Как восстановить потерянную или заблокированную карту Сбербанка: онлайн через интернет, в другом городе

Простые способы, как восстановить карту Сбербанка, сроки и тарифы

Для начал выкладываю свой рейтинг брокеров на которые зарабатываю уже много лет! Вывожу стабильно прибыль и инвестировал очень много денег

• Брокер – Единственный с лицензией ЦБ РФ. вложил 20 000 $
• Брокер № 1 – Лучший. Работает с 1998. вложил 20 000 $
• Брокер № 2 – Это Швейцарский банк, с выходом на Форекс! 18 000 $
• Брокер № 3 – работаю с ним с 2007. вложил 10 000 $
• Брокер № 4 – Бонусом дают 1500 USD. вложил 10 000 $
• Брокер № 5 – лучший центовый счет. вложил 8000 $
• Брокер № 6 – Для скальпинга только он И ВСЕ! 8000 $
• Брокер № 7 – 30 $ ДАЮТ ВСЕМ НОВЫМ! вложил 5000 $
• Брокер № 8 – 30 $ ДАЮТ ВСЕМ НОВЫМ! вложил 5000 $
• Брокер № 9 – ЭТО НефтепромБанк. вложил 5000 $
• Брокер № 10 – Использую как бинарки через МТ4. Вложил 5000 $

А вот уже как зарабатывать, мы все обсуждаем в закрытой группе, точней в секретном Форекс форуме ! Там много, трейдеров, финансовых блоггеров, брокеров и новичков хватает! Обсуждаем, что работает, а что нет! Присоединяйся, чем больше нас, тем проще! Смотри пример личного заработка

В Сбербанке очень быстро решают вопрос с восстановлением карты. В первый же день клиенту следует заблокировать счет и сразу же сделать запрос на перевыпуск. Заморозить прежнюю карту просто — услуга доступна и в Сбербанке Онлайн, и по телефону. Комиссия за перевыпуск небольшая, но она есть. Как правильно заказать восстановление, заморозить старый счёт подробно опишем в нашем материале.

Руководство, как восстановить утерянную карту Сбербанка — пошагово

Представьте, что карту украли, или вы её сами случайно потеряли, не можете найти. Тогда с ней может происходить что угодно. Самый худший вариант — она попала в руки мошенников, то есть ваши финансы теперь не в безопасности. В таком случае любой банк рекомендует её сначала заблокировать. Только после этого переходите ко второму этапу — заказу перевыпуска.

Важно знать! Самый первый шаг — просто обратитесь на горячую линию. Как только вы обнаружили потерю, то не тратьте время на посещение отделения. Даже 5 минут играет роль. Звоните оператору и сообщите ему, что хотите заблокировать свою карту. Это можно сделать и в автоматическом режиме горячей линии. После блокировки доступ к деньгам будет закрыт. Их может снять сам клиент, но со своим паспортом в кассе.

Далее следует стандартная процедура перевыпуска:

1. В отделении нужно рассказать о своей ситуации. Далее консультант предложит заполнить заявление.
2. В документе клиент пишет о том, что желает восстановить карту, то есть перевыпустить её.
3. Далее следует просто ожидать, когда пластик появится в отделении. О сроках вам расскажут, но точная информация отобразится или на телефоне, или в кабинете Сбербанка Онлайн.

Кстати, заказ приходит в ближайшее отделение, находящееся неподалёку от места проживания клиента. Что касается самого перевыпуска, то клиент получает точно такую же по типу и характеристикам карту. На её счету будет прежнее количество денег или задолженность по кредиту. Все данные будут прежними.

Сколько длится восстановление карты Сбербанка при утере — сроки

Точные сроки перевыпуска карты клиенту сразу не называют, всегда указываются только максимально возможные. Это связано с тем, что, кроме этапа производства карты, есть и другой — её доставка. Она осуществляется, как правило, их крупных городов, Москвы в другие. То есть, если вы живёте в столице, то пластик будет готов уже через пару-тройку дней. То же касается и других мегаполисов, как Новосибирск, Екатеринбург и другие. Для них сроки не превышают и недели.

Если речь идёт о более удалённых городах, то там перевыпуск занимает до 7-10 дней. В небольшие посёлки или в самые дальние округа заказ доставляет через 14 суток и более. Максимальный термин клиенту сообщается сразу же, но карта может быть доставлена быстрее.

Чтобы не гадать по гуще, следует использовать сервис Сбербанка — личный кабинет. В нём вы увидите в списке карт и ту, что восстанавливается. Возле неё указана состояние её о готовности. Как только она прибудет в отделение, в кабинете вы увидите уведомлении, а также адрес офиса, откуда следует забрать заказ. Указан даже график работы.

Что делать и как восстановить потерянную карту Сбербанка — первые шаги

Перевыпуск — крайняя мера, если вы точно отчаялись найти свою карточку, уверены в её утере, краже и т.д. Но тут тоже нельзя терять времени, ломать голову, над тем, где же вы оставили пластик, куда он пропал. Пока вы находитесь в раздумьях, вашей карточкой уже вовсю могут пользоваться мошенники. Поэтому сразу же блокируйте её, обратившись в банк по телефону или в отделении. Инструкция, что делать при потере кредитки или другой карты, есть в другом посте сайта.

Но существует и другой вариант — поинтересоваться о том, есть ли вторая карта. Она называется дополнительной. Пластик полностью идентичен основному, ничем от него не отличается. Если вы приостановите действие утерянной или украденной карточки, то дополнительная её заменит. Следует её не забыть активировать. Возможно, её нет у вас дома, но она находится в отделении. Тогда поинтересуетесь о наличии в офисе Сбербанка.

Многие карты выпускаются без дополнительных. Поэтому уж точно потребуется их восстановление и быстрая блокировка. В первую очередь нужно остановить её действие, а потом уже писать заявление на перевыпуск.

Частые вопросы о том, как восстановить заблокированную карту Сбербанка

Несмотря на наличие консультантов, горячей линии и даже личного кабинета с чатом, у клиентов Сбербанка могут остаться вопросы. Основные из них:

1. Какие документы нужно принести в офис, чтобы восстановить карточку? Для процедуры и приёма заявления понадобится один лишь паспорт. Он же нужен и для того, чтобы забрать уже готовый заказ.
2. Где можно узнать, готовая ли новая карточка после восстановления? Информация есть не только в отделении, но и личном кабинете, приложении. Она же приходит в виде СМС на телефон.
3. Заблокировал карту, а потом она была найдена, как её восстановить? Просто снова позвоните на линию банка, активируйте счёт. То же самое доступно и в Сбербанке Онлайн.

В целом, все операции по старой или ещё не выпущенной карточке есть и в личном кабинете. Там она будет отображена в списке, даже если находится на этапе доставки в отделение.

Сколько стоит в Сбербанк восстановление потерянной карты

Восстановление — это услуга, которую заказывает сам клиент, она не является дополнительной и не бесплатной. Следовательно, она стоит денег, а тариф зависит от вида карты, её уровня. Для премиальных комиссия максимальная.
Приведём все тарифы:

• Базовые, неименные, включая социальные карты обойдутся в 30 рублей.
• Дебетовые имеют комиссию в 60 рублей.
• Кредитки восстанавливаются за 120 рублей.
• Премиальные имеют тариф в 300 рублей.

Чем выше уровень пластика, тем он дороже в обслуживании и при перевыпуске. Также именной всегда обходится дороже, чем обезличенный.

Выводы

Новая карта доставляется в мегаполисы, столицу страны в течение 2-3 дней, в отдалённые города — в течение 7 дней. Чем дальше от центра находится населённый пункт, тем дольше следует ожидать заказ. В небольшие города, деревни пластик пребывает через пару недель. Его блокировку и даже заказ можно совершить в офисе, через Сбербанк Онлайн, по телефону. Сперва стоит заморозить счет, чтобы никто не воспользовался деньгами, а уже потом заказывать восстановление.

Как восстановить карту Сбербанка

Забыли карту в банкомате? Положили её мимо кошелька? Поцарапалась магнитная полоса? Утерян ПИН-код? Не стоит паниковать – карту Сбербанка восстановить совсем не сложно. Главное – обеспечить безопасность своих средств.

Как происходит восстановление потерянной карты

Особо сложных манипуляций для восстановления испорченной или потерянной карты Сбербанка не требуется.

Что подразумевает под собой процедура восстановления? Отремонтировать поврежденную карту нельзя – ее заменяют новой, вместо потерянной – также выдают новую карту. Процедуру перевыпуска пластиковой карты и называют восстановлением. Получить идентичную новую карту невозможно – карта будет привязана к тому же банковскому счёту, но будет иметь абсолютно другие реквизиты и ПИН-код.

Когда нужно блокировать карту и как разблокировать

Если карта утеряна или забыта в банкомате, нужно немедленно звонить на бесплатную горячую линию Сбербанка по телефону 8 (800) 555 55 50 и сообщить сотруднику технической поддержки о том, что ваша карта утеряна. Потерянную карту Сбербанка в обязательном порядке нужно блокировать, чтобы никто посторонний не смог ей воспользоваться, снять или перевести средства со счета.

При звонке оператору горячей линии нужно будет назвать личные паспортные данные владельца карты и кодовое слово, могут также спросить примерный баланс карты и какого типа она была (зарплатная, кредитная, пенсионная). Как сотрудник банка удостоверится, что звонящий является владельцем карты, она будет немедленно заблокирована.

Если карта Сбербанка повреждена: на магнитной полосе глубокая царапина, отколотый угол или пошла трещина самой пластмассы – необходимости в блокировании счета нет. Сама карта, хоть и в нерабочем состоянии, всё равно остаётся у владельца, следует средства в безопасности, и злоумышленники не смогут воспользоваться картой в мошеннических целях.

Заблокировать потерянную карту можно через интернет-банк в режиме онлайн, указав причину

Как запросить перевыпуск карты Сбербанка онлайн

Чтобы восстановить потерянную карту Сбербанка нужно лично обратиться в отделение банка, представить документы удостоверяющие личность и оформить заявление на перевыпуск карточки. Если остался доступ к онлайн банкингу, заказать дубликат карты можно дома через интернет на официальном сайте Сбербанк Онлайн. Чтобы восстановить карту Сбербанка онлайн, потребуется войти в личный кабинет, в разделе карты отыскать пункт перевыпуск карты, следуя инструкции заполнять нужные поля. Непосредственно за получением карты всё равно придётся прийти в отделение банка.

В заявлении или электронной анкете указать потребуется причину замены – это может быть: утеря, непригодность, окончание срока действия, блокировка, смена личных данных владельца. Указать потребуется и ближайшее отделение Сбербанка, куда удобно будет прийти получить новую карточку. Таким образом, можно восстановить потерянную карту и в другом городе.

Для разблокировки карты нужно лично написать заявление в отделении. Если карта была заблокирована по желанию владельца, то с этим проблем не возникнет. Если карта заблокирована из-за задолженности или других сторонних причин, то восстановить работоспособность пластика можно будет только после устранения причины блокировки.

Денежные средства в полном объеме, за исключением списанной комиссии за перевыпуск, будут доступны с новой кредитки, ведь деньги лежат на личном счету, средством доступа к которому является карта. Из-за смены реквизитов карты номер счёта не меняется.

Восстановление карты в другом городе

Потерянную карту в другом городе можно восстановить по месту нахождения. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение банка и также написать заявление. При необходимости снять средства со счёта, к которому потерян доступ, к заявлению на перевыпуск карты нужно приложить заявление на снятие наличных.

Если нужно планово переделать карту Сбербанка в другом городе, то позаботиться об этом нужно за 2 месяца до окончания срока действия пластика, что бы в случае необходимости успели переслать карту из другого регионального отделения и поставили клиента на учет в другом регионе.

В отделении Сбербанка другого города должны принять заявление на переделку карты от клиента с иного региона. В случае отказа, общайтесь в контактный центр Сбербанка.

Заблокированная карта при утере или краже обязательно подлежит перевыпуску

Стоимость восстановления пластика

За подготовку нового продукта нужно будет оплатить комиссию. Она взимается непосредственно со счёта, к которому привязывается карточка Сбербанка. Размер комиссии зависит от причины замены и типа карта. Если перевыпуск происходит по истечению срока действия данного продукта – процедура делается бесплатно. Для карт начального уровня (студенческих, зарплатных, молодежных, пенсионных) комиссия будет в размере 30 – 100 рублей, для кредитных карт комиссия 100 – 300 рублей.

Сроки восстановления карты при утере

После оформления заявления на перевыпуск карты, она будет изготовлена в период от 1 недели до одного месяца в зависимости от загруженности банка. Если перевыпускать карту приходится из-за окончания срока действия, то оформить заявку можно за 2-3 недели до даты окончания.

Пока имеющаяся кредитка придет в негодность, владельца в банке уже будет ждать новая и тогда не придется тратить время на ожидание. При восстановлении карты Сбербанка по утере или порче ожидания на изготовление нового продукта всё равно не избежать.

Повезло владельцам кредиток высшего уровня Мастеркард, Виза и American Express. К окончанию срока действия такой кредитки в отделении владельца будет ждать уже новая, которую можно сразу же забрать лично и без всякого заявление и ожидания на перевыпуск.

Заключение

Никогда никому не разглашайте секретную информацию карты и ПИН-код, чтобы посторонние не смогли воспользоваться вашим счётом в корыстных целях. При утере карты Сбербанка обязательно блокируйте её, чтобы сохранить свои денежные средства в безопасности, после чего потребуется ее восстановить. По всем деталям можно обращаться на бесплатную круглосуточную горячую линию Сбербанка.

Как восстановить карту Сбербанка?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Какова бы ни была причина потери доступа к карточке, ее всегда можно восстановить. При этом не имеет никакого значения, была ли она моментальной, зарплатной, «молодежной» или же любого другого формата: в независимости от параметров пластика, услуга срочного перевыпуска доступна всем и в любое время. Чтобы перевыпустить карту, необходимо подать соответствующее заявление. Сделать это можно либо лично в отделении Сбербанка — в таком случае нужно взять с собой паспорт, а бланк заявления дадут уже на месте, — либо доступна возможность дистанционной подачи заявления на перевыпуск. Например, это можно сделать на сайте Сбербанка, через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или же по телефону горячей линии 8 800-555-5550.

Способы восстановления карты

Утрата банковской карты — это, по сути, потеря одного из главных инструментов управления деньгами. Если так случилось, что человек потерял свою дебетовую или кредитную карточку, каждая минута на счету: если не заблокировать карточку быстро, с ее помощью нечестные люди смогут расплатиться за товары и услуги. Абсолютное большинство клиентов самых разных банков в такой ситуации бегут блокировать пластик, и они абсолютно правильно поступают. После выполнения процедуры блокировки начинается другая головная боль: как восстановить карту Сбербанка при утере?

Понятно, что блокировка не требуется, если карточку и так заблокировал банк — но в таком случае по-прежнему нужно понимать, как эту самую карту восстановить. Способы восстановления и конкретная процедура напрямую зависят от того, как именно был утерян доступ к карточке: был ли пластик просто утерян или же заблокирован банком.

Если карта была утеряна

Важно обратить внимание не только на то, как восстановить потерянную карту Сбербанка, но и на сроки блокировки: чем быстрее вы это сделаете, тем лучше для вас. Подавать заявление желательно сразу же, как только была обнаружена пропажа.

Процедура состоит из двух этапов: блокировка карточки и подача заявления на перевыпуск. Заблокировать карту и перевыпустить ее можно сделать следующими путями:

• Через интернет. Поможет либо личный кабинет Сбербанк Онлайн, либо мобильное приложение. Этот вариант мы разберем подробнее в следующем пункте, т.к. с остальными вариантами оформления все просто и прозрачно;
• По телефону Сбербанка 8 800-555-5550. Понадобится назвать ФИО, озвучить паспортные данные, если об этом попросит оператор, и правильно ответить на контрольный вопрос (секретное кодовое слово или фраза). Затем озвучьте свое желание оператору;
• Лично в любом отделении Сбербанка. Чтобы заблокировать и/или перевыпустить карточку, нужно подать соответствующие заявления. Необходимые бланки, а также инструкции к их заполнению вам выдаст сотрудник банка. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если карта была заблокирована

Как восстановить заблокированную карту Сбербанка? Для начала отметим, что банк никогда не блокирует карточку просто так. Чаще всего повод для закрытия карты простой — подозрительные операции, производимые со счетом. К числу таких транзакций могут относиться даже простые платежи в пользу третьих лиц, не описанных в графе «Цель платежа».

Поэтому далеко не во всех случаях есть возможность разблокировать карточку (конкретно про разблокировку мы писали здесь). Тогда пользователю придется заказывать перевыпуск. Сделать это можно всеми указанными пунктом выше способами, но мы разберем более подробно вариант перевыпуска через интернет.

В личном кабинете на сайте банка процедура выглядит так:

1. Сначала необходимо авторизоваться, введя логин и пароль;
2. Раздел «Карты и счета». Среди карточек нужно выбрать ту, что была заблокирована или утеряна;
3. В подменю найдите пункт «Перевыпуск карты»;
4. Откроется онлайн-форма заявления. Впишите поэтапно данные в соответствующих полах для ввода. В частности, нужно объяснить, что стало с картой, когда вы ее теряли карту, какой у нее был номер и т.д.;
5. Подтвердите операцию кодом из автоматического смс — оно отправляется на привязанный к аккаунту номер телефона.

При работе в мобильном приложении процедура практически ничем не отличается:

1. Авторизуйтесь в приложении — чаще всего требуется только ввод пароля, если раньше вы уже входили в программу;
2. На автоматически открываемой главной странице найдите раздел «Карты и счета». Среди всех доступных вариантов найдите нужный;
3. Далее нажмите на три точки в правом верхнем углу — откроется меню. Выберите пункт «Перевыпуск карточки»;
4. Введите данные в упрощенную и уменьшенную версию заявления;
5. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Отправить».

Вот и все. Сразу по принятию заявления начинается изготовление нового пластика. Если до подачи заявления карта была активной, с момента подачи заявки она автоматически блокируется.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?

Разумеется, всем бы в такой ситуации очень хотелось, чтобы операцию произвели полностью бесплатно. Но бесплатные перевыпуски карт возможны только в следующих случаях:

• Если заблокированная/утерянная карточка клиента относилась к премиальной категории — золотая или платиновая;
• Если перевыпуск плановый, т.е. банк сам предусмотрел эту операцию — например, вследствие заканчивающегося срока действия пластика.

В остальных случаях стоимость восстановления и для дебетовых, и для кредитных карт в Сбербанке составляет 150 рублей.

Как долго ждать?

Мы уже разобрались, что делать в ситуации, когда карта была потеряна или заблокирована — нужно быстрее обращаться в банк за перевыпуском пластика. Но сколько времени это займет? Это зависит от формата карточки. Например, неименной пластик из категории «Моментум» перевыпускается за час с момента обращения. С именными картами на основе международных платежных систем вроде Visa или Маэстро все сложнее. В таком случае банк имеет право выдать клиенту готовый продукт не позднее 14-ти дней с момента обращения заявителя.

Если карточка относится к премиальной категории, чаще всего ждать не приходится больше суток. Дело в том, что клиентов из VIP-сегмента в банке всегда заготовлен дубликат на непредвиденный случай. Пусть даже эта копия так и останется неиспользованной, зато, при надобности, клиент всегда может положиться на банковский сервис.

Потребуется ли восстанавливать карту, застрявшую в банкомате

Все банкоматы в России дают клиенту всего лишь 40 секунд на то, чтобы он успел вытащить карту и деньги (если он запросил их выдачу). На первый взгляд, эти рамки могут показаться лишь очередным ненужным ограничением, но, на самом деле, это необходимо в целях безопасности: система защищает чересчур рассеянных клиентов, которые способны по невнимательности оставить «торчащими» в банкомате карту и/или деньги.

Если банкомат все-таки успел зажевать пластик, без обращения в банк в любом случае не обойтись. Но вот заказывать перевыпуск не придется — клиенту выдадут его же карту с сохраненным номером, сроком действия и другими реквизитами. Срок, в течение которого проблема будет решаться, зависит от банкомата:

• Если это был банкомат Сбербанка, процедура не займет больше недели с момента обращения. На практике карту возвращают за 2-3 суток ожидания;
• Если это был чужой банкомат, максимальное время увеличивается до 14-ти рабочих дней.

В любом случае, вам нужно сначала попросить сотрудников банка заблокировать карту. Только после этого следует обращаться с заявлением о возврате. Причина таких предосторожностей в том, что клиент не может быть до конца уверен, «прожевал» банкомат карту или же ее кто-то успел взять. В последнем можно быть уверенным только в том случае, если это произошло на глазах владельца пластика.

Краткое резюме статьи

В зависимости от формата карты — МИР, Виза, Маэстро или другая платежная система — процедура восстановления карточки может занять от 2 суток до 14-ти рабочих дней. Быстрое восстановление возможно в случае, если карту «съел» банкомат. При утере и/или блокировке карточки максимальный срок увеличивается до двух недель. При этом перевыпуск, который не был запланирован банком заранее, платный: и для дебетовых, и для кредитных карт стоимость перевыпуска равна 150 рублям. Бесплатное восстановление предусмотрено только для премиальных карточек и для плановых перевыпусков.