Восстанавливаем контакты на Windows Phone – Windows Phone – FAQStorage.ru – собрание авторских FAQ, инструкций и баз знаний.

FAQStorage.ru – собрание авторских FAQ, инструкций и баз знаний.

Как достать контакты с телефона? (WP8)

• Нравится
• Не нравится

Alex_Nevada 02 авг 2016

Если работают экран и дигитайзер (тачскрин)
Любым нижеперечисленным способом.

Через подключение у кчётной записи Microsoft

1. Проведите синхронизацию с учётной записью Microsoft (настройка -> почта+учётные записи -> Долгий тап на учётной записи Microsoft -> обновить)
2. Настроить подключение почтовой программы или другого смартфона к учётной записи Microsoft.
3. Получить доступ к адресной книге.

В файл через учётную запись Microsoft

1. Проведите синхронизацию с учётной записью Microsoft (настройка -> почта+учётные записи -> Долгий тап на учётной записи Microsoft -> обновить)
2. Зайти на https://people.live.com/ под своей учётной записью и проверить актуальность адресной книги
3. Меню Управление -> Экспорт для Outlook и других служб.
4. Полученный файл *.scv импортируйте в желаемую службу/программу/телефон. Он понятен большинству почтовых сервисов, программ и пр. Там-же имеется и импорт в учётную запись Microsoft.

В файл через приложение

1. Установить приложение contacts+message backup или Передача данных.
2. Выгрузить через них адресную книгу в файл *.vcf
3. Полученный файл импортировать куда вам необходимо.

Если телефон повреждён
Система Windows Phone очень хорошо защищена, т.к. используется в корпоративном секторе. Достать из неё контакты не представляется возможным, если вы об этом не позаботились заранее!
ВСЕГДА ВКЛЮЧАЙТЕ cинхронизацию и резервное копирование, если данные вам дороги. И периодически проверяйте, работают ли они. Это спасёт вас от потери контактов, покупок и прочего. Также рекомендую привязывать учётную запись Microsoft к номеру своего мобильного, чтобы можно было легко восстановить пароль!

Если Вы разбили экран, но работает дигитайзер (тачскрин)
Вам может помочь приложение “Project My Screen App”

1. Устанавливаете приложение на компьютер, но не запускаете.
2. К компьютеру подключаете телефон.
3. На телефоне разблокируете экран (в слепую) и набираете пин-код (если есть и тоже в слепую).
4. На компьютере запускаете приложение.
5. На телефоне в слепую соглашаетесь на отображение экрана на компьютере.
6. Дальше проводите синхронизацию, бакап и/или сохраняете контакты на карту памяти по инструкциям выше. (что вас больше устроит).

П.С. Компьютер будет только показывать, что происходит на экране, управлять придётся используя тач телефона.
П.П.С. Компьютер должен уметь нормально общаться с телефном (Windows7 и новее).
П.П.П.С. Лучше хотя-бы раз это проделать на работающем телефоне.

Если Вы разбили дигитайзер (тачскрин)
Если вы разбили/повредили дигитайзер, придётся его менять. Без него вы ничего не сможете достать из телефона.

Как перенести контакты с Windows Phone на Android — пошаговая инструкция

Вы купили новый смартфон c Android OS. Ура! Теперь вы будете наслаждаться куда большими степенями свободы, чем на Windows Phone – системе красивой и стабильной, но закрытой и однообразной. Но перед этим нужно сделать ещё несколько дел. Первое из них – перенести свою телефонную книгу на новый Android-смартфон.

К счастью, делать это вручную не придётся. Теперь вы сможете перенести все контакты с Lumia или другого Windows-смартфона на новый Android просто, надёжно и с сохранением всех данных. Причём для этого есть огромный выбор способов!

Облачный перенос контактов

Поскольку все современные смартфоны рассчитаны на постоянное взаимодействие с облачными сервисами, было бы странно отказываться от их возможностей. Если вы использовали телефон с Windows Phone, то просто в обязательном порядке имеете учётную запись Microsoft. А ваши контакты синхронизируются с почтовым сервисом Outlook.com. Если же вы собираетесь использовать Android-смартфон, то будьте готовы, что он потеряет большую часть функциональности без онлайн-сервисов Google.

Отсюда вытекают два простейших способа синхронизации:

Через Outlook

Вся телефонная книга Windows-смартфона по умолчанию синхронизируется с вашей учётной записью на Outlook.com. Чтобы перенести данные на Android-смартфон:

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• скачайте в Google Play приложение Microsoft Outlook (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=ru) и установите его
• введите в приложение данные вашей учётной записи Microsoft[/su_list]

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• разрешите приложению доступ к вашим данным
• когда приложение запустится, тапните на пиктограмме меню в левом верхнем углу и выберите пункт «Люди»
• в принципе, вы можете использовать телефонную книгу Outlook как основную. Достаточно просто нажать на номер, чтобы начать вызов.[/su_list]

Этот способ удобен тем, что приложение Outlook также делает доступной вашу почту, календарь и файлы на OneDrive. Однако как телефонная книга приложение Outlook откровенно слабое. Там даже нет возможности отправлять SMS. Поэтому этот способ подходит только для тех, кто общается большей частью по электронной почте.

Через Gmail

Существует несколько способов импортировать телефонную книгу в аккаунт Google. Но их суть одна: связать аккаунты Microsoft и Google постоянной синхронизацией. Это можно сделать с помощью телефона:

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• откройте в телефоне на Windows Phone раздел «Настройки», в нём – «Почта + учётные записи»
• выберите пункт «Добавить службу», во всплывшем списке выберите Google
• в появившемся окне нажмите «Соединиться»[/su_list]

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• приложение предложит вам войти, введя логин и пароль аккаунта Google. Если у вас его ещё нет, вы можете создать его прямо здесь.
• в окне «Windows запрашивает…» с перечнем прав доступа нажмите «Принять»
• синхронизация начнётся автоматически. Тапните на аккаунт и убедитесь, что напротив поля «Контакты» стоит галочка. При желании вы можете синхронизировать письма и календарь.
• при первом запуске своего Android-смартфона введите в него данные аккаунта Google. База контактов и других синхронизированных данных догрузится автоматически.[/su_list]

Этот способ хорош, когда Android-смартфона под рукой у вас ещё нет. Но есть способ связать контакты, когда у вас под рукой нет ни одного из телефонов! К примеру, Windows-смартфон вышел из строя (или вы его уже продали), а Android-устройство курьер до вас ещё не довёз. Главное – помнить данные для доступа в аккаунт Microsoft.

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• откройте на компьютере в браузере почту Gmail (если у вас ещё нет учётной записи, создайте её)
• зайдите в раздел «Настройки»
• выберите вкладку «Аккаунты и импорт»
• во второй строке «Импорт почты и контактов» нажмите ссылку «Импортировать почту и контакты»
• введите адрес своей почты на Outlook.com (или другом сервере Microsoft)
• следуйте инструкциям по импорту
• при первой настройке Android-смартфона введите данные аккаунта Google, в который вы импортировали контакты и почту Microsoft
• контакты импортируются в вашу телефонную книгу автоматически.[/su_list]

Локальный перенос контактов с Windows Phone на Android

Ещё недавно это было немыслимо: файловая система Windows Phone была такой же закрытой, как и в iOS, к тому же не поддавалась джейлбрейку. К счастью, сейчас на Windows-телефонах с SD-картой вы сможете экспортировать базу контактов, не прибегая к облачному обмену.

Подавляющее большинство приложений для бэкапа контактов в Windows Phone носит одно и то же имя – Contacts Backup (и куда администрация смотрит?) Для нас наиболее интересным выглядит приложение, разработанное Amaze Pictures Inc. Оно позволяет сохранять резервные копии в файлах .VCF даже на смартфонах, не оснащённых картой памяти.

Скачать приложение можно по адресу https://www.windowsphone.com/ru-ru/store/app/contacts-backup/8fc95611-fb8a-4483-9277-864fed3fcb5e.

Для полноценной работы необходимо, чтобы смартфон на Windows Phone и компьютер находились в одной беспроводной сети. После того, как приложение создаст копию телефонной книги, оно предложит вам набрать в строке браузера IP-адрес, через который вы скачаете ZIP-архив на свой компьютер. При желании вы можете включить в архив и фотографии, соответствующие абонентам.

Распакуйте файл и скопируйте содержащийся в нём файл .VCF на Android-смартфон, чтобы там импортировать его содержимое в телефонную книгу.

Если для вас принципиально, чтобы копия ваших контактов не попадала в Интернет, то это приложение – оптимальный выбор. Другие подобные приложения для Windows Phone используют «облачное» копирование на диск OneDrive.

В любом случае, копирование контактов с Windows на Android теперь не составит для вас проблемы.

Предупреждение о возможных проблемах с контактами на WP 8.1 и W10M

Приветствую всех участников сообщества и просто пользователей смартфонов под управлением мобильной Windows.

Как вам, возможно, уже известно, недавно Microsoft начала обновлять дизайн сайта Outlook.com для всех пользователей. Новый интерфейс сайта гораздо более удобный, кроме того, в нём присутствуют некоторые полезные функции. Обновление сайта для конкретного пользователя происходит случайным образом, когда подойдёт его очередь.

Но к сожалению, так как вместе с дизайном сайта Outlook происходит множество внутренних изменений внутри всех сервисов, связанных с ним (это почта Outlook, облачное хранилище OneDrive, хранилище контактов и так далее), на данный момент существует информация о возможности возникновения различных ошибок при переходе на новый интерфейс Outlook.com, которые могут задеть вас и ваш смартфон. То есть когда подойдёт ваша очередь получения нового дизайна, вместе с ним вы можете получить и некоторые проблемы.

Пока инженеры Microsoft работают над исправлением этих проблем, мы решили предупредить вас о них. На данный момент есть информация о следующих ошибках:

• Исчезновение недавно созданных контактов.
• Исчезновение различной прикреплённой к контактам информации – фотографий, адресов электронной почты, телефонных номеров, дней рождения и мелодий сигнала.
• Ошибка 0x8500201d при попытке синхронизации контактов (иногда и не только их) на смартфоне.
• Ошибка синхронизации календарей.

Данная статья поделена на 4 части:

1) Резервное копирование контактов (если вы ещё не затронуты проблемой)

2) Как восстановить исчезнувшую информацию

3) Как исправить ошибку 0x8500201d

4) Когда проблема будет решена

ЧАСТЬ 1: Резервное копирование контактов (если вы ещё не затронуты проблемой)

Если вы ещё не перешли на новый дизайн Outlook (точнее сказать, вас ещё не перевели), то мы настоятельно рекомендуем выполнить резервное копирование контактов на случай, если к моменту вашего перехода проблема с исчезновением информации ещё не будет исправлена.

Способы резервного копирования контактов для Windows Phone 8/8.1 и Windows 10 Mobile не отличаются.

ЧАСТЬ 2: Как восстановить исчезнувшую информацию?

Чтобы восстановить потерянные контакты, пройдите на сайт people.live.com, нажмите “Управление” и выберите “Восстановить удалённые контакты”.

Если контактов там не будет, вы не сможете зайти на сайт, или возникнут какие-либо другие проблемы, обратитесь с вопросом насчёт этого в категорию Outlook данного сообщества.

К сожалению, на данный момент неизвестно, что будет с пропавшими данными контактов (вроде фотографий).

Как мне кажется, самым быстрым способом восстановления будет добавление всей этой информации вручную.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

ЧАСТЬ 3: Как исправить ошибку 0x8500201d?

Если при синхронизации контактов у вас возникает эта ошибка, вы можете попробовать следующее решение. Учтите, что оно может и не сработать.

Если ошибка возникла с основным аккаунтом Microsoft (данные которого вы ввели при первой настройке ОС):

Windows 10 Mobile (версия 1607 и сборки Insider Preview):

1) Сделайте резервную копию оставшихся контактов по инструкциям из части 1 данной статьи.

2) Пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений”. Пройдите в настройки аккаунта, при синхронизации которого возникает ошибка.

3) Удалите этот аккаунт с устройства.

4) Опять пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений”, где добавьте только что удалённый аккаунт заново.

5) Перезагрузите смартфон.

6) Если необходимо, восстановите сделанную резервную копию.

Windows 10 Mobile (версия 1511), Windows Phone 8.1 и более ранние версии WP:

1) Сделайте резервную копию оставшихся контактов по инструкциям из части 1 данной статьи.

2) Если резервная копия у вас находится в памяти смартфона или на SD-карте, переместите её, например, на ваш компьютер.

3) Выполните сброс настроек по инструкции из данной статьи.

4) После сброса настроек войдите в свой аккаунт.

5) Если необходимо, восстановите сделанную резервную копию.

W10M (1511), WP 8.1, если вы не хотите делать сброс настроек (или не можете выполнить его в данный момент):

1) Создайте псевдоним в учётной записи Microsoft по данной инструкции.

2) Сделайте данный псевдоним основным.

3) Подождите некоторое время около суток), пока данные изменения синхронизируются с данными вашей учётной записи на смартфоне.

4) После этого ваш старый псевдоним перестанет быть основным, и вы сможете исправить проблемы с ним по инструкции ниже.

Если ошибка возникла не с основным аккаунтом Microsoft (данные которого вы вводили позже):

1) Сделайте резервную копию оставшихся контактов по инструкциям из части 1 данной статьи.

2) Выполните следующие действия в зависимости от вашей ОС.

2.1) Windows 10 Mobile : пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений”. Пройдите в настройки аккаунта, при синхронизации которого возникает ошибка. Удалите этот аккаунт с устройства, нажав соответствующую кнопку.

2.2) Windows Phone 8.1 и более ранние версии WP : Пройдите в “Параметры – Почта+Учётные записи”. Нажмите и держите на аккаунт, с которым возникает проблема. Удалите его.

3) Опять пройдите в “Параметры – Учётные записи – Учётные записи электронной почты и приложений” (W10M) или в “Параметры – Почта+Учётные записи” (WP), где добавьте только что удалённый аккаунт заново.

4) Перезагрузите смартфон.

5) Если необходимо, восстановите сделанную резервную копию.

Если необходимо, то инструкцию по обновлению до Windows 10 Mobile можно найти в этой статье.

ЧАСТЬ 4: Когда проблема будет решена?

Ошибка уже исправлена, поэтому даже если ваши контакты потеряли свои фотографии, они вернутся сами через некоторое время. С вашей стороны никаких действий не требуется.