1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить пароль триколор тв личный кабинет?

Содержание

Личный кабинет Триколор

Личный кабинет Триколор необходим для управления услугами. В нем можно:💡

  • посмотреть счет и поступление денег
  • проверить пакеты каналов и оплатить их
  • скорректировать контактные данные
  • связаться с технической поддержкой
  • контролировать список подключенных устройств

Как войти в личный кабинет Триколор?

Вход в личный кабинет выполняется на официальном сайте tricolor.tv по ID приемника.

Как получить пароль от личного кабинета?

Нажать ссылку Получить/Восстановить пароль, укажите ID, ФИО абонента и каким способом оправить пароль – смс или на 📩 электронную почту.

Не приходит пароль от личного кабинета Триколор

Время на доставку пароля может занять до 20 минут и отправляется не более трех раз в сутки. Если пароль так и не пришел, при регистрации договора были указаны другие номер телефона и адрес электронной почты. Для изменения регистрационных данных воспользуйтесь следующей ссылкой.

Неверный номер Триколор ID или данные абонента

Вы что-то неправильно указываете в форме получения пароля. Как найти номер ID приемника и проверить его соответствие с тем, который вы вводите рассказано на этой странице. Без ID не получится войти в личный кабинет. С ФИО ситуация обстоит иначе. Видимо, при регистрации приемника была допущена ошибка, возможно даже одна буква в фамилии не та. Чтобы это исправить пройдите процедуру изменения данных.

Как изменить логин или пароль от личного кабинета❓

  • Войдите в личный кабинет Триколор.
  • Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации кабинета, расположенной в верхней части страницы.
  • Чтобы сменить пароль, в разделе «Смена пароля» введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите ваш новый пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».
    Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).
  • Чтобы сменить логин, в разделе «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».
    Логин должен содержать не менее 5 символов: строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.
  • После успешной смены данных используйте их для входа.

Дополнительную информацию вы можете найти в разделе Инструкция от личного кабинета Триколор ТВ

Сайт О Триколор ТВ

Настройка, инструкции и помощь

Сайт О Триколор ТВ

Настройка, инструкции и помощь

Личный кабинет абонента Триколор-ТВ

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Для входа Вам потребуется указать:

  • Номер ID оборудования либо № вашего договора абонента (читать подробнее)
  • Пароль для входа (он высылается в виде СМС при первоначальной регистрации)

Регистрация абонента

Для регистрации оборудования в системе Вам потребуется ID оборудования

Восстановить пароль

Для восстановления пароля Вам потребуется:

  • Номер ID оборудования либо номер договора абонента
  • Ваши персональные данные (ФИО), которые были указаны при первоначальной регистрации
Читать еще:  Как восстановить вены после капельниц, как восстановить вены после капельницы

Новый пароль может быть выслан на:

  • Мобильный телефон, указанный при регистрации
  • Адрес email, указанный при регистрации

Изменить регистрационные данные

Иногда абоненту бывает необходимо изменить свои персональные данные (например, в случае их изменения или неправильного заполнения)

Для того, чтобы изменить данные абонента, потребуется заполнить онлайн- заявление на официальном сайте Триколор ТВ. В этом заявлении необходимо будет ввести информацию:

  • ID оборудования либо № договора абонента
  • Данные о модели приёмника (указана на корпусе приёмника или в инструкции)
  • Адрес (где установлено оборудование)
  • Личные данные (ФИО и дата рождения)
  • Данные паспорта (серия, номер, дата и место выдачи)
  • Данные для связи (мобильный, домашний телефон, адрес места жительства)

После заполнения заявления его необходимо скачать по ссылке (см. фото) и подписать

Также необходимо сделать скан паспорта (2,3,5 его страницы)

  1. Нажмите во вкладке «Прикрепить файлы» на «Обзор» и прикрепите скан паспорта и скан подписанного заявления.
  2. Поставьте галочку в согласии на обработку персональных данных
  3. Нажмите на кнопку «Создать обращение»

Подробнее о регистрации абонента и возможных проблемах:

Как происходит регистрация абонента

Все поля необходимо будет заполнить на русском языке, за исключением поля ввода e-mail. Форма онлайн-регистрации делится на несколько разделов: регистрация абонента и абонентская информация. В первой части вам необходимо будет подтвердить активированный приемник, а во второй ввести свои персональные данные – поэтому, держите и оборудование, и паспорт рядом с собой.

Перейдите на сайт: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или же с главной страницы сайта Триколор ТВ выберите «Личный кабинет» и ссылку «Регистрация абонента» под формой входа.

Ввод данных ID

Вы увидите, что вам необходимо предоставить ID оборудования – идентификационный номер вашей авторизации в системе.

