Как восстановить номер Киевстар?. Как восстановить сим карту Киевстар?

Восстановить номер киевстар – важно, доступно, быстро

В Украине компания «Kyivstar» – лидер сотовой связи, пользующийся всенародной любовью многомиллионных пользователей услугами. Одной из услуг является «Возобновление номера».

Предоставляется возможность абонентам восстановления заблокированных Сим — карт по истечению срока действия. Также, если гаджет был украден, утерян владельцем, пришла в негодность SIM-карта. Проведение операции возможно в течение месяца с момента блокировки. Допускается возможность восстановления не более 3 раз в течение 90 дней обслуживания. Способы восстановления — зависят от конкретной ситуации.

Блокировка оператором

Она может быть при ошибочном вводе PIN или PUK – кода карты, при длительном не использовании телефона (блокировка проводится автоматически).

Вне зависимости от причины не активности Sim-карты требуется:

обратиться в сервисный центр или позвонить по телефону;
назвать номер для восстановления;
указать ICC номер карты (имеется на обратной стороне) — или другую информацию для идентификации владельца;
выключить и включить телефон для перерегистрации в сети.

Sim-карта утеряна, пришла в негодность

В этом случае необходимо:

обратиться в компанию, взять паспорт если была регистрация симки;
предоставить пластиковую основу с PIN и PUK — кодами;
при отсутствии основы, в которой находилась карта, указать, когда последний раз пополнялся счет, телефоны, которым звонил пользователь карты в последнее время.

Оказываемая услуга платная. Актуальную стоимость в текущий момент можно уточнить на сайте или у оператора по телефону. Средства за процедуру снимаются со счета абонента.

Самостоятельное возобновление

Это сравнительно новая и удобная для пользователей услуга.

Необходимы следующие действия:

приобрести новую сим-карту;
активировать карту;
набрать комбинацию цифр прежнего номера телефона и PUK- код прежней SIM-карты

Отправить запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY# , где

- 380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
- YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK 1 вашей старой SIM-карты;

отправить данные.

Заявка обрабатывается в течение 7 часов и пользователю сообщается об удовлетворении его просьбы по оказанию данной услуги.

Выводы

Утрата старой SIM-карты, не зависимо от ее причины, – не желаемый и очевидно негативный фактор для пользователя в любом случае. Однако легко и без проблем можно исправить возникшую непредвиденную ситуацию благодаря вниманию и заботе компании о своих многочисленных пользователях.

Читать еще: Как восстановить телефон после сброса настроек: 5 рабочих способов

Восстановить ее можно даже самостоятельно, не посещая отделение компании и не обращаясь к оператору по телефону.

При восстановлении прежней карты сохраняются средства, имеющиеся на старом телефоне, тарифный план, если новая симка будет тогда к сожалению старые контакты не сохраняться. По-прежнему можно общаться с коллегами по работе, друзьями, родственниками на сохраненном и привычном для нашего абонента номере.

Как восстановить сим карту Киевстар

Компания Киевстар пользуется большой популярностью у жителей нашей страны. Поэтому компания старается расширить список предоставляемых услуг. Одна из которых будет подробно описана в данной статье.

Достаточно часто возникают ситуации в которых нарушается целостность сим-карты абонента, также случаются кражи телефонов вместе с симкой., случается и так, что абонентский номер, привязанный к карте, был долгое время неактивен, поэтому автоматически был заблокирован оператором.

Для того, чтобы произвести замену, необходимо узнать, как восстановить сим-карту Киевстар. Заменив карту, прежний номер телефона будет привязан к ней автоматически. При этом будет сохранен тариф, подключенные услуги и баланс на счету (кроме снятой суммы за замену карты).

Офис оператора

Для того, чтобы восстановить сим-карту желательно сразу обратиться в магазин Киевстар. Консультанты компании помогут как в гарантийных так и не гарантийных случаях.

Гарантия длиться в течении 2х лет. Под гарантию попадают те неисправности, которые возникли по причине ошибки производителя.

Не гарантийные случаи: механически и термические воздействия, воздействия атмосферных осадков, влаги и масла, блокировка в следствии 10 неверного введения PUK-кода.

Курьерская доставка

Данную возможностью могут использовать жители г. Киев. Услуга называется «Доставка sim-карты курьером». Она позволяет получить готовую сим-карту по прошествии двух часов с того момента, как был подан запрос, доставка производится по адресу, который был указан в заказе.

Как восстановить сим карту киевстар через интернет

Информацию касательно замены сим-карты можно узнать посетив официальный сайт мобильного оператора Киевстар http://www.kyivstar.ua/kr-620/mm/services/base/simcard_restoration/ .

Время восстановления сим-карты

Перед тем как заменить сим-карту, сотрудники компании Киевстар должны проверить некоторые данные, которые связаны с абонентской картой. При обращении абонента необходимо предоставить сим-карту, которая была связана с утерянной, а также карта с PIN и РUK кодами.

