2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить историю поездок на яндекс такси. Как работает приложение яндекс такси для пассажиров

Содержание

История поездок в Яндекс.Такси: как узнать пассажирам и водителям

На сегодняшний день такси является одним из наиболее популярных видов транспорта в крупных городах России. При этом иногда случаются ситуации, когда клиенту такси нужно посмотреть историю поездок в приложении Яндекс.Такси. Поэтому нужно разобраться в том, как можно узнать историю поездок в службе такси Яндекса.

Просмотр истории поездок в приложении Яндекс.Такси — это легко и быстро!

В том случае если человек забыл какую-то свою вещь в салоне такси или если произошла какая-то другая ситуация, для решения которой клиенту таксомоторной службы нужно связаться с водителем такси, может потребоваться получение доступа к истории заказов.

Пассажиру, являющемуся клиентом такси Yandex, для того, чтобы посмотреть историю своих поездок, достаточно следовать следующей инструкции:

  • запустить на мобильном телефоне или любом другом умном портативном гаджете фирменное приложение от Яндекс.Такси, с помощью которого совершается заказ автомобиля;
  • пройти процедуру авторизации для получения доступа к своему аккаунту;
  • нажать на кнопку меню, которая расположена в левом верхнем углу экрана. Она выглядит как три горизонтальные полоски;
  • в открывшемся диалоговом окне потребуется выбрать пункт под названием «История поездок»;
  • после этого пользователю откроется список со всеми его заказами, и ему останется выбрать нужный для получения по нему подробной информации.

Подробная информация о совершаемых вызовах такси будет включать в себя, помимо имени водителя, некоторую его личную персональную информацию, а также данные о транспортном средстве. При этом пользователю будет предоставлена информация о расстоянии, времени создания заявки, времени, затраченному на выполнение заказа, а также о совершенной оплате.

Подобная фикция доступна только тем пользователям, кто имеет последнюю актуальную версию приложения. В том случае если в пункте меню приложения нет функции «История поездок», то для ее появления потребуется обновить программу через магазин приложений Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы мобильного устройства клиента.

Просмотр отчета о своих поездках

Также клиенты Yandex.Taxi могут воспользоваться функцией получения отчета о совершаемых поездках в этой службе. Для этого формируется специальный отчет в электронном формате. Он выдается пользователю при оформлении нового заказа.

В таких отчетах система такси Яндекс указывает следующую информацию:

  • время и дата создания заявки на заказ транспортного средства в службе такси;
  • точный адрес точки посадки пассажира и адрес точки его высадки;
  • время, которое было затрачено водителем на выполнение заказа;
  • тарифный план, выбранный пассажиром с помощью приложения;
  • детальная информация о стоимости осуществленной поездки, а также данные о методах ее оплаты;
  • данные таксопарка, который предоставил клиенту такси эту услугу;
  • подобная информация о таксисте и его транспортном средстве, которое использовалось для оказания услуги клиенту таксомоторной службы.

Благодаря такой функции, встроенной в фирменное приложение Yandex.Taxi, каждый пассажир сможет получить всю необходимую ему информацию о совершаемых круизах, что очень удобно.

Есть ли возможность получать информацию о поездках на электронную почту

Сформированная электронная отчетность о совершаемых поездках при необходимости может быть отправлена пользователем на его электронный почтовый адрес.

Для этого достаточно в пункте меню приложения выбрать графу «Добавление почты». После этого детальная информация о каждой успешно завершенной поездке в Yandex.Taxi будет автоматически отправляться на электронную почту пользователя.

Важно! Клиент такси сможет, просматривая входящую на его электронный почтовый ящик корреспонденцию, изучать подробные отчеты о совершенных круизах для уточнения тех или иных данных о заказах. Это, наверное, самый удобный способ, позволяющий автоматически узнавать подробности о поездках в таксомоторной компании Яндекс.

Читать еще:  Отмостка из бетона. Ремонт отмостки из бетона. Как предотвратить разрушение

Есть ли другие способы узнать историю своих поездок

К сожалению, на сегодняшний день компания Яндекс не предлагает своим пользователям какие-то другие альтернативные способы восстановления информации о ранее совершаемых вояжах. Поэтому для получения данных по всем заказам придется формировать электронные отчеты или же просматривать историю поездок через фирменное приложение.

При этом в ближайшее время можно ожидать внедрение функции просмотра деталей о совершаемых поездках через официальный сайт службы Yandex.Taxi путем входа в личный пользовательский кабинет.

Просмотр водителем истории своих поездок

Помимо пассажиров, электронная система Yandex.Taxi занимается обслуживанием водителей. Таксисты, работающие в этой таксомоторной службе, так же, как и пассажиры, должны для работы использовать специальное фирменное приложение, с помощью которого они получают заказы.

Водители также достаточно часто сталкиваются с различными ситуациями, которые вынуждают их искать подробную информацию об истории своих вояжей при выполнении заказов в системе Яндекс.Такси. Это может потребоваться для создания отчетов или поиска пассажира, забывшего в салоне транспортного средства какую-то свою вещь. Также иногда просмотр истории нужен для того, чтобы найти клиентов, которые оказались вандалами и незаметно испортили, например, обшивку салона автомобиля.

В целом получить подробный отчет по совершаемым круизам достаточно просто. Для этого нужно следовать следующему алгоритму:

  • запустить на своем мобильном устройстве фирменное приложение «Таксометр», с помощью которого водитель принимает заказы;
  • далее нужно нажать на экране кнопку вызова главного меню мобильной программы;
  • после этого потребуется перейти к пункту «Настройки»;
  • в открывшемся диалоговом окне нужно выбрать пункт «Статистика».

После совершения этих действий водитель сможет получить исчерпывающую информацию по всем своим рейсам, а также о каждой отдельной поездке. В отличие от пассажиров, таксистам программа предоставит дополнительные данные о размере комиссии, а также о размере чистой прибыли водителя такси, которую он получил по окончании выполнения заказа.

После внедрения изменений в систему работы электронной базы данных сервиса Yandex.Taxi, где теперь отражается не только рейтинг водителей, но и рейтинг пассажиров, таксисты получили возможность просматривать подробную информацию о конкретном клиенте, которого он в свое время обслуживал. Также таксисты могут просмотреть присвоенный пассажиру рейтинг.

Использование данной функции доступно только тем водителям, кто пользуется последней обновленной версией приложения «Таксометр». Поэтому для получения доступа к актуальным функциям этого программного обеспечения рекомендуется регулярно его обновлять или же просто включить функцию автоматического обновления приложения в магазине приложений Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

В качестве альтернативного способа получения исчерпывающей информации о совершаемых поездках водитель может использовать метод обращения в диспетчерскую службу своего таксомоторного парка.

Как посмотреть историю своих поездок в сервисе Яндекс Такси

Агрегатор Яндекс Такси для своих клиентов разработал широкий функционал и продолжает совершенствовать его ежедневно. Все поездки легко отслеживать при помощи мобильного приложения. Больше не нужно беспокоиться о забытых вещах или искать решение для отчётности перед руководством в командировках. Яндекс Такси предлагает своим клиентам безопасные услуги — пассажир всегда знает имя водителя, его телефон и номер автомобиля и может в любой момент посмотреть историю поездок.

В каких случаях поможет функция

В мобильном приложении клиенту доступны разные функции. Одна из самых полезных — возможность посмотреть историю поездок Яндекс Такси. Она появилась недавно, но сразу же получила одобрение со стороны клиентов сервиса.

Есть несколько вариантов, для чего пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.

  1. Если пассажир забыл в автомобиле важные документы или вещи, теперь о пропаже можно не беспокоиться. Если открыть в меню приложения этот пункт, и выбрать детальную информацию о поездке, то можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.
  2. А может быть и так, пассажир ничего не терял, а ему понравилось качество обслуживания. История заказов поможет поблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании можно передвигаться на такси только с ним.
  3. Часто люди используют такси во время командировок и за каждое использование такси нужно отчитываться. История заказов поможет предоставить точную информацию.

Как пассажиру узнать историю своих поездок

Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период. История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение.

Как посмотреть завершенные заказы:

  1. Открыть мобильное приложение.
  2. Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
  3. Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.
Читать еще:  Как разблокировать планшет, если вы забыли пароль? Как разблокировать планшет? Советы и инструкции

  1. Нажать на раздел «История поездок».
  2. Уточнить период: неделя, месяц, год.
  3. Пролистать до необходимого заказа и выбрать.

В информации содержится детализация: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марка, время вызова, километраж, количество затраченных на поездку минут, данные об оплате и способе расчета.

Фотография: внешний вид отчета о поездке в приложении.

Узнать полную детализацию о своих поездках можно только в обновлённой версии приложения Яндекс Такси. Если опция недоступна — зайдите в маркет и произведите апгрейд программы.

Как получить электронный отчет

Выгрузить все имеющиеся данные из истории маршрутов в электронный отчёт можно напрямую из приложения. Для этого необходимо указать адрес электронной почты. После каждого заказа отчет будет приходить автоматически.

Фото: как добавить почту в приложении.

Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать чек за поездку.

Фото: отчеты о поездке, отправленные на электронную почту.

Какая информация содержится в электронном отчете:

  • детализация поездки по времени и её дата;
  • точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
  • время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
  • тарифный план;
  • сумма, которую заплатил клиент;
  • расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
  • название таксопарка, который осуществлял заказ;
  • имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.

Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа. Для этого на сайте можно выбрать соответствующий пункт с одноимённым названием или указать это в приложении в разделе «Пожелания».

Квитанция об оплате выдается обслуживающим таксопарком. Если у водителя отсутствуют фирменные бланки, можно договориться с диспетчером об оформлении и доставки квитанции.

Документальный фильм о Самвеле Галстяне — водители такси. Невероятно атмосферная короткометражка, помогающая взглянуть на жизнь другими глазами.

Как водителю узнать историю своих поездок

Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах. В отчете указывается номер клиента, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть вещь.

Узнать эту информацию водителю не составит труда.

  1. Запустите Таксометр — мобильное приложение от Яндекс Такси.
  2. Зайдите в главное меню.
  3. Перейдите в раздел «Настройки».
  4. В открывшемся окне выберите «Статистика».

Фото: статистика в таксометре.

У водителя есть возможность посмотреть полную информацию не только по каждому заказу, но и сделать выгрузку по всем рейсам сразу. Отчёт для сотрудников Яндекс Такси отличается от клиентского. Здесь водитель может видеть размер комиссионных, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.

Такая возможность доступна только в обновлённой версии. Если водителю нужно получить полную информацию о совершённых заказах или справку о доходах, ему достаточно обратится в диспетчерскую службу своего таксопарка.

Что такое история поездок в Яндекс Такси и как ее очистить

Жители крупных городов России не понаслышке знакомы с таким явлением, как цейтнот, и услуги такси востребованы там, как нигде. Большинство пользователей, у которых есть смартфон и установлены приложения компаний-перевозчиков, предпочитают услуги Яндекс Такси, история поездок в приложении — одна из недавно появившихся функций. Клиенты могут теперь управлять историей собственных перемещений — сохранять или удалять на выбор информацию обо всех или об отдельных сделанных поездках.

В истории вашего приложения может сохраниться только 90 рейсов.

Что такое история поездок

Постоянные клиенты Яндекс Такси быстро накапливают длинную историю перевозок, которая хранится в памяти приложения. Это может отрицательно сказаться на его работе, вызывая подвисания.

Чтобы избежать неудобств и ненужных жалоб, пользователям нужно знать и распространять информацию о том, что история поездок собирается внутри приложения, и её можно удалять.

Это практически единственный недостаток нового инструмента, поскольку он был призван улучшить качество услуг и сделать отношения между водителями и заказчиками более лояльными, прозрачными и честными.

Преимущества же сохранения отчётов о поездках очевидны:

  • всегда можно узнать дату и время путешествия в выбранный день;
  • проверить пункт назначения, куда был подан автомобиль для перевозки;
  • если делались остановки на протяжении маршрута, то они фиксируются в истории перемещений;
  • узнать, как долго длился рейс на такси;
  • сравнить тарифы на прошедшую и на текущую даты;
  • уточнить, сколько стоит проезд на такси по конкретному маршруту;
  • узнать имя водителя, марку автомобиля и прочую информацию о заказе;
  • распечатать чек и предъявить его на работе для оплаты командировочных и т.п.;
  • если в такси произошла утеря личной вещи пассажира, всегда можно найти контактную информацию водителя и оперативно прояснить ситуацию без обращения за помощью к третьим лицам.
Читать еще:  Apple зарегистрировала новые iPad в России. Когда презентация? Что будет презентовать apple

Преимущества от сохранения отчётов о поездках не отменяют необходимости стирать хотя бы отдельные поездки, поскольку память приложения ограничена: в истории может находиться до 90 рейсов. Сведения о маршрутах сверх этого значения не сохраняются, благодаря чему даже не нужно удалять их.

В истории поездок можно просмотреть все данные ваших путешествий.

Пошаговая инструкция по удалению истории поездок в приложении

Удаление истории заказов в приложении — несложная процедура, но стирать их придётся по одному, потому как опция в меню «Стереть все заказы» пока отсутствует. Если пользователь решил, что больше не нуждается в информации о совершенных им поездках, можно удалить приложение (или все данные) и переустановить его на телефон, но нужно учесть, что при этом обнулятся все личные настройки, включая платёжные реквизиты и данные пользователя.

Как удалить все данные из личного аккаунта пользователя Яндекс Такси:

  • открыть настройки телефона;
  • перейти в «Приложения»;
  • в списке найти и выбрать приложение «Яндекс.Такси»
  • перейти на вкладку «Хранилище»;
  • нажать на опцию «Стереть данные»;
  • подтвердить удаление.

Удаление данных и очистка кэша на Андроид

Как удалить конкретную поездку

Удаление всей истории заказов — необязательное действие, чтобы освободить память приложения. Маршруты можно стирать из приложения выборочно, работая с каждой строкой в списке отдельно.

Как выборочно очистить список в меню «История поездок»:

  • открыть приложение и залогиниться в ЛК;
  • выбрать меню услуг, нажав на 3 горизонтальные чёрточки;
  • перейти на вкладку «История поездок»;
  • удерживать пальцем каждую отдельную строку, которую нужно стереть, до вызова меню «Удалить» или появления значка корзины или открыть данные о заказе и в самом низу нажать на «Удалить поездку»;
  • подтвердить удаление, кликнув на «Удалить».

Удалённая информация освобождает место для записи следующих поездок, и если клиент часто пользуется услугами Яндекс Такси, эту операцию желательно проводить регулярно.

Удаление данных о конкретной поездке на такси.

Можно ли восстановить историю поездок

Стирать всю информацию из кабинета пользователя всегда рискованно, потому что нельзя предугадать, в какой момент понадобятся сведения о том или ином рейсе. Злоупотребление этой опцией способно повлиять на стабильность работы приложения при вызове такси.

История маршрутов напоминает своеобразный ежедневник, по которому легко высчитать, как часто человек пользуется такси, как много времени проводит в поездках и сколько денег суммарно в месяц тратит на такси.

Эти параметры будут полезны в личных целях пользователя, для экономии, выбора удобных маршрутов и т.д. В ситуации возникновения конфликта или спора, связанного с заказом, эти сведения также послужат доказательством.

Благодаря наличию личных контактов водителя можно оставить жалобу диспетчерам Яндекс Такси, если пользователь остался недоволен услугами.

Задумавшись об уничтожении всего списка совершённых поездок, нужно быть уверенным в том, что он не пригодится. В противном случае восстановить сведения о перевозке станет сложной задачей, решить которую можно будет единственным способом — обратиться к менеджерам. Это трудоёмкий и долгий процесс, поскольку искать нужный вызов придётся среди тысяч ежедневных заказов. Вряд ли это стоит затраченных усилий.

Нельзя отрицать возможности того, что сервис Яндекс Такси в ближайшем будущем предоставит клиентам такси новую опцию «Удалить отчёты о поездках». Тогда главная проблема будет решена. Лучше подождать или делать выборочное удаление вместо того, чтобы постоянно удалять всю информацию и переустанавливать приложение.

Если у вас возникают вопросы по работе приложения всегда можно обратиться к оператору.

Как быть, если история не очищается

Иногда случается видимый сбой: после удаления истории перемещений Яндекс Такси при последующем открытии приложения стёртые сведения остаются на месте. Не надо бояться, что приложение вышло из строя, — возможно, на устройстве переполнен кеш, и выполнение функции зависло. В этом случае данные стираются, а названия маршрутов сохраняются.

Выход из такой ситуации состоит в очистке кеша — для каждого устройства эта опция зависит от типа платформы, на котором оно работает, — Android или iOS.

В большинстве случаев функция удаления кэш-файлов расположена в настройках мобильного устройства. Альтернативным вариантом будет подождать, пока кеш переполнится новыми данными — тогда он перестанет записывать информацию о текущих и старых поездках.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector