Как восстановить купленную ранее программу защиты? – Форум программы Антивирус Касперского

Как восстановить Касперского после переустановки Windows

Безопасность компьютера – это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной програм.

Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной программы. Наиболее популярным выбором является Касперский, отечественная разработка для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная программа, но к сожалению, после переустановки операционной системы тоже удаляется. Поэтому как восстановить антивирус Касперского после переустановки Windows, вы узнаете из этой статьи.

Сброс лицензии в результате переустановки Windows

Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.

Процесс восстановления

Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.

Загрузка

Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.

Алгоритм действий следующий:

• на главной странице нажать кнопку “Скачать”;
• выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “Скачать дистрибутив”;
• после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.

Установка “чистой” версии

Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.

Для этого нужно:

• выбрать загруженный с официального сайта файл;
• выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
• об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.

Подключение к “облаку”

Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.

Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:

• перейти на главное окно программы;
• выбрать соответствующий пункт меню;
• нажать на кнопку подключения;
• ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
• после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.

Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.

Активация

Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.

Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.

Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:

• в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
• сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
• далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.

Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.

По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.

Как восстановить лицензию Касперского, купленную через Google Play

Вариант 1. Не активировалась коммерческая версия Kaspersky Internet Security для Android, приобретенная в Google Play

Если после покупки Kaspersky Internet Security для Android в магазине приложений Google Play переход на коммерческую версию не произошел:

1. Переустановите Kaspersky Internet Security для Android: удалите и заново установите программу.
2. Убедитесь, что выполнен вход в учётную запись Google.

Вариант 2. Как переустановить или включить приложение, приобретённое через Google Play

Когда вы скачиваете приложение из Google Play, оно связывается с вашим аккаунтом Google. Благодаря этому вы можете переустанавливать приложения на новые устройства и на старые устройства после сброса настроек. Вам не придется снова платить за купленные приложения.

Как переустановить приложение

1. Откройте приложение «Play Маркет» .
2. Нажмите на значок меню > Мои приложения и игры > Все.
3. Выберите нужное приложение.
4. Нажмите Установить.

Я не могу найти ранее купленное или скачанное приложение. Что делать?

Вам не нужно снова платить за приложение, чтобы его переустановить. Если вы покупали приложение в Google Play, и не можете его найти, или вам предлагают купить его снова, проверьте, что вы вошли в тот же аккаунт Google, в котором сделали покупку.

1. Откройте приложение «Play Маркет» .
2. Нажмите на значок меню .
   • Если его нет в левом верхнем углу, нажимайте кнопку «Назад», пока не вернетесь на главный экран приложения.
3. В верхней части экрана вы увидите данные аккаунта (имя и адрес электронной почты), который используете.
4. Нажмите на стрелку .
5. Выберите нужный аккаунт.

Вариант 3. Перезагрузите своё мобильное устройство и затем зайдите в Магазин Google Play, а после в установленный продукт KIS на мобильном устройстве.

Если после этого по прошествии 30 минут лицензия не пришла, то обратитесь в Службу технической поддержки через портал My Kaspersky. Быстрее они смогут помочь через телефон, но если необходимо вести переписку, то желательно им написать через портал My Kaspersky (отправить запрос через веб-форму).

Поддержка у Вас запросит адрес электронной почты, к которой привязана учётная запись в Магазине Google Play (с него совершается покупка).

Сброс пробной версии Касперский 2019-2020 без ресеттера.

1. Первым делом удаляем установленный антивирус касперского (это может быть KAV, KIS или KTS). Удаление производим стандартными способами через диспетчер приложений.
2. Далее вызываем меню выполнить, нажимая клавиши Win + R. Перед нами появится командная строка, в нее нам нужно прописать команду: regedit и нажать ОК.
3. После этого запустится редактор реестра. По сути он очень похож на стандартный проводник для работы с файлами, но в реестре вместо файлов используются ветки с информацией. Будьте очень осторожны и ничего не удалите или не измените случайно.
   Нам нужно найти следующие папки в реестре: Certificates и LicStorage (иногда имя папки LicStorage может быть – LicStrg), а расположены они по следующему адресу:
   для 86-систем (32-разрядная система):
   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREKasperskyLabLicStorage – (если есть, то удаляем) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftSystemCertificatesSPCCertificates

для 64-разрядных систем:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeKasperskyLabLicStorage – (если есть, то удаляем)
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftSystemCertificatesSPCCertificates
Выделенные жирным папки удаляем и закрываем редактор реестра.