Как восстановить карту Халва?

Потерял карту «Халва»: как оформить перевыпуск

Если карта «Халва» была утеряна, повреждена или её данные попали в руки злоумышленников, нужно немедленно связаться со службой поддержки Совкомбанка и заблокировать средства. После этого нужно заказать ее перевыпуск.

Рекомендуется подробнее рассмотреть порядок подачи заявки на повторное изготовление и цену нового «пластикового кошелька».

Особенности перевыпуска

Договор, по которому оформлена «Халва», имеет срок действия 10 лет со дня подписания. Но сам пластиковый продукт действует только 5 лет.

Это значит, что спустя половину срока использования нужно сделать перевыпуск, если на то есть необходимость. Если карта больше не нужна, от повторного изготовления можно отказаться, заранее сообщив об этом работников Совкомбанка.

Интересно!

Даже если срок действия ещё не истёк, у клиента есть право обратиться в офис банка для подачи заявления об расторжении договора по карточному счёту. Чаще всего это связано с перевыпуском, причины которого могут быть разные:

Также повторный выпуск нужен при изменении данных клиента. К примеру, смена фамилии при вступлении в брак. Вне зависимости от причин, стоимость перевыпуска карты «Халва» составляет 450 рублей. Эти деньги списываются единоразово.

Важно!

Осуществить блокировку можно позвонив на «горячую» линию банка по номеру 8-800-100-777-2. Также возможность блокировки есть в мобильном приложении «Халва». Новый пластиковый носитель будет обладать теми же функциями, что и заменённый. Баланс тоже не изменится.

Как оформить перевыпуск «Халвы»

В любом офисе Совкомбанка можно написать соответствующее заявление. При себе клиенту потребуется иметь только паспорт.

Оформить повторный выпуск может и представитель держателя пластикового продукта. В этом случае в дополнение к паспорту потребуется доверенность, дающая право на получение такой услуги.

Внимание!

Карта рассрочки «Халва» – удобный продукт «Совкомбанка». Большинство держателей довольны использованием, о чём говорят отзывы о «Халве».

Видео-обзор карты «Халва» от Совкомбанка

Восстановление карты «Халва»

Потерянная пластиковая карта может принести своему владельцу массу проблем. Важно оперативно заблокировать доступ к финансам на карточке сразу после обнаружения утраты и заказать восстановление пластика.

Как подать заявление в банк и уведомить менеджера о потере «Халвы», вы узнаете с помощью данной статьи.

Когда требуется восстановление карты «Халва»?

Чаще всего причиной перевыпуска пластиковой карточки выступает её потеря или порча. Если «Халва» погнута, порезана или облита едкими веществами, ею невозможно пользоваться, поэтому важно оперативно заменить испорченную карту.

Существуют и другие основания для обращения в банк с целью заказа перевыпуска «Халвы»:

• изменение персональных данных её владельца (например, фамилии, имени, возраста);
• завершение сроков действия пластиковой карточки;
• потрёпанный внешний вид «Халвы» (к примеру, если данные с поверхности карты невозможно прочитать);
• подозрение на получение доступа к финансам на счёте посторонними лицами;
• кража карточки злоумышленниками;
• невозврат пластика банкоматом или терминалом во время его использования.

В последнем случае перевыпуск не является обязательным. Клиент может получить обратно свою карточку в одном из офисов Совкомбанка через несколько дней. Однако её переоформление гарантирует, что ни у кого не было доступа к данному пластику.

Если вы потеряли карту или считаете, что злоумышленники могли узнать ПИН-код либо другие данные для её использования, позвоните в банк и запросите установление блокировки. Заблокировать доступ к карточке следует и в случае, если вы планируете заказать её переоформление по иной причине.

Как восстановить карту Совкомбанка?

Как указывалось выше, в случае утраты, кражи или порчи карточки важно позвонить в call-центр банка и запросить её блокировку. При необходимости данная операция может быть осуществлена клиентом самостоятельно через специальное приложение для смартфонов или интернет-банкинг.

Ниже приведена инструкция, как восстановить карту «Халва» по инициативе её владельца:

1. обратитесь в любое отделение Совкомбанка;
2. предъявите менеджеру свой паспорт и запросите услугу переоформления пластиковой карточки;
3. заплатите 450 рублей за внеплановый перевыпуск;
4. в назначенный день получите готовую карточку.

Стоит отметить, что заказать восстановление «Халвы» можно исключительно через банковский офис.

Карта рассрочки действительна в течение 5 лет с момента её оформления, однако договор с клиентом заключается на 10 лет. После завершения сроков активности она подлежит автоматическому переоформлению.

Если перевыпуск осуществляется по инициативе банка, клиенту не требуется оплачивать какую-либо комиссию или заранее обращаться в банковский офис с заявлением. Менеджер Совкомбанка уведомит владельца карты рассрочки о готовности нового пластика и сообщит, в каком отделении возможно его получить.

Что делать, если утерянная карта нашлась?

Магазины обуви принимающие карту «Халва».

Вы потеряли карточку, обыскали все возможные места, в которых она могла затеряться, но так и не нашли пропажу, а через пару дней она обнаружилась? Специалисты настоятельно рекомендуют заказать внеплановое переоформление пластиковой карты, чтобы обеспечить безопасность финансов клиента.

Не стоит пользоваться старой карточкой, найденной в нестандартном месте (например, на улице, на офисном столе по месту работы и т. д.).

Злоумышленники или просто нечестные люди, нашедшие потерянную «Халву», могли успешно переписать с неё все необходимые данные, чтобы воспользоваться ими при наличии подходящей возможности.

Вы успели получить новую карту? Теперь у вас на руках два экземпляра – старый и новый? Обратитесь в любое банковское отделение и передайте ранее найденную карточку менеджеру, чтобы он смог её аннулировать.

Карта рассрочки «Халва» Совкомбанка в 2020 году – условия, принцип

Сравнительно недавно Совкомбанк запустил новый проект кредитных карт «Халва». Подобная карта уже имеется в продуктовой линейке белорусского МТБанка. В Беларуси данный продукт доказал свою востребованность на рынке, что послужило основанием для запуска подобных карт Совкомбанком в России. Карта рассрочки «Халва», эмитированная Совкомбанком выгодно отличается от других кредитных карточных продуктов, представленных сегодня на рынке. Основным отличием данной карты является то, что основная финансовая нагрузка ложится на банк, выпустивший карту и партнеров банка, принимающих ее для оплаты своих товаров и услуг. Благодаря такой схеме работы карты «Халва» клиент получает возможность приобрести необходимые товары в рассрочку, без внесения процентов и первоначальных взносов.

Что такое карта Халва?

Карта Халва – это карточный продукт от Совкомбанка, который предоставляют клиентам оплачивать товары в рассрочку, то есть с использованием заемных средств, но бесплатно. Однако пользоваться картой можно только в магазинах-партнерах.

Принцип работы и условия карты «Халва» от Совкомбанка

Принцип работы карты «Халва» лишь отчасти напоминает механизм действия кредитных карт, при этом преимущественно отличаясь от них. По сути, карта «Халва» – это качественно новый кредитный продукт на банковском рынке. В основе ее действия заложена рассрочка, дающая возможность держателю карты приобрести товар в магазине компании – партнера банка любой необходимый ему товар в пределах имеющегося на карте лимита. При этом процент за пользование средствами по карте он не выплачивает, возвращая лишь потраченную на покупку сумму равными частями ежемесячно.

Основные и дополнительные условия

Удобная и выгодная «Халва» – карта рассрочки Совкомбанк, полные условия которой будут приведены ниже, доступная для оформления посредством подачи онлайн-заявки или при обращении в офис банка.

Основные условия по карте «Халва» от Совкомбанка заключаются в следующем:

• процент по карте в год – от 1 до 7%;
• максимальный лимит до 350 тыс. руб.;
• перевод на другую карту бесплатно за счет собственных средств, 2,9% + 290 руб при переводе заемных средств;
• длительность льготного периода до 1080 дней.

Из преимущественных условий оформления кредитной карты Халва можно отметить:

• бесплатный выпуск и отсутствие годового обслуживания по карте;
• 0% за пользование рассрочкой;
• Бесплатное смс-информирование обо всех транзакциях по карте;
• Удобный интернет – банкинг.

Карта выпускается в рублях в рамках платежной системы Мастер Кард сроком на 3 года.

Допускается снятие наличных с карты, но не более чем 100 тысяч в месяц без комиссии. За снятие заемных средств снимается 2,9% + 290 руб. Лимит на снятие заемных средств – до 15 000 за операцию.

Дополнительным элементом безопасности карты является ее оснащенность чипом, также карточка работает с системой PayPass и предусмотрен кэшбэк до 6% за пользование собственными средствами, размещенными на карте сверх лимита.

Таким образом, карта «Халва» предоставляет пользователю приобрести товар в магазинах – партнерах банка с рассрочкой на 12 месяцев, без уплаты первоначального взноса и процентов по кредиту. Магазины – партнеры Совкомбанка, принимающие к оплате «Халву», присутствуют в 697 городах страны, включая Москву, Новосибирск и другие города. Следует отметить, что по мере увеличения магазинов – партнеров Совкомбанка, расширяется и география присутствия карты «Халва».

Штрафы

Штраф при неоплате минимального платежа:

• при первом случае просрочки: 590 руб.
• при втором: 1% от суммы задолженности + 590 руб.
• при третьем и далее: 2% от суммы задолженности + 590 руб.

Требования к клиенту

Оформить карту «Халва» может любой клиент банка, соответствующим минимальным требованиям:

• возрастные ограничения – от 20 до 75 лет;
• резидент – гражданин России;
• регистрация по месту выдачи карты должна быть постоянная;
• не менее 4 месяцев трудоустройства на рабочем месте на момент оформления карты.

Решение по заявке на карту рассматривается в день обращения, после чего выдается карта. При необходимости, банк может запросить дополнительные подтверждающие документы. Заказать карту можно и на сайте Совкомбанка. Для этого в специальной анкете – заявке необходимо указать минимальные личные данные и актуальный телефон.

Какие документы нужны для оформления карты Халва?

Чтобы оформить карту Халва, потребуется только паспорт гражданина России. Если банк сочтет при рассмотрении заявки, что нужны другие бумаги, сотрудник может запросить дополнительные документы:

• на имущество,
• второй документ, подтверждающий личность,
• справки о доходах.

Наименьшей перечень предоставляемых документов для карты Халва, а также более быстрое рассмотрение заявки предлагают клиентам банка, имеющим хорошую кредитную историю.

Как активировать карту Халва Совкомбанка?

В отличие от других подобных предложений банков активация карты Халва не требуется. После ее получения сотрудник банка сам вносит все необходимые сведения в свою программу, поэтому клиенты могут сразу же начать пользоваться банковским продуктом.

Активация карты Халва – любая операция в банкомате, где требуется ввести ПИН-код. Пластиковая карточка выдается в запечатанном конверте, в котором есть вся необходимая информация для проведения операций. Через терминалы вы можете:

• пополнить счет,
• проверить баланс,
• получить дополнительную информацию об обслуживании карты рассрочки.

Как происходит погашение по карте Халва?

Погасить задолженность по карте Халва можно разными способами:

• через устройства самообслуживания (терминалы),
• офисы Совкомбанка,
• отделения Почты,
• карточкой любого банка.

Если у вас подключен интернет-банкинг, то погасить задолженность можно с использованием перевода с карты на карту. После этого через колл-центр или в личном кабинете Совкомбанка нужно выбрать, за какое приобретение был сделан окончательный платеж. Если есть вопросы, как погасить долг по карте Халва, вы можете их задать менеджеру колл-центра или на официальном сайте.

Особенности и преимущества пользования картой «Халва»

Карта «Халва» Совкомбанка предоставляет ее держателю уникальные и выгодные условия приобретения товаров в рассрочку. Не следует путать этот момент с кредитом. За период рассрочки клиент не оплачивает процентов за пользование средствами. Взимаются они только при снятии наличных. Расплатиться картой можно только в магазинах, являющихся партнерами проекта Совкомбанка. Список магазинов, в которых можно произвести покупки, указаны на сайте банка.

После совершенных покупок их общая сумма за расчетный период суммируется, а рассрочка по «Халве» предоставляется на срок до 12 месяцев. Средства на карту вносятся ежемесячно через терминалы банка по номеру карты или договора, посредством банковских переводов или через платежные системы. О необходимости внести платеж клиент извещается посредством смс-сообщения с указанием минимальной суммы платежа. После ключевой даты оплаты клиенту дополнительно предоставляется 5 дней, в которые не будут применяться штрафные санкции.

Как и любой банковский продукт, «Халва» имеет свои плюсы и минусы. При правильном пользовании карточкой, клиент сможет в полном объеме воспользоваться всеми ее преимуществами. Следует понимать, что карта рассрочки предназначена для совершения крупных покупок, бытовой техники, материалов для ремонта. В такой ситуации она гораздо выгоднее потребительских кредитов и кредитных карт, так как не предусматривает процентов за ее использование. Эта особенность отмечается в многочисленных отзывах держателей карты. Еще одним преимуществом данного банковского продукта является возобновляемость кредитной линии, что позволяет продолжать использовать внесенные на карту средства.

Дополнительно среди преимуществ «Халвы» отмечается удобный личный кабинет, позволяющий просматривать текущую статистику покупок по карте и совершенных платежей. Он представлен дополнительно мобильным приложением, позволяющим отслеживать все транзакции по карте и получать информацию об остатке задолженности и размере минимального платежа оперативно на своем мобильном устройстве.

Среди недостатком данного карточного продукта отмечается лишь тот момент, что использовать ее можно исключительно в магазинах, работающих в рамках партнерского договора с Совкомбанком и принимающих карту к оплате. Расплатиться ею в иных магазинах невозможно. Но число магазинов-партнеров обновляется и увеличивается.

Видео: как пользоваться картой Халва