Как восстановить пароль по номеру телефона в Одноклассниках

Как восстановить пароль и доступ к странице в Одноклассниках

Забыл пароль от Одноклассников, что делать?

Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.

Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

• По номеру телефона (самый простой способ, если этот номер сейчас при тебе!)
• По электронной почте (если нет доступа к номеру, но почта была указана)
• По фамилии, имени, возрасту, городу
• По логину
• По ссылке на страницу

Если по ссылке просто открываются Одноклассники, значит, ты не вышел с другой страницы. Сначала нужно выйти, а потом заниматься восстановлением. Либо делать это в другом браузере.

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить

Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва. Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:

Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.

Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами»).

Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?

Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?

Также, если твоя почта была на Mail.ru, ты можешь просто восстановить доступ к ней. Нажми и прочитай: Не входит в Mail.ru. Что делать? Решение проблемы.

Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес Vhod.ru).

Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?

Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.

Правила восстановления пароля в «Одноклассниках»

«Одноклассники» – одна из самых популярных социальных сетей России и стран бывшего СССР. Если вы авторизовались, то сервис становится очень персонализированным – именно для вас присылают сообщения, открытки и видеоролики. Но что, если войти как зарегистрированный пользователь невозможно? О решениях этой проблемы вы сможете узнать далее.

Восстановить пароль по номеру телефона

Вы элементарно позабыли свой пароль. Самый простой и быстрый способ его восстановить – по номеру телефона, который вы ввели при первоначальной регистрации аккаунта. Предположим, вам не удается зайти на персональную страничку, потому что вы просто не помните ваш пароль. Ничего страшного. Над полем ввода пароля нажимаем на «Забыли пароль?»:

Попадаем на страничку «Восстановление пароля», нажимаем на кнопку «Телефон», вводим свой номер:

Если такой номер зарегистрирован в системе и активен, то сайт покажет ваше имя, фамилию (сокращенно) и предложит бесплатно прислать SMS-сообщение на ваш телефон:

В сообщении будет просто 6 случайных цифр. В течение 3 минут вам нужно будет ввести эти цифры в форму. Если шифр верный, сайт предложит заменить пароль. Старый пароль будет считаться скомпрометированным. Вводите новый пароль (прямо «на лету» будет оценена его надежность, поэтому постарайтесь, чтобы пароль был оценен хотя бы как «хороший»). Теперь вы снова сможете быть в курсе всех новостей.

Подразумевается, что при регистрации вы правильно указали свой номер телефона. В последующем сервис восстановления паролей будет считать, что этот номер является вашим персональным, то есть исключительно личным идентификатором. Поэтому при регистрации не спешите, и не указывайте номер мобильного телефона других людей, например, ваших родственников.

При регистрации вам не удастся создать новый аккаунт, введя уже зарегистрированный (на чье-либо имя) в социальной сети номер мобильного. Он жестко привязывается к анкете. Однако если у вас уже есть аккаунт, то номер мобильного можно изменить – конечно же, только на некий новый номер, еще не зафиксированный в системе. Но и это еще не все. Если какой-то телефонный номер был зарегистрирован, то даже после полного удаления профиля из «Одноклассников» еще 3 месяца нельзя будет использовать этот же номер для регистрации нового аккаунта.

Как восстановить логин и пароль без телефона?

Если по каким-либо причинам у вас не получится восстановиться пароль по номеру мобильного, не стоит расстраиваться, ведь предусмотрены и некоторые другие методы:

• По email. Это возможно, если при регистрации в «Одноклассниках» вы прошли процедуру персонализации, а после дополнительно вошли в настройки и на всякий случай ввести адрес своей электронной почты. Эта возможность является очень полезной в случае, если вы забыли логин или пароль, поэтому не пренебрегайте ею. Сама процедура восстановления такая же, как в случае с мобильным телефоном, только во вкладке «Восстановление пароля» вы выбираете «Почта», куда далее получите оповещение от системы и сможете заменить старый позабытый пароль новым.
• По ссылке на ваш профиль. Ее можно узнать, если ваш друг зайдет в свой аккаунт на «Одноклассниках» и перейдет на вашу страничку. Он может сделать это и на вашем компьютере. В верхней части экрана, в адресной строке браузера, будет прописано нечто вроде https://ok.ru/nameofuser. Это и есть ссылка на ваш профиль. Также полезно будет заранее зафиксировать ваш «ID профиля», он имеет вид https://ok.ru/profile/0987654321. С помощью профиля легко можно восстановить утерянные данные, во вкладе восстановления пароля выбрав «Ссылка на профиль».
• По логину. Как известно, это имя, под которым вы зарегистрированы в социальной сети. Она также частая причина, по которой невозможно попасть в личный кабинет – вы не можете ее просто вспомнить. Особенно часто это случается с теми, кто заводит несколько аккаунтов (логинов). Эта проблема решается очень просто. Достаточно ввести в поле «логин» адрес электронной почты или номер телефона, и сайт поймет, кто вы, и позволит вам ввести пароль.

Учитывайте, что регистр букв (заглавные или прописные) в логине не различается сайтом, поэтому логины «IvAnIvAnOv» и «ivanivanov» для OK.RU – это одно и то же.

• По личным данным. В случае если вы не можете указать номер телефона или электронной почты, можно воспользоваться формой восстановления паролей «Личные данные». Вам придется правильно набрать имя, фамилию и другие обязательные данные, которые вы ввели при первоначальной регистрации. На мобильный номер, который был указан при регистрации, будет выслано SMS с кодом, подтвердив который вы сможете войти на свою страницу.
• Через Службу поддержки. В том случае, когда ни один из перечисленных выше методов использовать не удалось, обращайтесь напрямую в Службу поддержки сайта Одноклассники. После заполнения формы и указания всех данных, которые вам удалось вспомнить и передать, операторы Службы Поддержки свяжутся с вами по доступному каналу и постараются идентифицировать вас и помочь.

На заметку: Часто парол теряется после тщательной «чистки» файловой системы программами вроде «CCleaner». Такие программы удаляют не только бесполезный мусор, но и файлы кэша браузера. Так что автоматическая подстановка в браузере логина и пароля социальной сети становится невозможной. Так что будьте осторожнее с такими программами-чистильщиками или настройте их подобающим образом перед использованием, чтобы автоподстановка продолжала работать и после очистки.

Видео-помощник

Короткое видео ниже наглядно описывает процесс восстановления пароля на «Одноклассниках» через Службу поддержки, если не удается вспомнить ни логин, ни пароль:

Как гарантированно и быстро восстановить забытый пароль в Одноклассниках

Здравствуйте, дорогие читатели!

Из этой статьи вы узнаете, как восстановить пароль в Одноклассниках. Сделать это довольно легко и вполне реально, даже если телефон был утерян, или просто изменился номер. Ниже вы найдете инструкции, которые уже помогли тысячам пользователей вернуть доступ к своим аккаунтам.

Что стоит сделать перед восстановлением

Первым делом обратите внимание на несколько важных советов ниже. Возможно, они помогут вспомнить пароль и не тратить лишнее время на восстановление с помощью почты, телефона или Службы поддержки ОК.

Перед тем как переходить к восстановлению, попробуйте все же вспомнить секретный код. Так вы избавитесь от лишних хлопот и сэкономите время. Поочередно вводите ваши варианты и пробуйте войти.

Обязательно проверьте, правильно ли вы указали логин. Нередко случается, что пользователь вводит правильный защитный код, но при этом не замечает, что сделал опечатку при написании логина.

Попробуйте ввести свой секретный код в блокноте или другом текстовом редакторе, после чего скопировать его в поле ввода на ok.ru. Дело в том, что в форме входа в целях безопасности символы не показываются, а вместо них отображаются точки или звездочки. Из-за этого вы не сможете заметить ошибки при вводе. Самые частые ошибки – это набор шифра с включенным Caps Lock или не на том языке. Обе эти ошибки легко выявляются с помощью блокнота.

Через компьютер

Лучше всего для восстановления использовать компьютер. Во-первых, с помощью ПК можно будет поискать пароль в памяти браузера. Во-вторых, на смартфоне нет возможности использовать ID для обращения в Службу поддержки.

Поиск в сохраненных паролях в браузере

Перед тем как начать процедуру восстановления, стоит попробовать поискать пароль от ОК в браузере. Дело в том, что во всех современных браузерах есть функция сохранения паролей. Если в интернет-обозревателе эта функция включена, то можно попробовать извлечь защитный код. Тем более что сделать это очень просто. Я покажу процесс на примере Google Chrome. В других браузерах все делается аналогично.

Для начала зайдите в окно настроек обозревателя.

В поле поиска настроек введите слово “пароль”. В результатах поиска выберите соответствующий пункт из раздела “Автозаполнение”.

В открывшемся окне вы увидите несколько настроек автозаполнения, а ниже – список всех сохраненных логинов и паролей. Чтобы не просматривать весь список, введите запрос ok.ru в поле поиска.

Если в результатах поиска вы увидели свой логин (номер телефона или email) от Одноклассников, то вас можно поздравить – ключ найден. Нажмите на кнопку в виде глазика, чтобы его увидеть.

Если же браузер не сохранил секретный код от аккаунта ok.ru, то не расстраивайтесь. Сейчас я поделюсь несколькими проверенными способами восстановления.

С помощью номера телефона

Если вы регистрировались в Одноклассниках с помощью номера телефона, и у вас сейчас есть к нему доступ, то восстановление пароля займет не больше 5 минут и не доставит никаких неудобств.

Откройте страницу входа в ОК. На форме авторизации найдите надпись “Не получается войти?” и кликните на нее, чтобы открыть окно восстановления.

Теперь выберите способ восстановления с помощью телефона.

На следующем этапе вас попросят ввести номер телефона, который был указан при регистрации. Введите номер, после чего нажмите “Получить код”.

Страну/регион указывать необязательно. Сайт автоматически это определит по телефонному номеру, который вы укажете.

Вам необходимо будет проверить правильность номера, который вы указали, и в случае обнаружения ошибки исправить ее.

Когда вы удостоверитесь в правильности номера, выберите один из двух способов подтверждения:

• с помощью звонка,
• с помощью SMS.

В первом случае вам поступит звонок с неизвестного номера. Мне позвонили из Айовы (штата США). Отвечать не нужно. Просто запомните последние 5 цифр номера.

Во втором случае придет SMS, в котором вы найдете цифровую комбинацию для подтверждения номера телефона.

Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите кнопку “Далее”.

По номеру телефона будет найден профиль в Одноклассниках, который к нему привязан. Вам нужно подтвердить, что это тот самый аккаунт, пароль от которого вы забыли.

Если нажать кнопку “Нет, это не мой профиль”, то вас перебросят в самое начало процедуры восстановления, и придется делать все сначала.

Вас уже почти можно поздравлять – остался всего один шаг, и вы вернете доступ к своей страничке в Одноклассниках. Придумайте новый защитный код для аккаунта, введите его в соответствующее поле и щелкните на кнопку “Далее”. После этого откроется ваша страница, и можно будет пользоваться ей, как и раньше.

Обязательно запишите пароль и храните его в надежном месте, чтобы опять не пришлось его мучительно долго вспоминать или восстанавливать.

Через почту

Восстановить доступ с помощью электронной почты получится только в том случае, если раньше вы привязали почтовый адрес к аккаунту и подтвердили его. Ну и, конечно, у вас должен быть доступ к этой почте.

Первый шаг такой же, как и при восстановлении с помощью телефона. Необходимо открыть сайт ok.ru и кликнуть на надпись “Не получается войти?”. После этого выберите метод восстановления с помощью почты.

В специальное поле введите email-адрес, который был привязан к аккаунту соцсети, и нажмите “Получить код”.

В течение пары минут (обычно мгновенно) на почтовый ящик придет письмо. В нем будет шестизначный код, который нужно будет ввести в поле на странице восстановления, после чего нажать кнопку “Подтвердить”.

Если письмо не приходит в течение 10 минут, проверьте, правильно ли вы ввели почтовый адрес, и нажмите “Запросить код повторно”. Также проверьте папку “Спам”. Письма от социальных сетей редко туда попадают, но все возможно.

После введения кода вам покажут профиль, доступ к которому вы восстанавливаете. Подтвердите, что это ваш аккаунт, нажав кнопку “Да, это я”. Осталось только придумать и сменить пароль, указав новую комбинацию в соответствующее поле на сайте.

Что делать, если утерян телефон, и нет доступа к почте

Если описанные выше способы не помогли, придется обратиться в Службу поддержки Одноклассников. Этот метод займет намного больше времени, но зато он практически безотказный и позволяет вернуть контроль над страничкой, даже если вы потеряли телефон, с помощью которого регистрировались, и не имеете доступа к электронной почте.

Чтобы отправить обращение, зайдите на ok.ru и кликните на надпись “Служба поддержки”. Также можно обратиться через раздел “Помощь”, ссылка на который находится в верхней части сайта.

В окне создания заявки укажите:

• тему обращения;
• категорию вопроса;
• информацию, которую вы помните о профиле.

В качестве такой информации можно использовать почту, номер телефона или ID аккаунта. Идентификатор (ID) можно узнать у друга из Одноклассников или самостоятельно, найдя свой профиль через Яндекс или Google.

Также необходимо будет указать адрес электронной почты для обратной связи. Это может быть любой email, к которому у вас есть доступ. После заполнения всех полей нажмите кнопку “Отправить сообщение”.

Служба поддержки ok.ru одна из самых оперативных в своем роде. В большинстве случаев вам не придется ждать ответного письма на почту, и проблема будет решена в режиме реального времени.

На страничке появится окно чата, в котором бот по имени Ася попробует помочь вам без привлечения сотрудника. Если она не справится, то ее заменит живой специалист, который займется решением проблемы и расскажет, что делать.

Если вы закроете чат, то в течение ближайшего часа не сможете отправлять новые обращения в Службу поддержки.

Морально приготовьтесь к тому, что вам придется доказывать, что вы восстанавливаете доступ к своему аккаунту, а не пытаетесь взломать чужой. Для этого могут попросить прислать копии документов или ваше фото на фоне переписки со Службой поддержки.

Через телефон

Все способы восстановления пароля через компьютер точно так же работают и на смартфоне. Но с небольшой оговоркой. Ни в официальном приложении OK для смартфонов, ни в мобильной версии сайта нельзя восстановить пароль, указав ID страницы. Пункта “ID” попросту нет в разделе “Выберите то, что помните о профиле”.

В остальном все точно так же, как и в веб-версии сайта, за исключением небольших отличий в интерфейсе.

Заключение

Очень надеюсь, что вы смогли решить проблему с паролем. Так или иначе, в статье я собрал все существующие способы восстановления. Если они не помогли, то остается только забыть о своей старой страничке и зарегистрировать новый аккаунт в соцсети.