Где найти ID оборудования

Если у вас есть смарт-карта, он будет указан на ней. Если же она встроенная, вам понадобится найти наклейку на самом ресивере или достать гарантийный талон на него. Также, если вы не хотите возиться с этими способами, то всегда можете включить телевизор, который уже подсоединили к приемнику и тарелке, и выбрать в Меню соответствующий пункт.

Возможные ошибки при регистрации

К сожалению, при вводе идентификатора в личном кабинете могут возникнуть сообщения об ошибках на экране компьютера, которые покажут, что:

  • Невозможно зарегистрировать идентификатор подобным образом, поскольку вы купили ресивер у дилера – а, значит, именно он и должен производить регистрацию;
  • Невозможно зарегистрировать ID, поскольку вы ввели неправильны номер – помните, он должен быть либо 12-значным, либо 14-значным;
  • Невозможно зарегистрироваться потому, что ваш идентификатор уже был зарегистрирован.

Если все нормально, вам будет предложено выбрать из перечня модель вашего оборудования. Обычно, она состоит из двух латинских букв и четырех цифр, и печатается на наклейке ресивера.

Следующее поле потребует от вас снова обратиться к приемнику, поскольку вам понадобится его серийный номер – это 23 цифры, которые указываются слитно и без черточек или пробелов, чтобы ваш ресивер получил уникальную регистрацию и не «перепутался» с другими.

Следующее поле не нужно заполнять, если вы купили ресивер в магазине техники, а не у дилера. Если же вы покупали через дилера, то ваша регистрация должна была быть проведена именно в точке продажи.

Нажмите «Продолжить», когда заполните все обязательные графы. Есть одна необязательная графа, которая заполняется, если вы получили для своего ресивера внешнюю смарт-карту: «Индивидуальный код». Это 8-значный цифровой и буквенный код с обратной стороны предоставленной вам карты. Если у вас встроенная в приемник карта, необходимо вводить 11-символьный код со скретч-карты, идущей в комплекте с оборудованием.

Далее вам необходимо в личном кабинете заполнить информацию о себе.

Читать еще:  Газпромбанк Интернет Банк (Домашний Банк): вход в личный кабинет, как подключить, отличия

Ввод персональной информации

Поле ФИО – стандартное для любой регистрации. Вводите свои данные, помня, что если у вас что-то из «ФИО» составное, то указывать его надо через дефис или пробел. В общем, все должно быть точно, как у вас в паспорте.

Для граждан, у которых нет в паспорте отчества или нет его вообще, в графе «Отчество» следует напечатать, что его нет.

Дата рождения печатается далее в формате ДД.ММ.ГГГГ. Вы должны быть старше 18 лет, чтобы заключить договор с Триколор ТВ.

Следующая графа просит вас указать вид документа, с которым вы регистрируетесь в системе. Следующие поля потребуют от вас ввода данных паспорта: серии, номера, даты выдачи, подразделения, которое выдало вам документ.

Далее необходимо будет предоставить информацию о том, по какому адресу производится установка оборудования, а также указать дополнительный адрес, если установка производится не по тому адресу, по которому с вами впоследствии можно будет связаться.

Следующая группа полей потребует от вас контактной информации: домашнего и мобильного телефона (на мобильный поступит Код подтверждения регистрации), а также адреса e-mail.

Завершающим этапом будет требование ввести 8-значный код, который вам прислали по СМС.

Важно! Не забудьте согласиться на обработку персональных данных, поскольку иначе регистрацию невозможно будет закончить.

Нажмите «Зарегистрировать», после чего вы увидите номер договора на экране, нажав на который, можно будет распечатать бланк, чтобы передать его впоследствии сотрудникам Триколора.

После успешного завершения регистрации, с сайта Триколор ТВ в первые 20 минут вам будет отправлен пароль на мобильный телефон и на электронную почту. После чего можно будет войти в личный кабинет.

Как войти в кабинет абонента Триколор

Вход находится на сайте www.tricolor.tv. Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужна регистрация в системе. Если она у вас уже есть, перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайте под обозначением вашего Региона. Рядом со ссылкой будет нарисован силуэт человечка.

После нажатия, вас перенаправит на следующую страницу. Здесь вам необходимо ввести ID оборудования или пароль. Вместо идентификатора ресивера можно использовать номер абонентского договора, однако найти ID как правило проще.

Вход возможен по ID оборудования или номеру абонентского договора

Если вы не знаете ID, необходимо посмотреть на карту, поставляемую вместе с оборудованием – так называемую СМАРТ-карту, которая и обеспечивает принятие ресивером сигнала со спутника. Идентификатор обычно состоит из 12 цифр (есть также идентификаторы на 14). Этот номер вам понадобится при любом обращении в компанию, так что потрудитесь его узнать.

