0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не загружается интернет на телефоне самсунг. Что делать, когда Wi-Fi на Android подключен, но интернет не работает

Содержание

Wi-Fi подключен, но интернет не работает на Андроид

Все мы пользуемся интернетом, находясь в кафе или ресторанах, с друзьями, даже дома за обеденным столом, проверяя почту или сообщения в том же «Вконтакте». Как показывает практика, одна из распространенных проблем возникает при работе с беспроводной технологией Wi-Fi. Допустим, у нас точка доступа находится в доме от роутера или в общественном заведении. Кажется все правильно настроено, но доступа в сеть почему-то нет.

И так, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? На самом деле здесь может быть с десяток причин, каждую из которых мы рассмотрим в данном материале!

Wi-Fi на Android включен, статус «Подключено», но нет доступа в интернет

Допустим, что вы активировали на своем смартфоне Wi-Fi и подключились к точке доступа. В телефоне у вас отображается статус «Подключено», но в интернет вы выйти не можете, как при помощи браузера, так и через другие программы, например, Одноклассники. Что нам делать в этом случае?

Сначала нужно проверить, а работает ли вообще интернет у этого соединения. То есть, нужно методом исключения постепенно отсеивать список возможных причин и проверка интернета – самая первая из них.

Попробуйте подключиться к этой точке доступа с другого устройства и выйдите в интернет. Если все нормально, значит, причина в вашем смартфоне. Если же и другое устройство не подключается к интернету или не открывает сайты, то дело уже в самой точке доступа или роутере.

Решение 1 — Правильная настройка роутера для Wi-Fi

Сначала проверьте, находится ли ваш смартфон в зоне действия беспроводной сети. Обычно роутеры могут раздавать сигнал до 200 метров при условии, что в этом радиусе нет никаких преград. Если с этим все в порядке, то переходим к настройкам роутера.

Измените канал, на котором работает ваша точка доступа. Обычно ей выставляется параметр Auto, но мы вам советуем поставить 6й или другой канал. Выбираете любой из доступных, сохраняете изменения и проверяете работоспособность.

Также можно поменять режим работы для Wi-Fi. Как показывает практика, по умолчанию обычно везде устанавливается режим 11bg mixed. Измените его на 11n only .

Если у вас в настройках есть графа для указания региона, то в обязательном порядке установите там свой регион. Это незначительный параметр, но в очень редких случаях даже он может влиять на корректность работы точки доступа.

Решение 2 — Настройка прокси-сервера

Еще одна возможная проблема – это автоматический выбор и установки прокси-сервера для конкретной точки доступа у беспроводной сети.

Чтобы исправить это:

  1. Зайдите в «Настройки» на своем устройстве
  2. Далее выберите пункт Wi-Fi или «Беспроводные сети», в зависимости от версии Android
  3. Найдите точку доступа, к которой вы подключены и держите на ней палец несколько секунд. Появится дополнительное меню, в котором нужно нажать пункт «Изменить сеть»
  4. Установите галочку рядом с пунктом «Расширенные параметры» и выберите «Настройки прокси-сервера»
  5. Осталось только поставить галочку рядом с пунктом «Нет», после чего прокси-сервер будет деактивирован

Wi-Fi включен на Android, но не работает Google Play и другие приложения

Если на вашем смартфоне активирован Wi-Fi и он подключен к определенной точке доступа, но телефон не открывает сайты, не загружает странички и приложения в Google Play – проверьте корректность настроек времени и даты. Это очень распространенная ошибка пользователей! В 90% случаев именно она вызывает проблемы с подключением.

Вам нужно лишь правильно настроить время и дату, переподключить интернет, после чего попробовать авторизоваться в Google Play и просмотреть одно из приложений на страничке.

Почему не работает Wi-Fi на андроиде: другие причины

  1. Некорректный пароль. Иногда в операционной системе Android сохраняется пароль от определенной точки доступа, но при последующем подключении к ней не появляется никаких оповещений о том, что пароль не правильный. Советуем вам проверить правильность ввода и изменить его, если это требуется. Как вы понимаете, в общественных местах обычно открытые точки доступа, но есть и закрытые. Для подбора пароля к ним можно использовать специальные программы, например, из того же Google Play, где пользователи делятся информацией по всему миру.
  2. Проблемы с ПО. Еще одна распространенная причина, которая связана с программным обеспечением вашей системы. Для проверки корректности работы можно воспользоваться приложением Wi-Fi Fixer. Просто установите его на свое устройство и запустите. Там же можно будет просмотреть полный список сетей, для которых сохранены данные, к которым вы подключались ранее. Перезагрузите свой телефон и попробуйте подключиться к точке доступа повторно.
  3. Вредоносные приложения. Возможно, на вашем телефоне появились вирусы или трояны, которые блокируют работу беспроводных сетей. В таком случае вам придется в ручном режиме устанавливать антивирус, например, Касперского.
  4. Не правильные настройки. Мы уже говорили про настройки Wi-Fi сетей. Если не получается их изменить, то можно просто сделать сброс до заводских настроек. Также у вас могут быть старые записи о точке доступа. Например, вы подключились к ней, как пишет в системе, хотя фактически подключение не было осуществлено. Просто в настройках обновите список сетей или удалите все и попробуйте обновить снова, и только после этого подключайтесь к определенной точке Wi-Fi.
Читать еще:  Программа очистка диска виндовс 10. Через панель управления

А что же делать, если Wi-Fi подключен, но интернет все-таки не работает даже после всех описанных рекомендаций? Скорее всего, у вас некорректно работает сам модуль Wi-Fi. Здесь поможет следующее:

  1. Прошивка телефона , если причина кроется в программной части смартфона. Если вы не умеете сами прошивать операционные системы Android, лучше будет обратиться в сервисный центр.
  2. Починка модуля Wi-Fi . Если прошивка телефона не помогает, то проблема кроется уже в самом модуле беспроводной сети. В этом случае вам придется нести смартфон в сервисный центр и осуществлять замену деталей.

Это далеко не полный список причин, которые вызывают сбои в работе Wi-Fi. Если у вас случались подобные ситуации, и вы решали их каким-то другим способом, обязательно расскажите об этом в комментариях для наших читателей!

Что делать, если Android подключается к Wi-Fi сети, но интернет не работает

Пользователи Android иногда сталкиваются с тем, что подключённый Wi-Fi не работает. Устранить эту проблему можно самостоятельно, в большинстве случаев она решается очень быстро.

Почему не работает подключённая сеть

Есть несколько вариантов того, почему подключённая Wi-Fi сеть не работает на телефоне или планшете. Но перед тем как пытаться чинить Android, необходимо убедиться, что нет проблем с самим интернетом. Во-первых, проверьте, оплачен ли он, во-вторых, попробуйте подключиться к той же сети при помощи любого другого устройства. Если проблема возникнет и там, то дело в роутере или имеются ошибки на стороне провайдера.

Если же есть не работает только на одном устройстве, то поочерёдно проделайте все нижеописанные шаги. Причина может крыться в сбившихся настройках, неправильном типе шифрования, некорректной дате или сломанном Wi-Fi модуле.

Устранение проблемы

Если неизвестно, из-за чего именно не работает сеть, то используйте все инструкции по очереди. Они расположены по возрастанию сложности: от самой лёгкого и быстрого метода до сложных вариантов, встречающихся крайне редко.

Перезагрузка устройств

В первую очередь перезагрузите сам роутер, проверьте, заработает ли после этого сеть на устройстве. После этого перезагрузите само устройства и снова попробуйте подключиться. Эти действия перезапустят все процессы, возможно, это поможет им работать правильно.

Выключаем и снова включаем роутер

Повторное подключение к сети

  1. Находясь в настройках телефона или планшета, выберите блок WLAN.

Открываем раздел WLAN

Отыщите в списке сеть, с которой возникают проблемы, нажмите на неё.

Нажимаем на нужную сеть

Кликните по кнопке «Забыть» или «Удалить». Устройство забудет, что оно имело доступ к этой сети.

Нажимаем кнопку «Удалить»

Снова нажмите на сеть, введите пароль, если он установлен. Готово, проверьте, пропала ли ошибка.

Вводим пароль и подключаемся к сети

Повышение уровня сигнала

Сеть не будет работать, если устройство находится далеко от роутера. Поскольку сигнал слабеет с каждым метром, может возникнуть такая ситуация, что уровня сигнала в вашем местоположении хватает на то, чтобы подключиться к сети, но скорость будет настолько ужасна мала, практически незаметна. Перенесите устройство ближе к роутеру или, наоборот, роутер ближе к устройству.

Установка корректной даты

Из-за нестыковки дат на устройстве и сервере, обрабатывающем интернет-запросы, могут возникнуть неполадки. Поэтому необходимо установить правильную дату и время:

    Находясь в настройках устройства, выберите блок «Дата и время».

