Удалить iCloud (Apple ID), или как отвязать iPhone или iPad от учетной записи Apple?

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Забыли свой идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID?
5. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
6. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных или дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Отвязка iPhone от учетной записи iСloud

Applе использует в своих устройствах систему защиты Аpple ID. Через идентификацию пользователя происходит вход в магазин Аpple, совершаются покупки, загрузка контента, управление личными данными, настройками и прочее. Надежность Аpple ID подтверждается тем, что, часто, даже владельцу айфона тяжело отвязать или выйти с учетной записи. Но все же, следуя правильной инструкции, сделать это можно спокойно.

Зачем удалять iСloud аккаунт прежнего пользователя?

Самая большая опасность не справиться с отвязкой афона заключается в том, что при покупке телефона с рук можно столкнуться с большими проблемами. Если iСloud не отвязан, то айфон может в скором времени заблокироваться. Не зная данных для входа, айфон превращается в музейный экспонат, и пользоваться им уже нельзя.

Даже если вы некоторое время без проблем пользуетесь купленным б/у айфоном, то после первого же обновления система покажет сообщение об активации iPhone. В данном случае подойдет только тот аккаунт iСloud с помощью которого производилась первоначальная настройка телефона. Сброс настроек и перепрошивка в разблокировке не помогут.

Как проверить привязку iPhone к учетной записи iCloud?

Первый шаг в проверке на наличие активного iСloud начинается с кнопки «Home». Если после нажатия устройство требует войти в аккаунт Apple ID или ввести пароль по Touch ID – это явный признак того, что айфон не отвязан. Второй вариант проверки – выполнить очистку iPhone. Для этого:

• Войдите в Настройки
• Основные
• Сброс
• Очистите контент и настройки
• Введите код-пароль
• Нажмите Стереть iPhone (два раза)
• Введите пароль от iCloud.

Конечно, этот способ требует предварительного согласия владельца устройства. После всех действий заходим в настройки айфона и вместо имени владельца должно появиться окошко с предложением войти в учетную запись iCloud.

Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud?

Для этой опции существует несколько вариантов. Вы сможете выбрать тот, который покажется легче и доступнее. Иногда приходиться попробовать два и больше метода.

Удаление Apple ID с айфона

Выполните следующие шаги для успешной разблокировки:

• Открываем Настройки
• В самом верху отобразиться раздел Apple ID с указанием имени и фамилии владельца. Переходим в этот раздел.
• Внизу жмем Выйти

• Выбираем один из вариантов выхода
• Вводим пароль для отключения «Найти iPhone»
• Выключаем (Выкл.)
• Открываем меню Настройки – Основные – Сброс – Стереть контент и настройки.
• Нажимаем – Стереть устройство.

После завершения всех действий айфон будет полностью отвязан от iCloud. Все данные удаляются, а телефон сбрасывается до заводских настроек.

Отвязка Apple ID с помощью компьютера

Для начала войдите в iCloud на компьютере.

• Выбрать «Найти iPhone»
• Повторно вводим пароль

• Отмечаем наше устройство
• Кликаем на «Стереть iPhone»

Альтернативный вариант удаления Apple ID – на вкладке «Все устройства» нажать на крестик напротив вашего айфона. Всплывающее окно запросит подтверждение, а также проинформирует о привязке аккаунта другими пользователями.

Полное удаление аккаунта

Если вы хотите создать новый аккаунт iCloud, тогда лучше всего удалить все личные данные на серверах Apple. Полная очистка учетной записи удалит всю персональную информацию о пользователе без возврата. Все покупки на сервисах Apple аннулируются. Так же будет очищено облако iCloud.

Для начала процесса удаления аккаунта нужно перейти на сайт Apple в специальный раздел — «Данные и конфиденциальность». Сначала нужно войти в учетную запись и ответить на несколько вопросов. Далее выбираем «Удаление учетной записи».

Процесс удаления состоит из нескольких пунктов:

• Указание причины удаления учетной записи
• Согласие с условиями удаления
• Адрес электронной почты для получения сопроводительной информации

После будет предоставлен код, состоящий из 12 цифр. Полученный код является последней возможностью отказаться от удаления аккаунта. Для подтверждения запроса понадобиться до семи дней.

Удаление iCloud через iTunes

Для начала работы откройте iTunes и пройдите авторизацию в iCloud. Далее следуйте инструкциям:

• Находим раздел «iTunes Store»
• Войдите в настройки «Учетной записи»
• Переходим в «Управление свойствами»
• Нажимаем «Удалить» и «Готово».

Запрос на разблокировку в компанию Apple

Для разблокировки iPhone владелец может отправить запрос на разблокировку специалистам компании. Этот способ используется теми, кто случайно забыл свои данные авторизации, либо приобрел телефон, который требует ввода чужого айклауд. Для этого потребуется подтверждение права на легальное владение устройством.

Для запроса необходимо:

• Чек о покупке телефона с указанием адреса магазина и серийного номера.

• Фото задней части устройства
• Фото IMEI и серийного номера
• Все файлы пакуются в архив Zip
• Создайте личный Apple ID.

После сбора всех доказательств обращаемся в поддержку Apple. Они предоставят на электронную почту ссылку для загрузки файлов. Кроме этого, могут попросить дополнительные фото телефона или коробки. Одобрительный ответ придет, когда служба поддержки свяжется с магазином и проверит остальные доказательства на владение телефоном.

Заключение

Надежная система безопасности iPhone позволяет не переживать за персональные данные. В то же самое время, при покупке устройства с рук, есть большой риск получить не отвязанный iСloud на нем, что грозит блокировкой телефона, после чего им невозможно пользоваться полноценно.

Как полностью удалить Apple ID и iCloud без возможности восстановления

23 мая 2018 года Apple запустила новый инструмент, который позволяет полностью и без возможности восстановления удалить учетные записи Apple ID и iCloud. Такая необходимость может понадобиться пользователям в редких случаях, когда их iPhone, iPad или Mac попали в чужие руки или же если владелец устройств Apple просто решил перестать пользоваться ими. В этой инструкции рассказали, как воспользоваться новым инструментом и полностью удалить Apple ID и iCloud.

Как полностью удалить Apple ID и iCloud без возможности восстановления

Шаг 1. Перейдите на веб-сервис Apple «Данные и конфиденциальность» и войдите под своей учетной записью Apple ID.

Шаг 2. Нажмите «Начать» под пунктом «Удаление учетной записи».

Шаг 3. Внимательно изучите информацию на открывшейся странице. На ней Apple предупреждает вас о том, что удаление Apple ID с использованием этого инструмента исключает возможность последующего восстановления. Также компания сообщает, что вместе с вашей учетной записью будут удалены и все связанные с ней данные, включая фотографии, видеозаписи и документы, хранящиеся в iCloud.

Кроме этого, перед продолжением процесса удаления обязательно необходимо:

1. Создать резервную копию данных.
2. Выйти из учетных записей на всех устройствах и во всех браузерах.

Шаг 4. Внизу страницы выберите причину удаления учетной записи и нажмите «Продолжить».

Шаг 5. На следующих двух страницах требуется ознакомиться с предостерегающей информацией о том, что произойдет после удаления учетной записи. Apple предупреждает, что удаление аккаунта повлечет за собой:

• Потерю доступа ко всем покупкам из App Store, iTunes Store и iBooks Store.
• Отмену плана хранилища iCloud.
• Удалению всей сохраненной в iCloud информации.
• Отмену всех прочих подписок на любые сервисы.

Для продолжения операции удаления учетной записи нажимайте «Продолжить».

Шаг 6. Укажите способ получения сведений о состоянии учетной записи — по электронной почте или на номер телефона. После нажмите «Продолжить».

Шаг 7. Важно! На новой странице Apple предоставит вам код доступа, который обязательно необходимо сохранить, записать или распечатать. Этот код позволит вам передумать и запросить восстановление учетной записи до того, как она будет полностью удалена в течение семи дней. Нажмите «Продолжить».

Шаг 8. На открывшейся странице укажите только что полученный код и окончательно подтвердите удаление учетной записи.

Сразу после этого ваш запрос на удаление учетных записей Apple ID и iCloud без возможности восстановления отправлен. Отметим, что удаление происходит не моментально — Apple выполняет проверку, которая обычно занимает до семи дней.