Кейс. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи – SMM-продажник от Лары и Пронина
Как работать с аккаунтами звезд в Instagram. Кейс #31
Лара и Пронин представляют кейс выпускницы курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Ольги Ступаковой по методикам “Долгосрочные SMM-продажи в Instagram”
Продвигать в Instagram звезд сложно, но интересно
Когда я только попала в шоу-бизнес, материал мне показался интересным, но время показало, что материал этот крайне сложен. Но где наша ни пропадала. В этой статья расскажу о контенте для продвижения в Instagram музыкальной группы или артиста. Что, как, зачем, почему, сколько это стоит и какой выхлоп. Поехали!
Начинаем с анализа
Прежде чем начать хоть какую-либо работу с артистом да и вообще с профилем в Instagram, нужно понять насколько подписчики этого аккаунта лояльны к персоне, живые они там вообще, комментируют или нет, легко ли их вовлечь. В общем необходимо понять, как обстоят дела.
Анализ делаю вручную, просматривая посты. Также использую свежий сервис http://fakelikeinfo.ru. Он анализирует подписчиков и посты и выдает результат, какое количество накрученных, были ли купленные лайки и комментарии. Пример такого анализа смотрите ниже. Хотите верьте ему, хотите нет, но базовое представление он дает и неплохое.
После этого я принимаю решение о дальнейшей работе
В моем случае, численность аккаунта составляла перед работой 4930 подписчиков. Все они были крайне лояльные и живые, они росли медленно и верно, приходили в аккаунт постепенно и оставались надолго.
Проблема была одна:
Посты выходили 1 раз в неделю или того реже, никакого порядка и регулярности.
Если вы еще не знали, то скажу вам, что ранжирование Instagram устроено так, что если один день вы не выложили пост, ваши охваты на следующий день упадут. Умножайте дни в недели — чем дольше не выходит пост, тем ниже охват будет в дальнейшем и тем труднее будет его увеличить обратно. Запомните основное и самое главное правило работы в Instagram: новый день — новый пост, новый день — новая Stories.
Цели проекта:
- вовлечь аудиторию, заставить ее комментировать, лайкать, писать, читать
- возобновить регулярность в постах, никаких пропусков — это позволит избежать уменьшения охватов среди аудитории
- дать больше персонификации, информации о жизни артиста, его свободном времени, его подготовке к концертам, записи песен и тд. — повысить узнаваемость артиста с целью увеличения количества концертов, продаж билетов на концерты, участие в коммерческих проектах.
- и все это, господа, происходило практически без бюджета. ☺
Первое, что я сделала — организовала две съемки в стиле street-style на условиях бартера
Тем самым набрала визуального контента на 2-3 месяца вперед. Также просила самого артиста снимать и выкладывать Stories, следила за дисциплиной, а с творческими людьми это не так то просто.
Дальше я разработала стратегию продвижения в соц. сетях без бюджета
Что в нее входило:
- анализ ЦА;
- анализ времени и дней недель для постинга (кстати сейчас в этом отлично поможет сайт popsters);
- разработка контент-плана с рубриками, это самое интересное, об этом подробнее далее
идеи для публикации в ленте и в Stories; - хэштеги;
- план действий на ближайшие 3 месяца;
- мои рекомендации (читай директивы) «Я СЧИТАЮ, ЧТО НУЖНО»;
- ну и, как водится, примерный бюджет, которого не было :)))
Вам будет полезно:
«Стратегии продаж в Instagram». Читать.
Как вовлечь лояльную аудиторию в профиле артиста?
Примеры рубрик и идей в контент-плане:
- писать о фактах из жизни, рубрика «правда или ложь», перекличка, кто из какого города, кто чем занимается, что любит поесть, что любит выпить — это заходит всегда. Чем проще — тем выше вовлеченность. Главное показать важность и заинтересованность, что артисту не просто интересно, а важно кто его подписчики;
- просить совета — повторюсь, что самые эффективные методы в Инсте — самые простые. Например, «Какое платье выбрать черное или красное?», «Куда я лечу — пишите варианты в комментариях?», «Как вам нравится больше ДО или ПОСЛЕ?». Все такие вопросы увеличивают и охват, и вовлеченность абсолютно бесплатно. Не бойтесь просить, аудитория воспримет это с благодарностью!