Открываем раздел «Дата и время»

Установите галочку напротив «Использовать часовой пояс сети», чтобы время корректировалось при подключении к интернету. Перезагрузите устройства и снова проверьте, пропала ли ошибка.

Включаем функцию «Использовать часовой пояс сети»

Замена канала вещания

Если в помещении расположено много устройств, то каждое из них будет раздавать какой-нибудь сигнал на определённом канале. Пересечение каналов создаст помехи, которые приведут к проблемам с Wi-Fi сетью.

    На компьютере, подключённом к сети, разверните браузер и перейдите по адресу http://192.168.0.1, введите логин и пароль. Учтите, адрес может отличаться в зависимости от модели роутера. Если не подходит этот, ищите нужный в документации, идущей с роутером.

Авторизуемся в панели управления роутером

Перейдите к быстрой настройке роутера или разделу Wireless setting (название может отличаться в зависимости от модели роутера). Установите новое значение для параметра Channel, сохраните изменения и перезагрузите роутер.

Изменяем канал связи на любой другой

Смена типа шифрования

Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.

Выбираем значение WPA2-PSK

Имеется ли веб-авторизации

Если проблема возникает только с общественными сетями (например, на вокзале или в кафе), то стоит проверить, не используется ли веб-авторизация. В некоторых случаях для запрета на доступ к сети используется не пароль, а метод, при котором подключиться к сети могут все, а вот скачать через неё что-либо могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы проверить наличие веб-авторизации, откройте любую вкладку в любом браузере. Если на экране появится страница, требующая ввода логина, почты или пароля, то вам придётся авторизоваться, чтобы получить доступ к интернету. Иногда регистрация платная или связана ещё с какими-нибудь условиями.

Читать еще:  Принтер не печатает с интернета. Что делать, если принтер не печатает документ с компьютера

Если есть веб-авторизация, появится предупреждение

Деактивация автоматической подборки IP

По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:

    Находясь в разделе WLAN (список Wi-Fi сетей), зажмите нужную сеть на пару секунд и выберите функцию «Изменить сеть».

Нажимаем кнопку «Изменить сеть»

Перейдите к расширенным настройкам.

Разворачиваем блок «Расширенные настройки»

Для параметра «Настройка IP» установите значение «Пользовательские».

Устанавливаем значение «Пользовательские»

Пропишите значение 192.168.1.y, где y — любая цифра кроме 1, так как она уже занята роутером. Сохраните изменения и переподключитесь к сети.

Прописываем адрес 192.168.1.y

Видео: что делать, если не работает подключённая Wi-Fi сеть

Установка другого DNS сервера

От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.

Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно — сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.

Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс

Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод — сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.

Почему Интернет может быть недоступен через Wi-Fi на смартфонах

При определённых обстоятельствах пользователи телефонов, которые функционируют на операционной системе Android, не могут подключаться к точке доступа Wi-Fi. Это обстоятельство связано с несколькими причинами, которые будут рассмотрены в данной статье.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к Интернету

У данного обстоятельства выделяют следующие причины:

  • неполадки с роутером. Чтобы устранить данную проблему, необходимо проверить свой маршрутизатор на работоспособность. О поломке роутера свидетельствует отсутствие Интернета на других устройствах;
  • Интернет временно недоступен. Часто провайдер проводит профилактические работы. В этот период времени подключить к Wi-Fi роутеру будет невозможно;

Ограниченный доступ к вай-фай сети

  • смартфон настроен неправильно. Пользователь должен попробовать изменить MAC-адрес и DNS-сервер в настройках точки доступа на своём устройстве. Затем нужно перезагрузить мобильник и вновь подключиться к Internet;
  • проблемы с настройкой маршрутизатора. Для решения проблемы пользователю придётся зайти на официальный сайт своего роутера и посмотреть параметры, которые должны быть выставлены в его настройках. Затем необходимо изменить нужные значения на компьютере;
  • в настройках маршрутизатора запрещено раздавать Интернет на другие устройства. В сложившейся ситуации необходимо зайти в параметры своего роутера через компьютер, к которому он подключен, и снять галочку с пункта «Запретить раздачу на другие устройства». Данная вкладка может называться по-другому в зависимости от модели вай-фай роутера.