Если доставать карту из ресивера не хочется, можно узнать эту комбинацию цифр, вызвав на пульте управления приемника окошко с номером.


Когда вы заполните графу ID и пароля, необходимо будет нажать кнопку «Вход».

Важно! Те, кто забыл свой пароль, могут восстановить его через кнопку «Получение пароля».

Как восстановить пароль

Иногда бывает так, что необходимо пароль восстановить, поскольку вы его забыли. Для этого нужно перейти на главном сайте Триколор ТВ по ссылке «Личный кабинет».

Под формой ввода данных будет ссылка «Восстановить пароль», на нее требуется нажать. Помните, что пароль можно «вернуть» лишь двумя способами: по смс на телефон, указанный в регистрационных данных абонента, на e-mail в виде почтового сообщения на привязанный к вашему договору адрес почты.

На странице получения пароля, которая откроется после нажатия кнопки «Восстановить», вам необходимо предоставить оператору идентификатор оборудования или же ваш 12-значный номер договора.

Также, обязательно нужно будет ввести персональные данные абонента – именно того человека, который подписывал договор с Триколор ТВ. Система проверит введенную информацию, и в ближайшие 20 минут вышлет вам новый ключ для входа тем способом, какой вы указали.

Читать еще:  Как восстановить ногтевую пластину?

Помните! Требовать восстановления пароля можно не чаще, чем три раза в сутки.

Возможности зарегистрированного абонента

Авторизованный пользователь имеет возможность:

  • Посмотреть активные подписки на каналы;
  • Посмотреть дату окончания подписок;
  • Узнать, какие пакеты были деактивированы и почему;
  • Использовать лицевой счет, пополнять его, а также переводить денежные средства на оплату выбранных пакетов каналов;
  • Регистрировать оборудование;
  • Менять свои личные персональные данные, если они изменились;
  • Отключиться от Триколор ТВ;
  • Передавать обновленные коды шифровки на свой ресивер;
  • Обратиться в техподдержку при помощи онлайн-формы.

Сервисы личного кабинета Триколор ТВ– удобное централизованное решение многих вопросов любого абонента. Чаще всего, разумеется, его используют для того, чтобы оплачивать счета, а также настраивать приемник при возникновении ошибок в кодах шифровки телеканалов.

Как восстановить пароль триколор тв личный кабинет?

  • /
  • Личный кабинет абонента
  • /
  • Логин и пароль

Где взять пароль от Личного кабинета?

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется с помощью СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. Этот пароль можно использовать и для входа в приложение «Триколор Кино и ТВ».

Как восстановить пароль?

Все очень просто:

1. На странице входа в Личный кабинет на нашем сайте или в мобильном приложении «Мой Триколор» нажмите кнопку «Получить/Восстановить пароль».

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) или номер договора (состоит из 12 цифр).

3. Укажите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор об оказании услуг Триколора.

4. Выберите удобный способ получения пароля, установив переключатель:

СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;

сообщение на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Перед запросом пароля с помощью СМС убедитесь, что выполнены все условия:

телефон включен и находится в зоне хорошего сигнала сотовой связи;

отсутствует запрет на получение СМС с коротких номеров (в самом телефоне и услугах сотового оператора);

в телефоне достаточно свободной памяти для входящих СМС.

5. Введите символы, изображенные на рисунке, и нажмите кнопку «Получить/Восстановить пароль».

Важно! Мы сможем отправить пароль, только если вы ввели все данные правильно.

Заказать новый пароль можно не более 3 раз в сутки.

Помните, что время получения пароля — 20 минут. При повторном заказе пароля от Личного кабинета ранее отправленный вам пароль автоматически становится недействительным. Пожалуйста, после заказа пароля дождитесь его получения.

Если пароль был успешно отправлен, но вы не получили его выбранным способом, значит, ваши данные изменились или были неверно указаны при регистрации в качестве клиента Триколора. В этом случае для доступа к Личному кабинету пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Как сменить пароль или логин?

2. Выберите пункт «Изменить пароль» на панели навигации Личного кабинета, расположенной в верхней части страницы.

В мобильном приложении «Мой Триколор» нажмите «Профиль», далее выберите «Настройки»«Сменить пароль».

3. В открывшейся форме введите текущий пароль, затем новый пароль и подтвердите его. После этого нажмите кнопку «Изменить пароль».

Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).

Чтобы сменить логин * , в форме «Смена логина» введите новый логин и текущий пароль. После этого нажмите кнопку «Изменить логин».

* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.

Логин должен содержать не менее 5 символов (строчные буквы латинского алфавита и цифры от 0 до 9) и начинаться с буквы латинского алфавита.

Теперь вы можете пользоваться новыми данными для входа в Личный кабинет и приложение «Триколор Кино и ТВ»!

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector