Как восстановить пароли в мозиле: несколько способов

Потеряли все пароли в Firefox? Как исправить проблему

Mozilla Firefox, как и любой другой современный браузер, поддерживает возможность сохранения данных аутентификации для упрощения процесса входа в аккаунты на сайтах. Вместо того, чтобы вводить пароли каждый раз вручную, Firefox автоматически подставляет пароль при необходимости.

Учетные данные сохраняются в файле logins.json в папке профиля Firefox.

Судя по предоставленной информации, проблема в Firefox связана с антивирусными программами Avast и AVG. По всей видимости, программы безопасности каким-то образом повреждают файл logins.json, и Firefox не может его больше прочитать.

Сохраняется вероятность, что данную проблему могут вызывать и другие решения защиты.

Хорошие новости заключаются в том, что пароли сохраняются, и пользователи смогут восстановить их на своих устройствах. С другой стороны, это только временное решение, и файлы будут снова повреждаться, пока Avast не выпустит обновления для своих продуктов, исправляющую данную проблему.

Другими словами, проблема связана не с самим Firefox, а со сторонним ПО, которое повреждает файл с логинами и паролями.

Как исправить проблему с утерянными паролями в Firefox

• Запустите Firefox.
• Откройте страницу about:support – скопируйте название, вставьте в адресную строку браузера и нажмите клавишу Ввод (Enter).
• Нажмите папку “Открыть папку” в строке “Папка профиля”.
• Закройте Firefox.
• Найдите файл под названием logins.json.corrupt.
• Переименуйте его в logins.json для исправления проблемы.
• Запустите Firefox – пароли снова доступны.

Это лишь временное решение – после перезагрузки системы, файл с паролями будет снова поврежден.

Причина – в антивирусах Avast и AVG

Еще один вариант исправления проблемы – добавить папку Firefox или файл logins.json в исключения антивирусного сканера. Кроме того, пользователи могут подождать официальный патч от AVG/Avast или временно удалить антивирусное ПО.

Некоторым пользователям Firefox удалось исправить проблему, откатившись до версии Firefox 67.0.1. По всей видимости, антивирусы AVG/Avast корректно работают с этой версией браузера.

Данный инцидент является не первым, связанным с конфликтом Firefox и программами безопасности AVG или Avast. После выхода Firefox 61, при попытке доступна к HTTPS сайтам в браузере стали появляться ошибки защищенного подключения. Затем, в феврале 2019 года, пользователи стали получать ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER при обращении к защищенным сайтам. Как оказалось, проблема была снова вызвана антивирусными программами.

Как восстановить старые данные Firefox

В данном интернет-обозревателе существует несколько способов, как восстановить Мозилу Фаерфокс. Но работать они будут только при определенных условиях. Каких именно? Узнаете из данного материала.

Возврат данных

Проще всего вернуть все старые данные (пароли, историю просмотров, настройки и т. д.) получится в том случае, если вы в браузере до этого создавали учетную запись Фаерфокс. Это первый случай, который мы разберем.

А вторым будет папка «Старые данные…», расположенная на рабочем столе Windows. Появляется она при переустановке или обновлении программы, а также в случае сброса данных.

Разберемся со всем по очереди.

Первый случай

Суть в том, что при наличии учетной записи Фаерфокс все данные пользователя загружаются в облачное хранилище. Оттуда их можно без проблем вернуть, причем на любое устройство. Достаточно войти в аккаунт в новой копии браузера. Для этого:

1. Отыщите в верхней панели браузера, рядом с адресной строкой, круглую иконку в виде человеческого силуэта.
2. Кликните по ней ЛКМ.
3. Выберите первый пункт в открывшемся меню.
4. В новой вкладке введите email, привязанный к аккаунту Firefox.
5. Нажмите кнопку «Продолжить».
6. Затем укажите пароль и кликните на «Войти».

Возможно, вас попросят указать код из шести цифр, что поступит в электронном письме.

Остается только перезапустить программу, и все вернется.

Второй случай

Если вы делали полный сброс интернет-обозревателя, переустанавливали его или обновляли, то на рабочем столе может появиться папка с названием «Старые данные Firefox». Собственно говоря, с помощью этой папки на рабочем столе можно восстановить старые данные Firefox. А делается это следующим образом:

1. В адресную строку новой вкладки браузера вставьте ссылку about:support.
2. Чтобы перейти на эту страницу, нажмите на клавиатуре Enter .
3. Нажмите на нижнюю кнопку «Открыть папку» (вторую по счету).

Затем вам следует открыть каталог «Старые данные Firefox» и в нем единственную папку с непонятным названием. Все ее содержимое нужно скопировать с заменой в ту папку, которая была открыта ранее, предварительно закрыв интернет-обозреватель.

Как только вы откроете Мозилу, все закладки, пароли, история просмотров и другие данные вернутся на место.

Восстановление важных данных из старого профиля

Профиль Firefox содержит все важные для вас данные, такие как закладки, историю, куки и пароли. В этой статье описывается, как скопировать файлы в новый профиль, какие важные файлы находятся в профиле и какую информацию они содержат.

• Чтобы переключиться на другой профиль для восстановления отсутствующих данных и настроек прочитайте статью Как восстановить пользовательские данные, которые пропали после обновления Firefox

Оглавление

Сделайте резервную копию вашего текущего профиля

Перед началом работы мы рекомендуем вам создать полную резервную копию текущего профиля Firefox на случай, если что-то пойдёт не так. Для получения инструкций, пожалуйста, прочитайте статью Резервирование и восстановление данных в профилях Firefox.

Создайте новый профиль Firefox

Для получения инструкций по созданию совершенно нового профиля Firefox, пожалуйста, прочитайте статью Использование Менеджера профилей для создания и удаления профилей Firefox.

Скопируйте файлы из одной папки профиля в другую

Откройте папку вашего профиля:

• Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
• В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.

Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

Повторите шаги 3-5 для каждого файла, который вы хотите перенести в папку нового профиля.

При копировании ваших личных данных из старого профиля Firefox в новый, вы можете случайно скопировать файл, который вызывает проблему, которую вы пытаетесь решить! Чем больше файлов вы скопируете, тем больше вероятность того, что это случится. Поэтому рекомендуется:

• Скопировать только тот минимальный набор файлов, который содержит ваши самые важные данные, без которых вы просто не сможете жить.
• Копировать по несколько файлов за раз, но не все сразу, и после каждой порции проверять, что не появилась ли проблема, от которой вы пытаетесь избавиться.

Ваши важные данные и содержащие их файлы

Закладки, загрузки и история

• places.sqlite

В этом файле хранятся все ваши закладки, сделанные в Firefox, список загруженных вами файлов и список веб-сайтов, на которые вы заходили ранее. Для получения более подробной информации прочитайте статью Как использовать закладки для запоминания и организации ваших любимых сайтов.

В этом файле хранятся изображения значков веб-страницы. Лучше включить этот файл при восстановлении places.sqlite .

Пароли

Ваши пароли хранятся в двух разных файлах, и вам нужны оба файла:

• key4.db – этот файл содержит базу данных ключей к вашим паролям. Чтобы перенести сохранённые пароли, необходимо скопировать как этот файл, так и следующий.
• logins.json – сохранённые пароли.

Настройки сайтов

• permissions.sqlite

В этом файле содержатся множество разрешений, выдаваемых Firefox индивидуально для каждого сайта. Например, в нём записано, каким сайтам разрешается или запрещается ставить куки, устанавливать дополнения, показывать всплывающие окна и т.п.

Поисковые системы

• search.json.mozlz4

В этом файле хранятся поисковые системы, добавленные пользователем. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Добавление или удаление поисковых систем в Firefox.

Личный словарь

• persdict.dat

В этом файле содержатся любые слова, добавленные вами в словарь Firefox. Если вы ни разу не добавляли слова в словарь, то этого файла не будет. Для получения более подробной информации прочитайте статью Как проверять орфографию в Firefox?.

История автозаполнения

• formhistory.sqlite

В этом файле хранятся поисковые запросы, введённые вами в панели поиска Firefox, и информация, введённая вами в формы на веб-сайтах. Для получения более подробной информации прочитайте статью Управление автоматическим заполнением форм вашей информацией в Firefox.

• cookies.sqlite

Сайты используют куки по разным причинам, некоторыми из которых являются: поддерживание состояния регистрации на веб-сайте, на который вы заходили ранее, запоминание любых сделанных вами на сайте настроек, если веб-сайт позволяет их производить, определение того, заходили ли вы на этот сайт ранее, и т.п.

Настройки сертификатов безопасности

• cert9.db

В этом файле хранятся все настройки сертификатов безопасности и все SSL сертификаты, импортированные вами в Firefox.

Типы файлов и действия при их загрузке

• handlers.json

В этом файле хранятся ваши настройки в отношении того, какие действия будет предпринимать Firefox при встрече с файлом известного ему типа, такие как захотите ли вы сохранить этот файл или открыть его в определённом приложении. Для получения более подробной информации прочитайте статью Изменение действия производимого Firefox при щелчке по файлу или его загрузке.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.