Почему телефон не отправляет ммс. Причины не отправки MMS с Android на Теле2

Как настроить MMS на Android

В подавляющем большинстве случаев при установке новой SIM-карты смартфон автоматически получает настройки ММС и мобильного интернета. Но иногда могут возникать сбои, в результате чего пользователю приходится вручную задавать нужные параметры. В этой статье мы расскажем, как настроить ММС на Андроиде.

Где находятся настройки ММС

Чтобы открыть ММС настройки, необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Запустите приложение Настройки и выберите раздел «SIM карты и мобильные сети».

Шаг 2. Выберите SIM карту, для которой нужно настроить ММС.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Точки доступа».

Шаг 4. Выберите точку доступа для ММС и в следующем окне задайте параметры, необходимые для корректного приема и отправки мультимедийных сообщений.

Шаг 5. Нажмите кнопку «Сохранить».

Настройки MMS точек доступа различаются у разных операторов мобильной связи. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали ссылки на соответствующие настройки ММС для гаджетов под управлением Android крупнейших провайдеров России и ближнего зарубежья:

Как отправить ММС с Андроида

Раньше (на кнопочных телефонах), чтобы отправить ММС, нужно было выбирать соответствующую опцию в меню сообщений. В современных смартфонах все гораздо проще: достаточно прикрепить, например, фотографию, к текстовому сообщению, чтобы оно автоматически преобразовалось в мультимедийное. Это работает и в обратную сторону – удалив все мультимедиа файлы из создаваемого ММС, вы превратите его в СМС сообщение.

Заключение

Настроить ММС на Андроид очень просто – достаточно воспользоваться данным руководством – и уже через пару минут вы сможете отправлять и принимать мультимедийные сообщения на вашем смартфоне.

Android не отправляет или не загружает ММС

Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины почему не доходят/приходят ММС на Андроиде

Главная причина возникновения проблем с MMS – неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:

• Телефон не поддерживает отправленный другим пользователем формат сообщений.
• Размер ММС больше, чем свободного места в памяти смартфона.
• Функция отключена или не поддерживается в тарифном плане.

Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.

Настройка приема MMS для Android

Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются – Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.

Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.

Автоматическая настройка

Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:

• МТС – звонок на 0876 или пустое SMS на номер 1234. Можно заказать отдельно настройки ММС, отправив «MMS» на 1234.
• Билайн – команда *110*181# или звонок на номер 060432.
• Tele2 — звонок на 679.
• Мегафон – отправить «3» на номер 5049.

Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.

Ручная настройка ММС

Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:

1. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Передача данных».
2. Включите мобильные данные, передвинув переключатель в активное положение.
3. Вернитесь в меню настроек. Откройте раздел «Еще».
4. Зайдите в «Мобильные сети» и выберите «Точки доступа APN».
5. Вызовите дополнительное меню и выберите добавление новой точки.

Увеличить

В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.

Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:

1. Имя – Tele2 MMS.
2. APN – mms.tele2.ru.
3. MMSC – http://mmsc.tele2.ru.
4. Прокси – 193.12.40.65.
5. Порт – 8080.
6. Аутентификация – нет .
7. Тип APN – mms.

Увеличить

После вода параметров соединения сохраните конфигурацию, перезагрузите смартфон и попробуйте отправить MMS или попросите друга отправить вам фотосообщение. Чтобы настроить ММС для других операторов, воспользуйтесь приведенной таблицей или найдите параметры на официальных сайтах мобильных провайдеров.

На Android не загружаются ММС – что делать

Современные способы передачи медиафайлов весьма разнообразны: электронная почта, специальные приложения, социальные сети. Однако остаются и те пользователи, которые предпочитают обращаться к услугам ММС. Данный способ передачи файлов очень простой и не вызывает затруднений, однако случается, что медиа файлы не отправляются или их невозможно загрузить. Рассмотрим причины, вызывающие проблему, а так же эффективные методы ее решения.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

Почему не загружаются ММС на Андроиде и как это исправить?

При обнаружении неполадки в первую очередь рекомендуется обратиться к оператору сотовой связи и удостовериться, что данная услуга (MMS) является активной для Вашего номера или тарифного плана. Бывает так, что медиа сообщения не открываются на Android, потому что Вы находитесь в регионе, где данная услуга не поддерживается. Здесь не поможет активация интернета и запрос настроек ММС.

