74 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить карту Уралсиб?

Восстановление карты УралСиб банка

При утрате, потере или порче карточный продукт подлежит восстановлению.

В этом случае вы получаете карту с тем же функционалом, подключенную к аналогичному тарифу. При необходимости возможно заменить её на другую, если вас интересует более выгодный тарифный план.

Способы восстановить карту УРАЛСИБ Банка

Чаще всего клиенты обращаются за восстановлением карточного продукта в случае его потери или кражи.

Предварительно следует заблокировать карточку, позвонив в call-центр, обратившись в отделение банка, воспользовавшись интернет-банкингом либо приложением. Это необходимо, чтобы злоумышленники не получили доступ к финансам.

В случае потери или кражи карточка должна быть перевыпущена. Даже если вы нашли её через некоторое время, банк откажет вам в снятии блокировки, чтобы исключить риск получения доступа к деньгам злоумышленниками.

Вы можете заказать перевыпуск карточного продукта и в других случаях:

  • если карта была испорчена;
  • если вы сменили ваши персональные данные (к примеру, фамилию).

Банк примет вашу заявку, даже если вы не укажете причину замены. Например, некоторые клиенты предпочитают заказывать новую пластиковую карточку за несколько месяцев до окончания срока её действия, если планируют длительную поездку за границу.

Восстановить карточный продукт можно следующими способами:

  • через интернет-банкинг;
  • в банковском отделении;
  • с помощью мобильного банка.

Каким бы способом вы ни подали заявку, новый карточный продукт будет готов в течение двух недель.

Не именную карту можно получить в день обращения в банковский офис.

Как восстановить карту УРАЛСИБ Банка через отделение?

Обратитесь в ближайший территориальный офис с паспортом и заполните бланк заявления, предоставленный специалистом.

Если у вас имеется карточка, подлежащая замене, передайте её менеджеру. Если же она была потеряна или украдена, сообщите об этом и сделайте соответствующую отметку в заявке.

Как восстановить карточку дистанционно?

Подать заявку на перевыпуск карточного продукта можно через личный кабинет клиента.

Речь идёт об интернет-банкинге и специальном приложении для устройств, функционирующих на Android, iOS или Windows Phone. Оказание услуги дистанционно возможно, если вы зарегистрированы в сети.

Чтобы заказать перевыпуск карты, придерживайтесь инструкции:

  1. авторизуйтесь в системе;
  2. выберите раздел «Портфель» на главной странице сервиса;
  3. найдите карточный продукт, который хотели бы восстановить;
  4. нажмите «Предложения» во вкладке «Информация»;
  5. выберите «Перевыпустить карту»;
  6. подтвердите действие.

Заявка будет принята через интернет-банкинг или приложение УРАЛСИБ Банка, если основанием для перевыпуска карточки выступает её порча, смена персональных данных владельцем или изменение ПИН-кода. В остальных случаях вам потребуется обратиться в банковский офис с паспортом, чтобы заказать нужную услугу.

Что делать, если нет регистрации в личном кабинете?

Дистанционное обслуживание в мобильном и интернет-банкинге доступно исключительно для зарегистрированных клиентов.

Вы можете подключиться к сервисам в банковском отделении, предъявив свой паспорт, через call-центр и самостоятельно, воспользовавшись онлайн-формой на сайте либо в приложении.

Регистрация в мобильном банке осуществляется двумя способами:

  • путём использования логина и пароля от интернет-банкинга;
  • путём подключения к системе через форму в приложении (без наличия доступа к интернет-банку).

В последнем случае достаточно скачать и установить бесплатное приложение, выбрать пункт «Войти или зарегистрироваться», отметить «Зарегистрироваться» и указать в появившейся форме ваш контактный телефон и номер карты УРАЛСИБ Банка. Стоит отметить, что номер телефона должен быть зарегистрирован в отделении за вашим счётом.

Для подключения к интернет-банкингу в онлайн-режиме придерживайтесь инструкции:

  1. зайдите на главную страницу сервиса;
  2. нажмите на ссылку «Получить доступ»;
  3. выберите «Карта» или «Номер счёта» в графе «Регистрация» (если у вас имеется действующий карточный продукт, регистрация осуществляется по его реквизитам);
  4. заполните поля онлайн-формы;
  5. введите разовый SMS-код, присланный на ваш контактный телефон;
  6. подтвердите действие, нажав «Завершить регистрацию».

Подключение к системе доступно только клиентам, предварительно зарегистрировавшим свой мобильный телефон в банке. Если у вас нет карточки, регистрация осуществляется с помощью номера счёта (депозитного, кредитного и т. д.).

Читать еще:  Как восстановить серийный номер Windows с наклейки? — Toster.ru

Стоимость перевыпуска карты

Восстановление или перевыпуск карточного продукта осуществляется на платной основе.

Размер удерживаемой комиссии зависит от категории карты и тарифов банка. Узнать, сколько будет стоить услуга в вашем случае, можно через call-центр, в территориальном отделении или на банковском сайте.

Например, кредитка «ЭНЕРДЖИНС» с новым или прежним сроком действия выпускается за 299 рублей. Владельцы дебетовой карты «Прибыль» должны заплатить аналогичный сбор за перевыпуск.

Исключение – выпуск новой карточки после окончания срока действия старой. В такой ситуации клиент не должен платить какую-либо комиссию.

Сроки восстановления карты

Период изготовления новой карточки зависит от её разновидности и степени загруженности банка.

Как правило, процесс занимает несколько дней, но не больше двух недель. Не именная карта будет готов в день обращения в банковский офис.

Банк уведомит вас о возможности забрать новый карточный продукт в ближайшем отделении по телефону. При себе требуется иметь гражданский паспорт.

ПИН-код от карты Уралсиб: алгоритм действий для возобновления

ПИН-кодом от карты финансовой корпорации Уралсиб является специальная комбинация четырёх цифр, которая нужна для одной простой цели – подтвердить, что проводимая операция санкционирована самим владельцем данного финансового учреждения. Поэтому, естественно, возникает проблема, когда держатель карты забывает данное уникальное цифровое сочетание. Если забыл ПИН-код от кредитной карты Уралсиб, то есть несколько вариантов решить данную проблему. Об этом чуть ниже.

Порядок действий в случае, если забыл ПИН-код от карты банка Уралсиб

Как уже говорилось чуть выше, ПИН-кодом является четырёхзначный цифровой защитный код, который предостерегает использование денег мошенниками. Он выдаётся клиенту в специальном запечатанном конверте вместе с картой. Забыв этот уникальный набор цифр, держатель карты не сможет снимать деньги в банкоматах, а также использовать инфокиоски при оплате услуг. В общем, функционал кредитки будет в значительной степени ограничен. Чтобы решить проблему, можно прибегнуть к следующему порядку действий, чтобы восстановить уникальный код:

  1. Попытаться вспомнить код самостоятельно.

Держатель карты пользуется ею по нескольку раз на дню. Каждая операция должна быть подтверждена введением ПИН-кода. Но набирая искомые четыре цифры, большинство людей делает это на автомате, т.е. неосмысленно. Поэтому при очередном вводе кода держатель карты, если задумается о том, какие именно это цифры, может их забыть. В таком случае вполне применима фраза: «вылетело из головы». Решить проблему очень легко – нужно отвлечься от нацеленного вспоминания кода, и тогда он сам всплывёт в голове.

Иногда кредитками Уралсиб пользуются не только держатели, но и члены их семьи. Поэтому искомый код могут знать и они. Если держатель не может вспомнить столь необходимое цифровое сочетание, есть смысл уточнить, знают ли его родственники, пользующиеся картой на равных правах. Если звонок родным пользы не принесёт, это ещё не конец. Стоит немного расслабиться. Возможно, как и в первом случае, ПИН-код сам по себе всплывёт в голове.

  1. Посмотреть в своих записях.

Многие люди практикуют записывание важной информации в ежедневник или блокнот. Логично привить эту привычку себе. Всё в голове не упомнишь, учитывая, что важной информации может накопиться очень много.

  1. Посмотреть в первоисточнике.

Если вспомнить пароль не получилось, а родственники его также не знают, можно попытаться его узнать из первоисточника. Когда клиент получает карту, вместе с нею он получает запечатанный конверт с ПИН-кодом. Подобные документы лучше всего сохранять, чтобы при необходимости можно было посмотреть нужную информацию.

  1. Обращение в банк.

Если никакие иные способы вспомнить ПИН-код не помогли, остаётся один-единственный вариант – обращаться в банк.