Читать еще: Голосовой помощник «Алиса» от разработчика «Яндекс.Браузера»: как его активировать на компьютере

Проверка данных проходит в течении одного дня. Когда у карты закончился срок действия и она автоматически была заблокирована, её восстановление может занять до 31го календарного дня с момента блокировки. Процедура позволяет сохранить абонентский стаж, услуги и все акции, что уже были подключены к номеру телефона.

Время на возобновление номера телефона составляет 30 дней.

Сколько стоит восстановить сим карту киевстар

Если номер восстанавливает по условию гарантии, то данная процедура осуществляется бесплатно.

В не гарантийном случае – услуга «Замена sim-карты» стоит 20,00 гривен с учетом НДС, но без учета сбора в пенсионный фонд. Стоит учитывать тот факт, что сумма за заказ услуги снимает со счета абонента, поэтому при недостаточной сумме на балансе, необходимо произвести пополнение счета.

Возобновление номера стоит 15 гривен с учетом НДС, при этом дополнительно взымается 7,5 % от суммы на отчисления в пенсионный фонд.

Услуга «Возобновление номера» предоставляется в случае закрытия или длительном неиспользовании телефона, которое привело к его аннулированию.

Чтобы возобновить аннулированный номер, необходимо заплатить 30 гривен с НДС, а также 7,5 % в ПФ от стоимости услуги (в случае срока возобновления более 30 дней).

Другие способы восстановить сим-карту

Необходимо воспользоваться номером информационно-справочного центра – 0 800 300 466 или 8 044 466 2 466 (с городского). Оператор потребует назвать восстанавливаемый номер телефона, а также серийный номер сим-карты (находиться на обратной стороне карты).

Услуга «Возобновление номера» требует пополнение счета в течении 30 минут, но можно до 7 дней, со времени подачи заявления. Перед тем нужно произвести перерегистрацию телефона (выключить и включить).

Восстанавливаем номер Киевстар легко и быстро

Как восстановить номер Киевстар, если SIM-карта была утеряна или повреждена? Сегодня абоненты Kyivstar могут быстро возобновить карточку. Для этого нет необходимости посещать центр обслуживания.

Как восстановить номер Kyivstar самостоятельно

Самый простой и быстрый способ заменить симку – сделать это самостоятельно. Для этого необходимо:

купить пакет стартовый Kyivstar. Важно при этом не пополнять сразу счет;
вставить симку в устройство и нажать комбинацию *111# для активации карточки;
отправить запрос через комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*ZZZZZ. Укажите старый телефон, а Z – это ICC- код, состоящий из 19 цифр или PUK1 предыдущей симкарты.

Читать еще: Кейс. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи - SMM-продажник от Лары и Пронина

Восстановление карты Kyivstar производится в течение семи часов. За это время сотрудник компании может детально просмотреть информацию об абонентском номере. Это помогает обезопасить абонентов от мошеннической замены SIM карты иными лицами.

Услуга на самостоятельное возобновление карты обойдется абоненту в 5 грн. Плата снимется после активации карточки. Если на счету недостаточно средств, сразу после подключения следует пополнить счет.

Как заблокировать номер Киевстар

В течение семи часов после совершения манипуляции абонент может самостоятельно заблокировать смену симкарты. Для этого нужно выбрать один из вариантов:

сделать запрос по комбинации *245*1#;
зайти в систему «Мой Киевстар» и отключить услугу;
позвонить на горячую линию 0800300466 (звонки принимаются круглосуточно).

Заявка будет обработана в течение 30 минут.

Если абонент просто желает деактивировать свою карточку, он может:

обратиться в любой центр обслуживания Kyivstar;
подать онлайн-заявку с помощью системы «Мой Киевстар»;
воспользоваться услугой автоинформатора, позвонив на 477.

Где восстановить карточку Kyivstar

В случае потери, кражи, повреждения симки, компания Kyivstar предлагает своим абонентам возобновить старые данные через услугу «Замена SIM-карты». Подобная процедура производится в любом фирменном магазине Kyivstar вашего города.

Как возобновить номер Киевстар, и какие данные нужно предоставить? Для того чтобы сотрудник центра обслуживания выполнил услугу необходимо предоставить заблокированную или поврежденную симку, либо оригинал картодержателя с PIN (ПИН) или PUK (ПАК) кодами.

Если абонент не обладает подобной информацией, можно позвонить по номеру 477. После соединения с оператором нужно предоставить следующие данные:

указать три последних мобильных телефона, на которые совершались звонки (желательно указав дату и время);
указать время и дату последнего денежного перевода на другой абонентский счет;
указать остаточную сумму на утерянной симкарте.

Эта операция выполняется с помощью мобильного оператора Kyivstar. Услуга «Замена SIM-карты» не одобряется, если информация данная абонентом не сходится с информацией по абонентскому номеру. Срок проверки заявки составляет один день. По техническим причинам рассмотрение заявки может производиться дольше, до трех рабочих дней.

голоса

Рейтинг статьи