Можно ли как то восстановить чек на почте, если было отправлено заказное письмо? – Правовед.RU

Конференция ЮрКлуба

Как восстановить почтовую квитанцию?

vvb 02 Mar 2006

dund 02 Mar 2006

–Alex– 02 Mar 2006

И.Б 02 Mar 2006

–Alex– 02 Mar 2006

И.Б 02 Mar 2006

задним, числом, но уже за деньги.

способ верный, если совпадут данные об отправке.
а вот при обстоятельствах: если заказное письмо по-правде отправляли и оно дошло до ответчика, и ответчик не ленивый, и цена вопроса интересная, – по запросу прокуратуры сведения дадут в дело и – не обрадуешься (в Москве – практикуется).

Выписку из журнала не дают

а лениво им наверное, попросить надо правильно, хоть и “за деньги” = “конфетки” , но уж не задним числом, – зачем плодить кривые доказательства в деле
Сообщение отредактировал Ира Бызова: 02 March 2006 – 16:17

vvb 02 Mar 2006

AlexbouK 03 Mar 2006

Спасибо за ответы.
Секреталь-членовредитель помнит только дату отправки.
Отд. связи уже документацию за февр. сдала на территориальный почтамт.
По тел. там меня послали.
Завтра с утра съезжу туда лично и сообщу результат.
Alex, если завтра пролет, то надеюсь на помощь на озвученных условиях.

Alex -это я, мыло : следующее:AlexbouK@yandex.ru

Пишите если, что.

-Гость- 05 Mar 2006

-Lawyer- 05 Mar 2006

Мишелика 29 Apr 2010

Alderamin 29 Apr 2010

Тоже пыталась получить дубликат квитанции, зная точную дату отправки. Но на почте мне сказали, что у них не остается ничего, кроме цифрового идентификатора( 14 цифр на квитанции), если они известны, то можно получить информацию, если нет – адью. Ни отправителей, ни получателей они не сохраняют. Вот сижу и думаю, они не хотят искать или это действительно так? Кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как вышли из положения?

Кто бы объяснил – нафига в такой ситуации копия квитанции. Подаете заявление “такого-то такой-то отправил такому-то то-то, прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено”. А если знаете идентификатор почтового отправления, то может быть достаточно распечатки страницы сайта Почты России “Отслеживание почтовых отправлений”.

Мишелика 29 Apr 2010

Кто бы объяснил – нафига в такой ситуации копия квитанции.

Объясняю: для предъявления в суд, там знаете ли это бывает жизненно необходимо

Подаете заявление “такого-то такой-то отправил такому-то то-то, прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено”.

Ага, пишите письма, что называется. Отрадно, что в Вас еще не угасла вера в разумное, доброе, вечное.

А если знаете идентификатор почтового отправления,

если бы да кабы. тогда не возникло бы этой темы, мил человек. Но за проявленный интерес благодарствую. Все же пару минут вы мне уделили

RLaw 30 Apr 2010

Мишелика

Хотите верьте-хотите нет, но почта отправления разыскивает, хотя действительно нужен номер. У меня истец дотошный попался, делал розыск письма, получение которого я нагло отрицала в суде. Почта России ему ответила, все как положено, кому что и когда вручила.
Кстати от этого же истца я узнала, что есть эл. сервис на сайте почты росиии- вбиваешь номер почтового отправления и все высвечивается. Даже если вы не помните точный номер, можно попытаться методом подбора, в отделении связи примерный номер вам скажут. Потрудиться точно придется.

Alderamin 30 Apr 2010

Кто бы объяснил – нафига в такой ситуации копия квитанции.

Объясняю: для предъявления в суд, там знаете ли это бывает жизненно необходимо

Ответ почты на запрос гораздо лучше – в нем будет указано, что отправление доставлено и вручено (или не вручено). Но если простые решения не для Вас – тогда конечно.

Подаете заявление “такого-то такой-то отправил такому-то то-то, прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено”.

Ага, пишите письма, что называется. Отрадно, что в Вас еще не угасла вера в разумное, доброе, вечное.

Прискорбно, что Вы беретесь судить, не зная ни нормативного регулирования, ни реальной практики.

А если знаете идентификатор почтового отправления,

если бы да кабы. тогда не возникло бы этой темы, мил человек.

RLaw

есть эл. сервис на сайте почты росиии- вбиваешь номер почтового отправления и все высвечивается. Даже если вы не помните точный номер, можно попытаться методом подбора, в отделении связи примерный номер вам скажут. Потрудиться точно придется.

Перебирать номера не так-то просто. Начать с того, что номер оканчивается контрольной цифрой, которую надо либо рассчитывать самому (для этого нужно знать алгоритм), либо подбирать. Проще и быстрее подбирать, но это увеличит количество перебираемых номеров раз в пять. Хорошо, если из отделения связи ежедневно уходит немного отправлений. А если много?

Мишелика 30 Apr 2010

Bessomemy4o 30 Apr 2010

Artem_ru 15 Nov 2011

Alderamin 16 Nov 2011

Коллеги, сотрудница отправила копии исков и потеряла квитанции. Но есть описи вложения со штампом почты. Принимают ли суды описи вложения вместо квитанций?

Суды принимают ФСЁ!

Была у кого нибудь такая практика?

Если Вы про подачу и/з в АС, то будет риск обездвижки.

Artem_ru 16 Nov 2011

Коллеги, сотрудница отправила копии исков и потеряла квитанции. Но есть описи вложения со штампом почты. Принимают ли суды описи вложения вместо квитанций? Была у кого нибудь такая практика?

По результатам вчерашнего посещения почты нам выдали копии квитанций. Для этого нам пришлось найти в груде принятых писем свои отправления. По штрих коду с них сняли информацию и распечатали копии чеков и квитанций.

Молодой юрист 19 Nov 2012

Мишелика

Тоже пыталась получить дубликат квитанции, зная точную дату отправки. Но на почте мне сказали, что у них не остается ничего, кроме цифрового идентификатора( 14 цифр на квитанции), если они известны, то можно получить информацию, если нет – адью. Ни отправителей, ни получателей они не сохраняют. Вот сижу и думаю, они не хотят искать или это действительно так? Кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как вышли из положения?

Кто бы объяснил – нафига в такой ситуации копия квитанции. Подаете заявление “такого-то такой-то отправил такому-то то-то, прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено”. А если знаете идентификатор почтового отправления, то может быть достаточно распечатки страницы сайта Почты России “Отслеживание почтовых отправлений”.

Alderamin, подскажите пожалуйста! Идентификатор я не знаю, куда следует подавать указанное Вами заявление: по месту отправления, по месту получения или в межрайонный почтамт? Почта обязана сообщить данную информацию или это на их усмотрение? Если обязана, то в какой срок? Я нигде не нашел такой обязанности почты, подскажите НПА.
Заранее благодарю.
Сообщение отредактировал Молодой юрист: 19 November 2012 – 16:22

Alderamin 20 Nov 2012

Мишелика

Тоже пыталась получить дубликат квитанции, зная точную дату отправки. Но на почте мне сказали, что у них не остается ничего, кроме цифрового идентификатора( 14 цифр на квитанции), если они известны, то можно получить информацию, если нет – адью. Ни отправителей, ни получателей они не сохраняют. Вот сижу и думаю, они не хотят искать или это действительно так? Кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как вышли из положения?

Кто бы объяснил – нафига в такой ситуации копия квитанции. Подаете заявление “такого-то такой-то отправил такому-то то-то, прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено”. А если знаете идентификатор почтового отправления, то может быть достаточно распечатки страницы сайта Почты России “Отслеживание почтовых отправлений”.

Alderamin, подскажите пожалуйста! Идентификатор я не знаю, куда следует подавать указанное Вами заявление: по месту отправления, по месту получения или в межрайонный почтамт?

Куда хотите – принять везде обязаны.

Почта обязана сообщить данную информацию или это на их усмотрение?

Данную – это какую?

Если обязана, то в какой срок? Я нигде не нашел такой обязанности почты, подскажите НПА.

Пишите внятно – что искали, где искали.

Молодой юрист 25 Nov 2012

Данную – это какую?

Ту, о которой Вы писали в своем сообщении:

«… прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено»

Пишите внятно – что искали, где искали.

Искал обязанность почты, в ответ на мой запрос, предоставить информацию о том, «когда отправление доставлено адресату и кому вручено», при условии отсутствия у меня почтового идентификатора. Искал в ФЗ «О почтовой связи» и в Правилах оказания услуг почтовой связи.

RinRino 26 Nov 2012

Alderamin 26 Nov 2012

Данную – это какую?

Ту, о которой Вы писали в своем сообщении:

«… прошу сообщить, когда отправление доставлено адресату и кому вручено»

Пишите внятно – что искали, где искали.

Искал обязанность почты, в ответ на мой запрос, предоставить информацию о том, «когда отправление доставлено адресату и кому вручено», при условии отсутствия у меня почтового идентификатора. Искал в ФЗ «О почтовой связи» и в Правилах оказания услуг почтовой связи.

Если Вы в запросе не указываете всей информации об отправлении, которую нужно указывать, то – не обязана. Но если по предоставленной информации возможно найти сведения об отправлении, то обычно сообщают.

Как востановить квитанцию об отправлении заказного письма

Доброго времени суток! Меня зовут Юрий.

27 марта 2017 года, мною было отправлено заказное письмо с объявленной ценностью 70000 рублей. До 18 мая 2017 года, оно двигалось с Санкт-Петербурга – Москва – Норильск и обратно, потом опять в Норильск и пропало. Дело в том, что квитанция об отправлении пропала! А заявление об поиске письма и выплаты компенсации принимается только с квитанцией! Как востановить квитанцию об отправке? В почтовом отделении, где было отправлено письмо, ответили что копию квитанции не выдают без объяснения причин! Не пойму что делать!?

Вопрос относится к городу Санкт-Петербург

Ответы:

Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?

Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.

Во-первых, заказное письмо не может иметь объявленной ценности, значит, оно было ценное. То есть кроме квитанции должна быть еще опись вложения, которая также подтверждает отправку письма.

Если и квитанция, и опись утеряны, это сильно затрудняет доказательство самого факта отправки письма, однако не лишает вас права обратиться с соответствующей претензией к Почте России. Тем более, что с такой претензией может обратиться и получатель письма, а у него не может быть квитанции на руках по умолчанию. Может быть есть смысл, чтобы ваш адресат обратился за розыском.

Если заявление на розыск не принимают без квитанции (а требование о предъявлении квитанции не содержится ни в законе “О связи” (ст.37), ни в Правилах оказания услуг почтовой связи, направьте претензию почтой и получите письменный отказ. Правда обжаловать его придется в суд, а там уж и срок розыска истечет – 6 месяцев с даты отправки.

Исходя из изложенного вами получается, что письмо не было получено ни в пункте назначения, ни в пункте отправки после возврата, а в таких случаях письмо должно передаваться в число так называемых “нерозданных” почтовых отправлений.

Рекомендация эксперта
Если в письме были ценные документы, может быть есть смысл обратиться в полицию с заявлением о хищении. Очень вероятно, полиция “отфутболит” вас со ссылкой на закон “О связи”, но попробовать можно.

Раз вы отслеживали письмо, значит, как минимум у вас есть трек-номер (штриховой почтовый идентификатор) письма, ссылайтесь на него, приложите распечатку с сайта отслеживания.

1. Вы пишите: “До 18 мая 2017 года, оно двигалось с Санкт-Петербурга – Москва – Норильск и обратно, потом опять в Норильск и пропало. “

То есть получается, что Вы отслеживали процесс следования письма и скорее всего через интернет. Сделайте скриншоты со страниц, где будет видно о следовании письма.

2. Обратитесь в почтовое отделение с заявлением, укажите, что квитанция утеряна Вами, укажите любую причину. Если получите отказ, то обращайтесь в суд с соответствующими требованиями.

Способы восстановить трек-номер посылки, отправленной через Почту России, если чек был утерян

Почта России автоматически присваивает некоторым видам почтовых отправлений специальные уникальные трек-номера, позволяющие получателям и отправителям отслеживать их текущее местонахождение. Они указываются на чеке об оплате услуги доставки, который можно легко потерять ввиду его маленьких размеров. Поэтому следует выяснить, как узнать трек-номер посылки Почты России, если случайно потерял чек, и можно ли восстановить чек, в случае его утери или порчи.

Почему важно знать трек-номер посылки Почты России

Основная функция трек-номера, вписанного в квитанцию об оплате услуги пересылки почтового отправления, заключается в обеспечении возможности отслеживания местонахождения посылок, бандеролей, срочных и заказных писем. У посылок, которые отправляются по территории Российской Федерации, трек-номер представляет собой 14-значный цифровой код, а у международных посылок он состоит не только из арабских цифр, но и из букв латинского алфавита.

Отслеживать движение посылки с помощью такого идентификатора достаточно просто. Чтобы узнать, где находится посылка, нужно:

• перейти на официальный интернет-сайт Почты России: pochta.ru;
• далее нужно будет ввести трек-номер письма или посылки в поле для поиска отправлений, расположенное с правой стороны главной страницы веб-ресурса национального почтового оператора;
• после ввода идентификатора потребуется нажать кнопку «Искать»;
• система автоматически начнет процесс поиска и выведет информацию о текущем местонахождении бандероли на экран монитора.

Важно помнить, что реквизиты должны указываться без каких-либо скобок и лишних пробелов. В противном случае не получится узнать местонахождение посылки.

Если за движением посылки хочет следить получатель, то он может узнать трек-номер у отправителя. Зачастую интернет-магазины, отправляющие товары своим покупателям по почте в виде посылок и бандеролей, присылают им на электронную почту или мобильный телефонный номер трек-код отправления. Если продавец решил, что ему это делать необязательно, то следует напомнить о необходимости отправки получателю номера отслеживания. Сам же продавец может узнать номер отправления, изучив квитанцию об оплате услуг почтового оператора.

Не стоит пытаться узнать информацию о движении посылки на сайте pochta.ru раньше, чем через 24 часа после последнего обновления информации о ее перемещении.

Способы восстановить трек-номер при его утере

Нередко люди сталкиваются с ситуациями, когда они теряют квитанцию об оплате услуги доставки посылки, в которой указан ее трек-номер, позволяющий находить через интернет текущее местоположение отправления. По сути, ситуация вполне обычная, ведь такая квитанция ничем не отличается от обычных чеков из супермаркетов.

Правда, в отличие от обычных чеков, которые могут быть легко потеряны или уничтожены, такую квитанцию стоит хранить до момента получения посылки адресатом. Это объясняется не только тем, что в ней указан трек-номер бандероли, но и тем, что без нее будет сложно инициировать при необходимости процедуру розыска посылки или истребования денежной компенсации при ее порче или утере.

В таких обстоятельствах важно узнать, как отследить посылку, если потерял чек. Чтобы восстановить трек-номер посылки, отправителю потребуется лично направиться в отделение Почты России, откуда совершалась отправка посылки, и попросить у почтового оператора посмотреть трек-номер бандероли, назвав свое имя и фамилию, а также предъявив паспорт. Также желательно узнать точную дату отправки посылки, что поможет ускорить процесс поиска нужного номера. На успешный поиск трек-кода будет влиять время, прошедшее с момента пересылки.

Также нужно учесть, что фактически оператор почтового отделения не обязан заниматься подобными операциями, поэтому заявителю придется рассчитывать на снисходительность оператора. Кроме того, в некоторых регионах услуга восстановления квитанции и вовсе является платной.

Важно! Рекомендуется при осуществлении покупок в интернет-магазинах требовать предоставление трек-номера посылки. При отсутствии его у адресата он попросту не сможет узнать, где в текущий момент времени находится его бандероль.

Как найти посылку без трек-номера

Нужно помнить о том, что найти посылку, если утеряна квитанция, будет невозможно, в особенности если не пойти в отделение почты для поиска бандероли по фамилии отправителя. Покупателю остается только ждать получения уведомления с почты о прибытии посылки на отделение.

До момента получения посылки адресатом ее содержимое является собственностью отправителя. Поэтому только он имеет право заниматься инициированием процедуры розыска посылки в случае ее утери.