Первым делом необходимо позвонить оператору и узнать подробности доступа услуг для конкретного номера. В случае положительного ответа Вам необходимо запросить автоматические настройки ММС, которые отправляются на номер в виде смс. После сохранения присланных настроек необходимо перезапустить гаджет. Услуга будет активирована. Присланные ранее медиа сообщения станут доступны для просмотра.

Важно: обращаясь к оператору, не забудьте уточнить модель и серию Андроида. Для каждой конкретной модели предусматриваются индивидуальные параметры настройки.

Если возможность установки автоматических настроек не доступна, по каким-либо причинам, пользователю придется устанавливать услугу вручную. Детальная инструкция представлена ниже.

Как настроить прием и загрузку ММС на телефоне самостоятельно – алгоритм:

1. подключите систему вай-фай или мобильный интернет. В случае использования последнего убедитесь, что Вы подключили интернет для конкретной сим карты, если Ваш смартфон относится к категории дуос и Вы используете две симки;
2. заходим в общее меню настроек и начинаем «калибровку»;
3. выбираем подпункт «беспроводные сети», заходим во вкладку «передача данных» и ставим галочку для активации;
4. после этого возвращаемся к разделу «беспроводные сети» и заходим в меню «мобильные сети», выбрав при этом точку доступа;
5. здесь выбираем ту сим карту, на которую будут приходить ММС и с которой Вы будете отправлять медиа файлы;
6. кликаем на выбранную карту, после чего в телефоне должны появиться две новые точки доступа (для мобильного интернета и для активации ММС). Если этого не произошло, то заполнять точку доступа придется вручную, опираясь на инструкцию оператора сотовой связи. Универсальной модели активации нет, поэтому в каждом конкретном случае условия заполнения параметров будут персональными.

Особенности настройки ММС у различных операторов:

• Мегафон – для того чтобы Вам прислали автоматический пакет настроек, необходимо отправить запрос сообщением на номер 5049. После получения настроек их необходимо сохранить и перезагрузить Андроид. Теперь услуга будет активной. Если же потребуется ручная калибровка, то необходимо связаться с оператором;
• Билайн – запрос автоматических настроек осуществляется по номеру 06741015. Активировать опцию так же можно в Личном кабинете на компьютере или используя мобильное приложение оператора связи. Для уточнения параметров ручной активации обратитесь к сотруднику компании;
• МТС – активировать услугу Вы сможете по номеру 1234. В качестве альтернативы оператор мобильной связи предлагает использовать интернет помощника, который является частью приложения для смартфона от МТС;
• Теле2 – запрос на подключение услуги осуществляется путем звонка оператору. Коротким номером для подключения опции является номер 679.
• Yota – обратитесь в кол центр по номеру +7 (958) 537 06 90.

Совет: настройка ММС является достаточно простой процедурой, даже если Вам приходиться делать это вручную. Однако обратите внимание, что после активации опции стоимость одной отправки медиа файла составит порядка 7 рублей. При этом услуга предусматривает ограничения по размеру файла. Гораздо удобнее и экономичнее пользоваться современными программами и приложениями на бесплатной основе.

Распространенные причины неполадки

Первой причиной, почему Вы не можете отправить сообщение формата ММС, является размер файла. Он может быть слишком велик для пересылки (до 350 Кб). Для устранения проблемы попробуйте сделать снимок в более низком качестве или скачать картинку с более низким разрешением.

Сообщения могут быть не доставлены адресату по причине не правильного набора номера. Для передачи ММС необходимо вбивать номер в международном формате, соблюдая все правила. Не редко пользователи меняют смартфоны, переставляя сим карту в другой телефон. Не стоит забывать, что активная услуга ММС на Вашей карте будет абсолютно бесполезной, если на переставленном Андроиде нет полагающихся настроек.

Иногда проблемы в передачи сообщений могут крыться в том, что адресат является пользователем другого сотового оператора, который предлагает иные условия пользования услугой.

Медиа сообщение не будет доставлено и в том случае, если телефон абонента выключен или сломан. Отправленное ММС будет активным на протяжении 3-х суток, по истечению этого срока файл будет удален и не доставлен адресату, даже если тот включит телефон.

В периоды активного использования мобильной сети некоторые услуги могут давать сбой. Это касается передачи или загрузки ММС. В данном случае оптимальным вариантом станет попытка отправки сообщения позже.