Окно настроек роутера на компьютере

Что значит подключено без Интернета Wi-Fi на телефоне

При возникновении рассматриваемой проблемы в первую очередь необходимо проверить работоспособность Интернета. Опытные специалисты выделяют несколько возможных ситуаций:

  • доступ в Глобальную сеть ограничен или полностью остановлен из-за неуплаты;
  • повреждение кабеля, соединяющего модем с ПК;
  • в параметрах маршрутизатора выставлены значения, которые не позволяют пользователю переходить на определённые сайты;
  • проблемы с Сетью. Виновником данной проблемы считается провайдер. В этом случае нужно позвонить в компанию, которая предоставляет услуги Интернета, и убедиться, что на линии всё в порядке.

Проверка и настройка роутера

Если Интернет не работает ни на одном устройстве, то, скорее всего, причина неполадки в маршрутизаторе. В сложившейся ситуации рекомендуется сделать следующее:

  1. Отключить модем, выдернуть из сети и включить через 5-10 мин. Иногда на линии происходит сбой, который можно устранить путём перезагрузки роутера.
  2. Подкорректировать настройки маршрутизатора. Пользователю потребуется зайти в параметры интерфейса своего устройства и изменить название канала.
  3. Поменять режим работы Интернета. Эту процедуру также можно осуществить в настройках, перейдя во вкладку «Сеть».
  4. Подкорректировать регион, страну в параметрах модема.

К сведению! В большинстве случаев причиной сбоев с Интернетом на телефоне при подключении к вай-фай роутеру является отсутствие AES-шифрования в параметрах модема.

Изменение параметров в настройке маршрутизатора

Сбои в андроид

В процессе работы операционной системы OC Android часто наблюдаются сбои и ошибки, которые приводят к проблемам с Сетью, особенно на телефонах самсунг. Для их устранения рекомендуется сбросить параметры девайса к заводскому уровню по следующей схеме:

  1. Кликнуть по значку шестерёнки, который находится на рабочем столе аппарата.
  2. Найти в списке параметров раздел «Система» и щёлкнуть по нему.
  3. Тапнуть по строке «Сброс и восстановление», который обычно располагается в конце списка.
  4. Согласиться с уведомлением системы и убедиться, что телефон готов к сбросу.
  5. Подтвердить действие, нажав на «Ок», и дождаться окончания процедуры.
Читать еще:  Водонепроницаемая колонка. Monster SuperStar BackFloat - плавающая водонепроницаемая Bluetooth-колонка

Важно! Перед выполнением поставленной задачи важно зарядить девайс хотя бы до половины во избежание неприятных последствий. Если смартфон выключится во время сброса, то его прошивка может слететь.

Команда PING

Данная команда представляет собой средство диагностики сетей, которую можно активировать на компьютере. Процесс активации такой диагностики можно подразделить на несколько этапов:

  1. Зажать на клавиатуре клавиши «Win+R».
  2. Откроется окно «Выполнить», где надо ввести слово «ping» и нажать на «Enter». После выполнения вышеуказанных действий запустится командная строка Windows, где будет показан ход диагностики.

Обратите внимание! По окончании процесса на экране компьютера высветится окошко с найденными ошибками, а также будут предложены методы их устранения.

Диагностика сетей через команду ping на операционной системе Windows

Диагностику неполадок можно выполнить и через «Центр управления сетями и общим доступом», зайдя в панель управления.

Вай-фай на телефоне без доступа к Интернету: как исправить

Немаловажным этапом в поиске проблем с подключением к Wi-Fi является звонок в техническую поддержку провайдера. Каждый пользователь может написать в техподдержку или позвонить по номеру телефона провайдера, чтобы выяснить причины неисправности. Часто в компании, которая предоставляет услуги Интернета, проводятся профилактические работы, приводящие к временному отключению Сети.

Важно! При обращении к провайдеру пользователь должен зайти в личный кабинет, узнать номер своего лицевого счёта, а также контактные данные лица, на которого оформлен договор.

Специалисты технической поддержки всегда смогут оказать клиенту помощь в настройке оборудования. В процессе разговора с оператором необходимо соблюдать все его рекомендации, если пользователь заинтересован в получении положительного результата. Возможно, после обращения работоспособность оборудования удастся наладить в минимально короткие сроки.

Ограничения при подключении к оборудованию в общественных местах

Wi-Fi адаптеры, которые стоят в общественных местах, в большинстве случаев перегружены. Речь идёт о кафе, ресторанах, торговых центрах и т. д. Поэтому у многих посетителей могут возникнуть проблемы при подключении к точке доступа.

Настройки Wi-Fi сети на смартфоне

Обратите внимание! При посещении общественных мест не рекомендуется скачивать большие по размеру файлы из Интернета. Это обстоятельство отрицательно сказывается на скорости передачи данных, которая и без того низкая.

Маршрутизаторы, установленные в подобных местах, имеют несколько отличительных особенностей:

  • низкая скорость за счёт перегрузки Сети;
  • возможность блокировки MAC-адреса телефона;
  • сбои и вылеты в процессе работы;
  • ограниченность доступа.

Проверка службы ДНС-клиента, изменение адреса или настройки ДНС-серверов

Иногда MAC-адрес Android устройства блокируется роутером. По этой причине Интернет может быть недоступен, Wi-Fi не работает. Телефон отказывается ловить сигнал от роутера. Исправление неполадки по следующей схеме с большой вероятностью решит проблему:

  1. Скачать программу BusyBox с Google Play Market, а также Terminal Emulator.
  2. Запустить Terminal Emulator и ввести в командную строку слово «SU».
  3. Выбрать новый адрес из списка предложенных и нажать на «Ок».
  4. Перезагрузить девайс для применения изменений.

Настройки DNS-серверов на операционной системе андроид изменяются следующим образом:

  1. Запустить настройки Wi-Fi через основное меню параметров телефона. Отобразится список всех сетей вай-фай, которые находятся в зоне досягаемости смартфона.
  2. Удерживать по нужному названию сети, чтобы получить доступ к её настройкам.
  3. Кликнуть по пункту «Изменить сеть».
  4. Изменить данные в строках DNS1 и DNS2, найдя их в Интернете.
  5. Проверить Сеть на работоспособность.

Важно! Подобным образом можно проверить службу DNS-клиента. Если в полях ДНС1 и ДНС2 отсутствуют символы, о работе вай-фай не может быть и речи.

Изменение MAC-адреса на телефоне

Очистка кэш DNS

Часто причиной ограниченного доступа при подключении к Wi-Fi является накопившая информация в браузере. Очистить кэш браузера на андроид можно, выполнив следующие действия:

  1. Щёлкнуть по значку настроек, расположенному на рабочем столе телефона.
  2. Тапнуть по разделу «Приложения».
  3. В отобразившемся списке найти свой браузер и щёлкнуть по нему.
  4. В появившемся окошке нажать на строчку «Очистить кэш» и перезагрузить аппарат.
  5. Проверить Сеть на работоспособность.

Настройка фаерволла

Данная процедура осуществляется следующим образом:

  1. Зайти в панель управления компьютером и нажать на параметр «Брандмауэр Windows». Это и есть фаерволл.
  2. Поставить галочку напротив пункта «Включить для общественных сетей».
  3. Закрыть панель управления и попытаться заново подключиться к вай-фай.

Важно! После активации фаерволла потребуется перезагрузка ПК.

Проверка системы на вирусы

Рекомендуется выполнять в первую очередь при возникновении проблем с подключением к Wi-Fi. Причём важно проверять не только компьютер, но и смартфон посредством использования специализированного софта.

Основное окно программы для проверки ПК на наличие вредоносного ПО

К сведению! В Google Play Market существует огромное количество приложений, осуществляющих проверку гаджета на наличие вредоносного ПО. Также на многих телефонах уже предустановлен подобный софт, с помощью которого можно не только удалить заражённые файлы, но и почистить устройство от мусора.

На компьютере для этой цели лучше использовать лицензионный антивирус, который с большой эффективность найдёт и деинсталлирует вредоносное ПО.

Установка VPN

Отличная программа, которая позволяет скрывать данные о фактическом местоположении ПК в Сети. Во многих случаях VPN помогает решить проблему с вай-фай без доступа в Интернет на телефоне.

Софт имеет несколько отличительных особенностей:

  • возможность бесплатного скачивания и дальнейшего использования до заявленного объёма;
  • пользователь может выбрать любую страну для изменения IP-адреса своего устройства;
  • простая активация, при которой нужно только передвинуть ползунок в положение «Включено».

Обратите внимание! При включении компьютера VPN не обязательно каждый раз включать. Данную программу можно поставить в автозагрузку.

Таким образом, существует немало способов устранения проблемы, связанной с ограниченным доступом к Интернету. Каждый из них по-своему эффективен в конкретной ситуации. Информация, изложенная выше, позволит разобраться, почему Wi-Fi Интернет может быть недоступен на Samsung Galaxy или любом другом смартфоне.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector