Личный кабинет ОТП Банк Директ: инструкция по регистрации и восстановлению пароля доступа

ОТП Банк: вход личный кабинет ОТП Директ

ОТП банк – один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Кредитная организация предоставляет широкий спектр банковских услуг населению и компаниям. Производить банковские операции со счетами и картами можно дистанционно через личный кабинет ОТП Директ, которым может воспользоваться любой клиент круглосуточно.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет ОТП банка – ваш ключ к получения банковского сервиса через интернет. Для совершения операций со своими счетами и картами осуществите вход в личный кабинет ОТП Директ по адресу https://direkt.otpbank.ru/. На открывшейся странице укажите свой логин и пароль.

Логин для входа в ОТП Банк – это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа, набрав сервисный номер ОТП банка 0707.

Личный кабинет ОТП Директ позволяет совершать следующие операции:

1. Просмотр информации по счетам и картам (состояние баланс, просмотр и отправка реквизитов счета, общая информация)
2. Выписка по движению средств за произвольный период
3. Аналитика доходов и расходов за последний месяц
4. Оплата услуг (сотовая связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ)
5. Денежные переводы (как внутри банка, так и на счета других банков по свободным реквизитам)
6. Выпуск новой банковской карты (взамен старой или оформление новой карты)
7. Блокировка карты в случае кражи или утери
8. Открытие банковского вклада
9. Оформление заявки на кредит наличными
10. Оплата кредита ОТП банка или кредита, оформленного в другом банке
11. Обмен валюты
12. Обратная связь со службой поддержки
13. Поиск ближайших офисов и банкоматов
14. Персональные акции и предложения

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Единственный способ пройти регистрацию личного кабинета – личный визит в банк с паспортом.

Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте ОТП банка отключена. Сотрудник предоставит вам заявление на подключение к дистанционному обслуживанию, после заполнения которого вам будет выдан логин и пароль для входа в систему.

Обратите внимание! Если вы брали кредит в ОТП банке, то логин и пароль от интернет-банка был вам выдан при подписании кредитного договора.

Как восстановить пароль от ОТП банка

Смена пароля от личного кабинета ОТП Директ возможна только по телефону горячей линии. Для этого предусмотрен специальный сервисный номер 0707. Звонить на него можно только с мобильного.

Перед звонком будьте готовы ответить на вопросы сотрудника банка: дата рождения, город проживания, инициалы держателя карты и кодовое слово. После проверки информации на ваш телефон поступит SMS с временным паролем для входа в личный кабинет. После входа в интернет-банк пароль нужно будет сменить на свой.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Если вам понадобились деньги на свои нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Все, что вам нужно – просто оставить заявку на сайте и дождаться решения.

Банк предоставляет потребительский кредит наличными на следующих условиях:

• Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 14,9% (При сумме кредита до 300 000 рублей)
• Процентная ставка: от 11,5% (При сумме кредита от 300 000 до 1 000 000 рублей)
• Процентная ставка: от 10,5% (При сумме кредита от 1 000 000 рублей)
• Срок кредита: до 10 лет
• Досрочное погашение: возможно, комиссия за досрочную выплату кредита не взимается
• Решение по кредиту: онлайн в течение 15 минут с момента подачи заявки в банк

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст: от 21 года до 69 лет
• Минимальное количество документов для оформления
• Гражданство РФ с постоянной пропиской
• Наличие постоянного места работы

Оставить онлайн-заявку на получение кредита наличными в ОТП банке вы можете по ссылке ниже:

Оплатить кредит в ОТП банке

Многих клиентов часто волнует вопрос “Как оплатить кредит, взятый в ОТП банке”. Существуют следующие способы оплаты кредита:

• В терминалах самообслуживания (находятся в отделении банка, комиссия за перевод отсутствует, срок зачисления – до конца текущего дня)
• В банкоматах ОТП с функцией приема наличных (комиссия отсутствует)
• Через интернет-банк ОТП Директ (комиссия отсутствует)
• В офисе ОТП банка
• В любом банке РФ (банк-отправитель может взимать комиссию за перевод)
• Переводом с любой карты на карту (срок перевода денежных средств зависит от банка, выпустившего карту)
• У партнеров банка в одном из 130 000 пунктов пополнения (Золотая корона, Связной, МТС, Билайн и другие)

Уточнить статус платежа вы можете по телефону горячей линии банка.

Мобильное приложение ОТП Банка

Для удобного использования личного кабинета предусмотрено мобильное приложение ОТП банка. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для удобства использования при первом входе в мобильный банк рекомендуем настроить вам вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это сократит время на запуск приложения и избавит от постоянного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение себе на смартфон вы можете зайдя в магазин приложений App Store или Google Play и набрав в строке поиска фразу “ОТП Директ”. Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения операции.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП банка по одной из ссылок ниже:

Горячая линия ОТП банка

Для приема обращений от клиентов у ОТП банка предусмотрена круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) 100-55-55 – звонки на территории России бесплатные с любого телефона
• +7 (495) 775-4-775 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
• 0707 – для звонков с мобильного телефона

Также вы можете получить ответ от банка одним из следующих способов:

• Задать свой вопрос в службу поддержки через личный кабинет или мобильное приложение
• Отправить запрос на электронную почту ОТП банка [email protected] и [email protected]
• Написать в официальную группу банка в социальной сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук)

Отзывы об ОТП банке

За все время работы ОТП банк зарекомендовал себя как надежный партнер. На данный банк можно положиться. Оставить свои отзывы о банке вы можете внизу данной страницы или нажать кнопку в верхнем меню “Задать вопрос”.

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру ““. После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка – что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля – для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

• обратиться в отделение банка с паспортом
• позвонить по телефону горячей линии банка
• в личном кабинете ОТП Директ
• в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

• РЕКВ – для того, чтобы узнать свои реквизиты
• КРЕДИТ – узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
• ПОМОЩЬ – получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать – поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка. Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта. Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи.

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово – средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора – ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

Вход в личный кабинет ОТП Директ и его возможности

Большинство современных банковских организаций предлагают своим клиентам сервисы дистанционного обслуживания. ОТП банк не является исключением. Так, в представленной организации присутствует интернет-банк, а также имеется мобильное приложение ОТП банка, в котором можно выполнять различные банковские операции. О том, что из себя представляет сервис ОТП Директ, а также как в нём зарегистрироваться и авторизоваться, вы узнаете из этой статьи.

Что такое ОТП Директ?

ОТП Директ — название сервиса, в котором доступны услуги дистанционного обслуживания банковских операций. Авторизация в представленном сервисе возможна с помощью логина и пароля (о том, как их получить, вы узнаете ниже).

Возможности системы:

1. предоставление подробной информации обо всех банковских картах, вкладах и иных счетах пользователя;
2. возможность быстрой блокировки доступа к банковскому счету;
3. денежные переводы по любым направлениям;
4. платежи по кредитам;
5. оплата услуг;
6. настройка и установка автоплатежей;
7. открытие вклада с более выгодными условиями.

Как подключить и зарегистрировать личный кабинет в ОТП Банке?

Создать учетную запись в представленной системе могут только клиенты ОТП банка. То есть, прежде чем перейти к регистрации, необходимо получить банковскую карту, оформить кредит или создать вклад. Только после этого, вам предложат заключить договор, в котором и будет указан логин от интернет-банка.

Активация личного кабинета

Теперь, когда вы получили логин, вам необходимо активировать свою учетную запись от интернет-банка.

Активация производится следующим образом:

1. Совершите звонок в call-центр банковской организации (номер службы поддержки — 88001005555).
2. Назовите, полученный вами логин.
3. Затем, на телефон, привязанный к вашему банковскому счету, будет выслано СМС-сообщение. В этом сообщении будет представлен временный пароль, с помощью которого можно будет авторизоваться.
4. Далее, авторизуйтесь в системе, используя полученные данные.

Читайте также: как позвонить оператору Бинбанка?
Если, указанные данные окажутся правильными, то вы окажетесь на главной странице интернет-банка.

После первой авторизации, рекомендуется сменить свой пароль. Дело в том, что выданный пароль является временным и действует только в течение трёх месяцев.

Обратите внимание! Если вы уже являетесь клиентом представленной организации, но не имеете доступа к интернет-банку, то вам необходимо посетить любой офис ОТП банка и подписать договор.

Вход в личный кабинет по номеру договора или телефона

Некоторые пользователи думают, что авторизоваться в интернет-банк можно, введя вместо логина номер договора или свой телефон. На самом деле такой способ авторизации не работает. Причём если вы будете вводить неверные данные более трёх раз подряд, то ваша учетная запись будет заблокирована.

Так что, если вы не помните свой логин, то первым делом найдите свой договор, заключенный в банке и посмотрите его там. Если же вы потеряли свой договор, то вам остаётся лишь позвонить в call-центр. Таким образом и будет осуществляться вход в личный кабинет банка ОТП-Директ .

Тарифы интернет-банка ОТП Директ

За подключение, а также дальнейшее использование ОТП Директ, абонентская плата не взимается. Однако за проведение некоторых банковских операций, доступных в интернет-банке, может быть списана плата. Размер платежа за проведение подобных операций, зависит от множества факторов. Узнать сумму платежа можно будет перед проведением платной операции. Деньги за проведение платных операций, списываются с банковского счёта клиента.

Как восстановить пароль?

Если у вас не получилось авторизоваться, то лучшим решением будет сразу же перейти к восстановлению данных. В противном случае, если вы более трёх раз неправильно авторизуетесь, ваш аккаунт в системе будет автоматически заблокирован в целях безопасности. А для его восстановления придётся идти в офис банковской организации.

Как восстановить пароль ОТП-Директ? Способы восстановления логина или пароля:

• Через систему восстановления.

Такая система доступна на странице авторизации. Чтобы ей воспользоваться необходимо перейти по вкладке «Забыли пароль?». После нажатия по указанной вкладке, откроется новая страница. На ней попросят ввести кодовое слово, а также номер от банковской карты.

Затем, новые данные для авторизации, будут высланы в СМС-сообщении, которое придёт на номер телефона, привязанный к банковскому счету клиента.

• Звонок в службу поддержки.

Если вы не хотите или не можете осуществить процедуру, описанную выше, то позвоните в call-центр по номеру 88001005555 (за звонок не будет списана плата, если вы находитесь в России). Как только свяжетесь с оператором, объясните ему свою проблему. Затем вас попросят назвать определённые данные для подтверждения личности. Далее, оператор выполнит все необходимые действия и назовёт ваш новый логин. При этом новый пароль, отправлен в СМС на привязанный номер.

Безопасность и требования к компьютеру

Операции, проводимые в системе ОТП Директ, надёжно защищены и охраняются банковской организацией. Однако безопасность логина и пароля от личного кабинета, зависит от самого пользователя.

Поэтому если вы не хотите, чтобы посторонние лица получили доступ к вашим деньгам, то соблюдайте следующие меры безопасности:

1. перед авторизацией, проверьте наличие защищённого соединения (указывается в адресной строке возле названия сайта);
2. рекомендуется сохранить страницу с окном авторизации в закладках браузера (так вы не попадете на мошеннические сайты);
3. после первой авторизации необходимо сменить пароль;
4. после проведения всех необходимых операций, не забывайте нажать на кнопку «Выхода».

Требования к компьютеру:

1. наличие браузера, который поддерживает 128-битное шифрование;
2. размеры монитора должны быть не меньше 640*480 пикселей;
3. наличие подключения к интернету.

Мобильное приложение ОТП-Банка

Для удобства клиентов, ОТП банк также разработал специальное мобильное приложение, которое обладает всем функционалом личного кабинета. На текущий момент представленное приложение ОТП-Директ работает на устройствах с операционными системами Android и iOS. Установить приложение можно через App Store или Google Play (ссылки на скачивание представлены на сайте direkt.otpbank.ru). Авторизоваться в мобильном приложении можно с помощью логина и пароля от личного кабинета.

Рекомендуем прочитать: приложение Почта Банк – как скачать и установить приложение на телефон?

Старая и новая версия личного кабинета Бинбанка – 5 возможностей интернет-банка. Информацию смотрите здесь.

Официальное мобильное приложение ВТБ – https://vbanke.info/mobil/mobilnoe-prilojenie-vtb-24.html

Платежи и переводы онлайн через ОТП директ

Сервис ОТП Директ предоставляет много возможностей своим пользователям, в том числе и проведение денежных переводов и платежей. Осуществить денежный перевод можно следующим образом:

• Авторизуйтесь в системе.
• Перейдите на соответствующую страницу (денежные переводы или платежи).
• Заполните необходимую информацию.
• Выберите способ платежа.
• Нажмите кнопку «Выполнить».

После этого пользователя перенаправит на страницу подтверждения, на которой указана вся информация о платеже и о комиссиях, взимаемых банком.

Видео: ОТП-директ – использование интернет-банка.

Личный кабинет

ОТП Банк личный кабинет

ОТП Банк — один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги «Интернет-банк», предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги «Интернет-банк» отсутствует.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
5. Блокировка доступа в ОТП Директ
6. Изменение логин и пароль для входа
7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте, то напиши в банк по адресу direkt@otpbank.ru

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.