильный и включить телефон. «Дистанционное восстановление sim-карты с помощью комплекта «Запасной вариант» – это уникальное предложение пользователям услуг сотовой связи региона, – отмечает директор по абонентскому обслуживанию ТГ «МОТИВ» Алина Кулясова. — Пока ни один оператор мобильной связи Свердловской области не предоставляет абонентам возможность замены утраченной или неработающей sim-карты с сохранением номера и баланса на лицевом счёте. Замена sim-карты в результате её утери – наиболее востребованная среди абонентов сотовой связи услуга. По данным за 2007 год в офисах обслуживания компании «МОТИВ» было произведено более 112 тыс. замен по этой причине. Услуга «Дистанционная замена sim-карты» позволит нашим абонентам сэкономить своё время, а также быстро и безболезненно выйти из чрезвычайной ситуации утраты sim-карты». Замена sim-карты – не единственная опция, пополнившая за последнее время спектр услуг дистанционного обслуживания абонентов компании «МОТИВ». С июля абонентам компании доступно подключение дополнительного городского номера и заказ международного роуминга через контакт-центр. Ранее список дистанционного обслуживания пополнился услугой «Установка переадресации вызова».