Внимание! Следует понимать, что никто в банке не скажет новый ПИН-код, но там подскажут, как действовать в данной ситуации официально, т.е. какой на данный случай предоставлен официальный протокол действий.

Официальный протокол действий банка Уралсиб

Если узнать пароль от карты никак не удаётся: вспомнить не получается, а записей нет, то придётся обращаться в банк за перевыпуском. Порядок действий достаточно прост:

  • необходимо явиться в банк и сообщить сотрудникам о случившемся;
  • нужно написать заявление на перевыпуск карты (образец заявления предоставят сотрудники банка);
  • потребуется подождать 14 дней (за этот период будет изготовлена новая кредитка);
  • явиться в банк для получения новой карты с новым ПИН-кодом.
Читать еще:  Восстановление IMEI на телефонах Samsung без рута / Блог им. DevilStar / MIUI-android - переосмысление android

Если в силу утери ПИН-кода кредитка была заблокирована, т.е. он был трижды введён неправильно, но клиент помнит кодовое слово, указанное им при оформлении документов, то он может обратиться в банк по телефону с тем, чтобы удалённо снять блокировку и восстановить свой ПИН-код.

Если держатель карты укажет верное кодовое слово, то блокировка будет снята, а клиенту предоставят новый ПИН-код, актуальный до первого неверного введения. Если при вводе нового ПИН-кода вновь будет допущена ошибка, кредитка повторно будет заблокирована, но удалённо её будет уже не разблокировать. Справочная служба не поможет. Карту придётся перевыпускать, а для этого нужно действовать, согласно вышеописанному официальному протоколу.

Телефоны справочной службы банка

Клиенты Уралсиба могут круглосуточно консультироваться по всем вопросам, возникающим в ходе использования продуктов данного банка, у его сотрудников. Позвонить в Уралсиб банк можно на «горячую» линию по следующим телефонам:

  • 8 (800) 250-57-57 — для физ. лиц;
  • 8 (800) 700-77-16 — для юр. лиц.

Звонок по названному телефону бесплатный, и звонить можно как с мобильных телефонов, так и со стационарных. Следует учесть, что связаться с сотрудниками банка можно и по другим контактам:

  • для граждан Москвы: 8 (495) 723-77-77 – для физ. лиц, 8 (495) 723-77-00 – для юр. лиц;
  • для действий с картами: 8 (495) 723-77-21, 8 (495) 723-78-21.

При этом для того, чтобы сотрудники банка могли помочь, клиенту придётся назвать свои персональные данные.

Как узнать реквизиты карты

Чтобы использовать полный функционал карты, держателю нужно знать её реквизиты. Реквизиты карты – это конфиденциальная секретная информация, узнав которую, мошенники могут доставить владельцу кредитки нешуточные проблемы.

Наиболее простой способ узнать реквизиты карты – это посмотреть их в договоре, но есть и другие действенные методы. Так, можно их уточнить в банке при личном визите или по телефону, позвонив по вышеуказанным сервисным номерам. Можно использовать в этих целях и интернет-банкинг, авторизовавшись на сайте и кликнув на конкретный кредитный продукт.

Уралсиб банк: вход в личный кабинет

Уралсиб банк – один из крупнейших российских банков, входит в ТОП-30 в рейтинге банков России. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк успешно работает с 1988 года. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, корпоративного сектора, кредитование частных лиц, работа на валютном рынке и рынке ценных бумаг.

Уралсиб банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет банка Уралсиб вы можете нажать на картинку формы входа выше или перейти на официальный сайт банка по адресу uralsib.ru и в левом верхнем углу нажать “Интернет-банк”. Останется только ввести свой логин и пароль и нажать кнопку “Войти”.

Личный кабинет в банке Уралсиб устроен удобно и состоит из всего 4-х вкладок:

  1. Портфель (тут отображаются все ваши вклады, счета, карты, кредиты)
  2. Оплата услуг и переводы (с этой страницы вы можете оплатить услуги ЖКХ, Интернет, налоги, штрафы и многое другое)
  3. История операций (содержит полную историю движений по счетам и картам)
  4. Почта (здесь вы найдете информационные оповещения от банка)

В интернет-банке Уралсиб вы можете совершать следующие операции:

  • Информация о действующих счетах и картах (баланс, реквизиты для зачисления средств на свой счет)
  • Аналитика расходов
  • Формирование выписки за выбранный период
  • Просмотр истории операций, совершенных в личном кабинете
  • Оплата услуг
  • Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в адрес других банков)
  • Блокировка карты (при утере или краже)
  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие вклада
  • Оплата кредита
  • Обратная связь с банком
  • Обмен валюты (по выгодному курсу)
  • Поиск ближайших банкоматов и отделений
Читать еще:  Как переустановить Joomla чтобы при переустановки сохранились все материалы, все разделы сайта.