- я называю это LIVE, то, что происходит в реальной жизни: backstage со съемок, в гримерках перед концертами, видео с выступлений, лайфхаки с гастролей и тд. Можно монтировать в короткие видосы и добиваться выхода в ТОП — отлично работает. Выкладывать анонсы клипов и концертов, делать репосты подписчиков с концертов, делать рубрики в стиле влога. Нам всегда хочется заглянуть за закрытую дверь. Так почему бы не дать аудитории того, о чем она мечтает?
- рубрики в стиле «Традиции», например, совместный завтрак группы, прямой эфир из студии звукозаписи, занятия спортом и др.;
- фотографии и видео со светских выходов, фото со звездами, с мероприятий и ковровых дорожек;
- временные акции в аккаунте, например, конкурс с розыгрышем мерча, билетов на концерты, реалити-шоу, например, кастинг на роль новой участницы коллектива, флэшмобы на новую песню, каверы на песни и др.
Только для выпускников курса «SMM-продажник от Лары и Пронина»:
Топ-5 фишек для вовлечения в Instagram. Читать (пароль в группе курса).
Еще одно главное правило: в случае со звездой нам совсем не обязательно соблюдать суперправильный порядок фото по цветам или концепции, основное здесь — качественные снимки видео и фото.
Примеры постов
Вопрос на вовлечение
Перекличка
Конкурсы
Н а заметку: эффективнее работают отметки друзей в комментариях чем репосты.
Вопрос на вовлечение
5 идей для продвижения звезды в Stories:
- обыденная жизнь. Людям интересно подглядывать в замочную скважину, покажите, что делает звезда, с кем проводит время, куда ходит и тд.;
- рубрика «Один день из жизни» — выбираем один насыщенный день, а не когда валяния на диване и поедание поп-корна за фильмом. И снимаем все события этого дня, показываем как есть;
- с репетиций, с записи песен, с концертов, с backstage и тд. — все это очень интересно и обязательно даст больше вовлеченности;
- указываем геолокацию, чтобы привлечь сторонних людей к просмотру Stories;
- совместные Stories с другими звездами или блогерами — отмечаем их на видео и ждем результата и активности аудитории.
Задавайте вопросы, устраивайте опросы, просите советов, рассказывайте что-то интересное, делитесь своими мыслями и философией. И делайте это каждый день, чтобы Instagram и аудитория вас не забыли.
Сколько стоит такой контент и идеи:
- профессиональная фотосессия 3000-8000 руб. в час в Москве или по бартеру, тут уж как договоритесь;
- идеи — бесплатны, они в вашей креативности и фантазии;
- контент с гастролей и жизни артиста стоит ваших нервов — научить творческого человека дисциплине сложно, к этому нужно быть готовым;
- контент авторский (видеоролики, каверы на песни, создание других рубрик и тд.) — стоит времени артиста, стоимость монтажа зависит от качества исполнителя.
Итоги:
- вовлечь аудиторию несложно, пробуйте тестируйте, экспериментируйте. В моем кейсе без бюджета и денежных вливаний еженедельно в аккаунт приходило 100-150 человек. Регулярность делала свое дело. При бесплатных отметках в различных профилях количество подписок могло быть от 200 до 700;
- привлечь аудиторию с бюджетом – дорого, но эффективно, используйте связи артиста, его продюсера;
- нельзя оценивать результаты работы спустя месяц, объясните клиенту, что нужно минимум 3-6 месяцев, лучше год;
- лучше всего работает вывод в топ, таргетинг, популярные блогеры и звезды без накруток;
- будьте осторожнее с гивэвэями у звезд, Целевой аудитории там может и не быть, а вот мертвых подписчиков, которые не лайкают и не комментируют навалом. Как следствие – снижение рейтинга на LiveDune;
- в любом случае регулярная работа с контентом, с аудиторией даст свои результаты — в увеличении числа подписчиков, в организации концертов, в продаже больше количества билетов. С бюджетом или без — ваша работа не пройдет даром.
Связаться с Ольгой Ступаковой
Вам будет полезно:
«Кейс. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи». Читать.
Кейс. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи. #24
Лара и Пронин представляют кейс выпускницы курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Марьяны Дмитриевой по методике “Долгосрочные продажи SMM-продажи в Instagram”
Задача:
- повысить уровень вовлеченности,
- увеличить охват публикаций,
- разработать творческие активности,
- повысить узнаваемость бренда,
- оживить аккаунт.
- Аккаунт детского творческого лагеря в инстаграм.
- Более 11 тысяч подписчиков
- Охват и вовлеченность низкие, мало лайков, комментариев.
- Аудитория — основная часть школьники, меньшая часть — родители.
Результаты за 2,5 месяца работы:
- Повышение охвата и вовлеченности более чем в 3 раза
- Увеличение числа подписчиков (более чем на 3000 человек)
- Повышение узнаваемости творческого лагеря
- Цель продаж была косвенной, но именно благодаря марафону, судя по сообщениям в директ, было продано несколько путевок. Стоимость путевки — выше средней (65-75 тысяч рублей).
Работа по шагам
О стратегиях продаж в Инстаграм узнайте в статье. Читать.
В ходе аудита выясняем:
- Вовлеченность и охват сильно упали после изменения алгоритмов Instagram. Причины: нерегулярное ведение аккаунта, отсутствие в контент-плане публикаций, направленных на повышение вовлеченности.
- Неправильное взаимодействие с целевой аудиторией.
Мной было предложено:
- Аудиторию аккаунта рассматривать как отдельную целевую аудиторию, не принимающую решение о покупке, но влияющую на это решение.
- Аккаунт в инстаграм использовать как средство вовлечения школьников и подростков, проводить творческие активности. Сделать аккаунт опосредованным каналом продаж.
- Наладить регулярный выпуск контента.
- Регулярно проводить творческие активности.
- Учитывать алгоритмы инстаграм, понимать важность лайков, комментариев, сохранений публикаций, создавать контент, направленный именно на это.
- Провести творческий марафон, направленный на повышение вовлечения, сбор пользовательского контента.
Работа велась поэтапно. Первый этап — разогреваем аудиторию.
Так как цель — повысить охват, вовлеченность, первым делом создаем публикации, направленные на сбор лайков и комментариев. Учитываем аудиторию. В работе с подростками есть свои плюсы и минусы, но несомненный плюс — это хорошая реакция на игры и активности.
Анализирую активность аудитории с помощью игры на знание алфавита
Начинаем с самых простых, чтобы проанализировать процент активной аудитории. Привязываю к тематике лагеря, к одной из кафедр.
Результат радует. 11 тысяч подписчиков, охват поста больше половины из них — 6 030. Вовлеченность тоже высокая.
Но меня не устраивает уровень такого задания. Это слишком просто, и это быстро может надоесть аудитории.
Запускаю игру на знание песен
Так что принимаюсь за дело и разрабатываю игру, которая, по опыту, интересна любой аудитории, главное, адаптировать под интересы каждой из них.
У нас аудитория подростковая, приглашенная звезда в творческий лагерь — популярный артист, ребята знают все его песни наизусть.
Ищу тексты песен, выбираю 50 цитат из них, составляю список и даю задание:
В течение дня отвечаю на комментарии, публикуя соответствующие цитаты:
Вовлеченность в три раза выше, чем в предыдущей активности!
На этом не останавливаюсь.
Создаю юмористическую игру
Провожу еще активность, не такую затратную по времени. Пример нашла в сети, составила список, подходящий для аудитории, сделала авторский дизайн, текст привязала к тематике лагеря.
Делать ничего не надо, подписчики сами развлекаются в комментариях.
Вовлеченность тоже высокая, но главным результатом стало то, что показов было больше, чем подписчиков.
Почему так произошло? Пост быстро стал популярным, попал в рекомендованное и привлек новую аудиторию. Бесплатный способ привлечения подписчиков в действии.
Первый этап окончен. Итоги:
- аудитория вовлечена,
- публикации набирают хороший охват,
- пошел приток подписчиков,
- начинаю длительный творческий марафон.
Второй этап — творческие задания
Готовлю семь творческих заданий, которые соответствуют творческим кафедрам летнего лагеря.
Вот одно из заданий, охват публикации без какой-либо активности (на данный момент подписчиков было около 14 000):
Собираю работы пользователей. В перерывах между заданиями рассказываю о творческих кафедрах нашего лагеря.
Охват и вовлеченность информационной публикации:
Результаты к окончанию марафона и началу смен в лагере за 2,5 месяца работы:
- Повышение охвата и вовлеченности более чем в 3 раза.
- Увеличение числа подписчиков (более чем на 3000 человек).
- Повышение узнаваемости творческого лагеря.
- Цель продаж была косвенной, но именно благодаря марафону, судя по сообщениям в директ, было продано несколько путевок. Стоимость путевки — выше средней (65-75 тысяч рублей).
Связаться с Марьяной Дмитриевой:
Хотите научиться продавать в Facebook?
Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина». Стартуем 9 октября, до 16 сентября действует минимальная стоимость. Кликайте
Хотите научиться продавать в Facebook и Instagram?
Курс “SMM-продажник от Лары и Пронина” в содружестве с Факультетом Digital Marketing and Social Media, Прага, объявляют набор на 22 поток онлайн-программы “Маркетинг и продажи в соцсетях для предпринимателей”. Присоединяйтесь
Оставьте имя и номер телефона, мы перезвоним в течение 30 секунд
Прямой эфир раздвоился, как язык змеи. Что делать?
Когда ты любишь Фейсбук, ты уже не сердишься на его выкрутасы, а просто потихоньку прокачиваешь свой Дзен 🙂 Вместе с новым дизайном Фейсбук середины сентября 2020 прямой эфир раздвоился, как язык змеи — сейчас сам.
Защищено: Чек-лист. Как создавать контент для воронок продаж в соцсетях
1 этап. Привлечение внимания и знакомство Предварительная работа: Определить и сегментировать целевую аудиторию (ЦА). Изучить боли и желания каждого сегмента ЦА. Создать конкурентные преимущества, выгоды и упаковать.
Защищено: 8 способов как в продажах в соцсетях показать услугу. Только для участников курса Лары и Пронина
Способы материализации услуги Вызов с услугами заключается в том, что они нематериальны и их нельзя потрогать, пощупать и взвесить. При этом продавать нужно, желательно больше. О восьми способах , как овеществить.
Защищено: Как вести себя перед камерой во время прямого эфира. Только для участников курса Лары и Пронина
7 советов как улучшить качество эфиров, быть более искренним и профессиональным во время прямого эфира 1. Визуально разделите кадр тремя направляющими Старайтесь находиться по центру правой или левой направляющей как.
Почему у меня нет продаж в соцсетях? Часть 1
Что происходит, когда богатырь на развилке выбирает не ту дорогу? Самая частая причина того, что у вас нет продаж в соцсетях заключается в том, что вы выбираете неправильную стратегию. Сейчас существует три основных.
Отзывы о курсе «SMM-продажник от Лары и Пронина». Часть 4
Без прикрас. В каждом отзыве активные ссылки. Можете написать любому выпускнику, любому автору отзыва (из несколько сотен), спросить мнение о нас. Читайте в предыдущих трех частях 276 отзывов 320. Майя.
4 мифа о SMM, которые крадут ваши деньги в 2020 году
1. Для того, чтобы продавать в соцсетях, нужно набрать побольше подписчиков На самом деле маркетинг и продажи в соцсетях развились до такого уровня, что продавать товары и услуги можно без подписчиков. А для многих.
Как работает таргетированная реклама Facebook и Instagram
Как работает реклама Facebook и Instagram и почему на курсе “SMM-продажник от Лары и Пронина” мы уделяем большое внимание изучению целевой аудитории Facebook определяет, какие объявления показывать пользователям, основываясь на.
Защищено: Бонусный курс по SMM-копирайтингу от Лары и Пронина
Бонусный курс: «Как создавать тексты для Facebook и Instаgram» Пройдите 8 увлекательных занятий, длительностью от 3 до 20 минут, и научитесь создавать рекламные тексты легко и весело. Этот авторский курс не имеет аналогов.
Отзывы о курсе «SMM-продажник от Лары и Пронина». Часть 3
Без прикрас. В каждом отзыве активные ссылки. Можете написать любому выпускнику, любому автору отзыва (из несколько сотен), спросить мнение о нас. 276. Maria Androsova 21 апреля · Мое обычное состояние… ⠀ Как на.