Регистрация в системе интернет-банка Уралсиб

Для регистрации в личном кабинете перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://i.uralsib.ru/ и нажмите на кнопку “Получить доступ”.

Зарегистрироваться в личном кабинете может только действующий клиент банка Уралсиб. Для регистрации вам понадобится карта банка и мобильный телефон, к которому она привязана. Порядок действий следующий:

  1. Вводим номер карты банка в формате 16 цифр
  2. Вводим номер мобильного
  3. Проходим дополнительную проверку
  4. Соглашаемся с правилами обслуживания банка Уралсиб
  5. Вводим проверочный код из SMS
  6. Регистрация личного кабинета успешно завершена!

Как восстановить пароль от личного кабинета Уралсиб банка

Если вы не можете войти в интернет-банк, то вы всегда можете восстановить доступ к кабинету в режиме онлайн самостоятельно. Для этого необходимо зайти на страницу https://i.uralsib.ru/ и нажать кнопку “Забыли логин или пароль?”. Система перенаправит вас на страницу восстановления доступа.

В зависимости от того, какие данные для входа вы забыли можно восстановить пароль или логин по отдельности.

Восстановить пароль

Это самая простая и быстрая процедура. Для восстановления пароля нужно:

  1. Ввести номер карты банка Уралсиб
  2. Ввести проверочный код, после этого нажать кнопку “Далее”.
  3. Ввести полученный код из SMS
  4. Осталось только придумать новый пароль
  5. Пароль успешно восстановлен!

Восстановить логин

Если вы забыли свой логин для входа в личный кабинет, то процесс восстановления займет чуть больше времени, чем при восстановлении пароля. Для того, чтобы восстановить логин от интернет-банка нужно сделать следующее:

  1. Ввести свои Ф.И.О.
  2. Указать дату рождения
  3. Указать номер банковской карты
  4. Ввести проверочный код
  5. Придумать и сохранить новый логин для входа

Мобильное приложение Уралсиб банка

Если вы постоянно в поездках и делах, а доступ к личному кабинету банка нужен всегда под рукой, то вам прекрасно подойдет мобильное приложение “Мобильный банк Уралсиб”.

Приложение полностью повторяет функционал вашего личного кабинета и позволяет дистанционно производить переводы между счетами и картами, совершать оплату услуг, мобильной связи, досрочно погашать кредит, а также обменивать валюту и многое другое. Кроме этого, через приложение быстрее всего можно найти ближайший банкомат или отделение банка.

Мобильное приложение “Мобильный банк Уралсиб” доступно для смартфонов на базе операционной системы iOS, Android и Windows Phone. Скачать приложение банка вы можете по ссылкам ниже:

Также вы можете зайти в ваш магазин приложений в телефоне и ввести в поиск фразу “Мобильный банк Уралсиб” и нажать кнопку “Установить”.

Пользование приложением совершенно бесплатно. Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, который вы указали при регистрации личного кабинета.

Телефон горячей линии Уралсиб банка

В случае, если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или какой-либо услуге вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии банка. В случае утери или кражи карты рекомендуем незамедлительно обратиться по телефону службы поддержки банка. В зависимости от ситуации номера для звонка разные:

8(495)723-77-21 8(495)723-78-21 8(347)251-95-19 В случае, если вопрос связан с блокировкой карт, пополнением и снятием наличных, а также информацией о платежах

8(495)723-77-77 Если у вас вопрос по банковским продуктам, только для частных лиц

8(495)723-77-00 Для юридических лиц по вопросам обслуживания

Если у вас есть гарнитура с микрофоном, то вы можете позвонить с помощью онлайн-звонка прямо с сайта банка. Для этого в правом верхнем углу нажмите надпись “Свяжитесь с нами” – “Онлайн-звонок”. Там же вы можете нажать кнопку “Задать вопрос” и написать обращение в банк. Ответ в этом случае ответ вам поступит на электронную почту после рассмотрения обращения банком.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: