Как восстановить данные с жесткого диска – FAQPC – Просто о сложном

Когда восстановить данные жесткого диска невозможно

Читайте, когда программы не восстановят информацию с жесткого диска. Какие признаки износа диска компьютера, сигнализирующие о скором выходе из строя.Как производитель программ для восстановления данных, мы имеем возможность наблюдать за развитием событий у наших клиентов. Как правило, с нашей помощью или без неё, с помощью наших программ клиенты успешно справляются с восстановлением информации. Но время от времени нам встречаются и безуспешные попытки.

Давайте попробуем разобраться, когда имеет смысл использовать софт для восстановления данных с жесткого диска, а когда нужно как можно быстрее отнести устройство в специализированную мастерскую.

Традиционные жёсткие диски

Традиционные жёсткие диски – самый популярный на сегодняшний день носитель информации. На жёстких дисках хранится максимальный объём данных, в том числе – максимальный объём данных, представляющих особую ценность для пользователя.

Жёсткие диски – сложные электронно-механические устройства. В них есть и движущиеся части, и управляющая ими электроника, и даже программное обеспечение (прошивка), контролирующая работу электроники. В случае выхода из строя любого из множества компонент жёсткого диска откажет всё устройство, и восстановление данных с помощью исключительно программных средств станет невозможным.

Вот короткий список признаков, означающих выход устройства из строя:

• Компьютер «зависает» при перезагрузке, не проходит предстартовое тестирование, при этом горит индикатор работы жёсткого диска;
• Компьютер проходит предстартовое тестирование, но не обнаруживает жёсткого диска;
• Диск не обнаруживается средствами BIOS компьютера;
• BIOS обнаруживает жёсткий диск, но Windows не добавляет диск в список поддерживаемых устройств (здесь могут быть варианты – например, можно попробовать переставить диск в другой компьютер, чтобы исключить проблемы конкретной операционной системы).

Если ваш диск вышел из строя, попробуйте оценить примерную стоимость информации, хранящейся на диске. Специализированные лаборатории могут оценить работу по ремонту диска и последующему восстановлению данных в $100, $300, а в сложных случаях – и до $700. Стоят ли ваши данные таких денег, времени и усилий? Нет ли у вас свежей резервной копии этих данных? Если такая копия имеется – вам повезло, и после восстановления информации из резервной копии на новое устройство сломавшийся диск можно будет просто выбросить.

Если же вам пришлось прибегнуть к помощи компании, оказывающей услуги по восстановлению данных, не спешите соглашаться с первым же диагнозом и принимать первое сделанное предложение.

Описанный ниже случай – реальная история, случившаяся с одним из наших клиентов. У нашего клиента вышел из строя жёсткий диск, проработавший много лет в старом ноутбуке Toshiba. На диске хранились все научные работы клиента. Как правило, это были *.zip, *.rar, *.dbf файлы. После описания признаков проблемы (компьютер не загружался, диск не обнаруживался) мы порекомендовали обратиться в сервисный центр, обслуживающий диски данного производителя.

Клиент последовательно обратился в три сервисных центра. В первом после платной диагностики причиной проблемы назвали вышедшую из строя управляющую плату, заявив стоимость работ по восстановлению диска порядка $350 (компания предполагала извлечь магнитные пластины для считывания данных).

Второй сервис-центр денег за диагностику не взял, причиной отказа назвал выход из строя мотора, управляющего блоком магнитных головок диска. Названная стоимость ремонта и восстановления данных – $300.

Наконец, третий по счёту сервисный центр (авторизованный центр, сертифицированный производителем дисков данной марки), после 24-часовой диагностики выставил ценник в $100, пообещав восстановить данные на следующий день, даже не разбирая устройство. Клиент согласился с этим предложением, и на следующий день получил большую часть своих документов на флеш-накопителе.

Причиной выхода диска из строя оказался сильнейший износ. Количество сбойных участков превысило предусмотренные производителем лимиты, и прошивка диска перестала справляться с инициализацией устройства. Только у авторизованного сервисного центра оказалось в наличии оборудование и специалисты, способные корректно диагностировать и исправить проблему. Разумеется, диск после процедуры не стал работать «как новый», но важные данные были успешно восстановлены – а это самое главное.

На что обратить внимание

Как не оказаться в подобной ситуации? Прежде всего, регулярно создавайте резервные копии всех без исключения важных данных. Если у вас будет копия данных, услуги сервиса по восстановлению информации вам просто не потребуются.

Проблемы на уровне записи и хранения данных можно увидеть, запустив диагностику по протоколу SMART. Подробнее читайте в статье: Диагностика SMART: жёсткие диски.

Прислушайтесь к работе устройства. Любые необычные звуки – сухие щелчки (мотор позиционирования магнитных головок), необычный гул (износ подшипника мотора вращения шпинделя), чрезмерная вибрация (разбалансировка поверхностей) и многие другие способны заранее предупредить о начинающейся механической проблеме.

Если вы заметили один или более опасных признаков, постарайтесь получить консультацию у специалиста – как правило, дешевле бывает заменить подозрительный диск заранее, чем восстанавливать данные после выхода устройства из строя.

Что нужно знать о восстановлении удаленных файлов с жесткого диска

Жесткий диск (HDD) — одно из самых важных устройств в компьютере, ведь именно тут хранятся системные и пользовательские данные. К сожалению, как и любая другая техника, накопитель не долговечен, и рано или поздно он может выйти из строя. Самый большой страх в этом случае — частичная или полная потеря личной информации: документы, фото, музыка, рабочие/учебные материалы и др. К такому исходу необязательно приводит поломка диска: случайное форматирование (например, при переустановке операционной системы) или же просто удаление тех файлов, которые в последствии оказываются нужны — нередкие случаи.

Кто-то предпочитает сразу обратиться к специалистам за оказанием такой услуги, как восстановление удаленных данных с жесткого диска. Но это недешевая услуга, и она по карману не каждому. В этом случае есть альтернативный способ — самостоятельное восстановление при помощи специальных программ.

Как восстановить файлы с жесткого диска?

Существуют платные и бесплатные программы, восстанавливающие данные, утерянные в результате форматирования, удаления файлов или проблем с накопителем. Они не гарантируют 100%-ного восстановления, поскольку каждый такой случай уникален, и шанс зависит от нескольких факторов:

• Давность удаления.

Восстановить файл, удаленный месяц назад, будет существенно сложнее, чем вчерашний.

Наличие записанной информации поверх удаленной.

Даже после удаления файлов из корзины, они на самом деле не стираются, а просто скрываются от глаз пользователя. Полное удаление происходит, можно сказать, затиранием старых файлов более новыми. То есть, записью новых данных поверх скрытых. И если сектор со скрытыми файлами не был перезаписан, то шанс их восстановления гораздо выше.

Опираясь на предыдущий пункт касательно давности, хочется уточнить. Иногда хватает совсем небольшого периода, чтобы восстановление прошло безуспешно. Например, если на диске мало свободного места, и после удаления вы активно сохраняли на диск новые данные. В этом случае они распределятся между свободными секторами, где ранее хранилась нужная для восстановления информация.

Важно, чтобы у винчестера не было физических повреждений, которые также приводят к проблемам с чтением данных. В этом случае восстановить их гораздо сложнее, и может быть безрезультатно. Обычно с такой проблемой обращаются к специалистам, которые сперва ремонтируют диск, а потом пытаются достать с него информацию.

Выбор программы для восстановления файлов

Мы уже не раз делали обзоры на программы, которые используются в этих целях.

В нашей обзорной статье на популярную программу Recuva вы также найдете ссылку на урок по восстановлению. Свою популярность программа заслужила не только из-за производителя (еще один популярный их продукт – CCleaner), но и из-за простоты. Даже новичок, боящийся подобных процедур, как огня, сможет без труда восстановить файлы многих популярных форматов. Но в ряде случаев Recuva оказывается бесполезной — ее эффективность видна только тогда, когда после удаления с накопителем не производилось практически никаких манипуляций. Так, после тестового быстрого форматирования она смогла восстановить

83% информации, что хорошо, но не идеально. Всегда же хочется больше, так ведь?

Недостатки бесплатных программ

Некоторые из бесплатных программ ведут себя не очень хорошо. Среди минусов использования такого софта можно выделить:

• Невозможность восстановить данные после сбоя файловой системы диска;
• Низкий уровень восстановления;
• Потеря структуры после восстановления;
• Принуждение к приобретению полной версии для сохранения успешно восстановленных данных;
• Обратный эффект — файлы не только не восстанавливаются, но и перетираются.

Поэтому у пользователя есть два варианта:

1. Использовать полностью бесплатную программу, которая обладает не самым широким функционалом.
2. Приобрести платную версию профессиональной утилиты, которая имеет более высокие показатели, чем ее конкурент, не требующий покупки.

Среди бесплатных продуктов себя хорошо зарекомендовала программа R.Saver. О ней мы уже рассказывали на нашем сайте. Почему именно она:

• Полностью бесплатна;
• Удобна в использовании;
• Безопасна для жесткого диска;
• Показала высокий уровень восстановления информации в двух тестах: после сбоя файловой системы и быстрого форматирования.

Скачивание и установка R.saver

1. Ссылку на скачивание программы вы найдете здесь. После перехода на официальный сайт просто нажмите кнопку «Скачать», как это показано на скриншоте.

Распакуйте архив .zip.

Программа не требует установки, что, кстати очень продумано и удобно — так процесс инсталляции не будет записывать новые данные поверх старых, что очень важно для успешного восстановления.

Лучше всего, если и скачать программу вы сможете на другой ПК (ноутбук, планшет/смартфон), и посредством USB запустите r.saver.exe из распакованной папки.

Использование R.saver

Главное окно разбито на две части: слева находятся подключенные накопители, справа — информация о выбранном диске. Если диск был разбит на несколько разделов, то все они также отобразятся слева.

Чтобы начать поиск удаленных файлов, нажмите на кнопку «Сканировать».

В окне с подтверждением вам нужно выбрать одну из кнопок в зависимости от типа проблемы. Нажмите «Да», если информация были стерта форматированием (актуально для внешнего жесткого диска, флешки или после переустановки системы). Нажмите «Нет», если вы самостоятельно удалили файлы намеренно или случайно.

После выбора начнется сканирование.

По итогам сканирования отобразится древовидная структура слева и список найденных данных справа. Искать нужные файлы можно двумя способами:

• Используя левую часть окна.
• Через ввод названия в поле с быстрым поиском.

Для просмотра восстановленных данных (фотографий, аудиозаписей, документов и др.) открывайте их обычным способом. В первый раз программа предложит указать временную папку, чтобы помещать туда восстановленные файлы.

Когда вы нашли нужные файлы, остается только сохранить их.

Настоятельно не рекомендуем снова сохранять данные на тот же диск. Используйте для этого внешние накопители или другой HDD. В противном случае вы можете полностью потерять все данные.

Чтобы сохранить один файл, выделите его и нажмите на кнопку «Сохранить выделенное».

Программа не видит раздел

Иногда R.saver не может самостоятельно найти раздел и не определяет тип файловой системы при запуске. Чаще всего это происходит после форматирования устройства со сменой типа файловой системы (с FAT на NTFS или наоборот). В этом случае ей можно помочь:

Выберите подключенное устройство (или сам неизвестный раздел) в левой части окна и нажмите на кнопку «Найти раздел».

В открывшемся окне нажмите на кнопку «Найти сейчас».

Старайтесь максимально аккуратно пользоваться подобными программами, чтобы в случае неудачи вы смогли обратиться к специалистам. Знайте, что бесплатные программы уступают в качестве восстановления платным аналогам.

10 лучших программ для восстановления данных с жёсткого диска

Эти инструменты помогут вернуть документы, фото и другие файлы всего в несколько кликов.

1. Recuva

• Цена: 19,95 евро или бесплатно.
• Платформа: Windows.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, EXT3, EXT4.
• Работа с внешними дисками: да.

Популярная программа с понятным интерфейсом и удобным мастером настройки восстанавливает данные с жёстких дисков, USB-флешек и карт памяти. В Recuva доступны простой режим для обычных пользователей и расширенный — для продвинутых. А благодаря портативной версии утилита легко запускается с флешки или диска без установки.

2. Disk Drill

• Цена: бесплатно или 89 долларов.
• Платформы: Windows, macOS.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, EXT3, EXT4, HFS, APFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Функциональная утилита для Windows и macOS с лёгкостью воссоздаёт утраченные данные с самых разных носителей. Для экономии времени при сканировании фильтром можно задать определённые типы файлов, а после останется лишь выбрать нужные. У Disk Drill нет переносной версии, поэтому проблемный диск придётся подключать к другому компьютеру для восстановления.

3. R-Studio

• Цена: бесплатно или 49,99 доллара.
• Платформы: Windows, macOS, Linux.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, EXT3, EXT4, HFS, APFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Кросс-платформенная программа с богатыми возможностями. Благодаря продвинутым алгоритмам она способна восстановить данные с повреждённых и отформатированных разделов, внешних дисков и даже по сети. R-Studio умеет работать с загрузочного диска и поможет даже в том случае, когда ОС не запускается. Утилита позволяет создавать образы проблемных дисков и взаимодействовать с ними напрямую, повышая вероятность успешного восстановления данных.

4. EaseUS Data Recovery Wizard

• Цена: бесплатно или 89,95 доллара.
• Платформы: Windows, macOS.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, EXT3, EXT4, HFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Удобный инструмент для работы с удалёнными данными с простым и наглядным представлением результатов. После сканирования все найденные файлы сортируются по типам для удобной навигации и поиска нужных. Глубокая проверка для полного восстановления занимает много времени. В зависимости от объёма диска понадобится от нескольких часов до суток. Но зато процесс всегда можно приостановить и продолжить в любой момент.

5. R.Saver

• Цена: бесплатно.
• Платформа: Windows.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, EXT3, EXT4, HFS, APFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Мощная утилита, которая может вытащить информацию с удалённого раздела или повреждённого диска. R.Saver работает без установки и просто запускается из EXE-файла. Программа умеет восстанавливать случайно удалённые данные, реконструировать файловую систему после форматирования, а также воссоздавать материалы по фрагментам.

6. iBoysoft Data Recovery

• Цена: бесплатно или 69,95 доллара.
• Платформы: Windows, macOS.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, HFS, APFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Минималистичный инструмент восстановления файлов для Windows и macOS, который помогает при проблемах с жёсткими дисками, SSD, внешними USB-накопителями и картами памяти. iBoysoft Data Recovery поддерживает быстрое и глубокое сканирование и представляет найденные файлы в виде папок. Есть возможность предпросмотра данных до восстановления и сохранения базы для последующего открытия без повторного сканирования.

7. Stellar Data Recovery

• Цена: бесплатно или 79,99 доллара.
• Платформы: Windows, macOS.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, HFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Незаменимая программа с дружелюбным интерфейсом и высокой скоростью работы. Восстанавливает случайно удалённые, потерянные после форматирования или повреждения файлы. В Stellar Data Recovery есть фильтры для удобного поиска, утилита отображает превью найденных материалов и умеет экспортировать базы данных для сохранения промежуточных результатов.

8. MiniTool Data Recovery

• Цена: бесплатно или 79 долларов.
• Платформы: Windows, macOS.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, HFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Довольно простая утилита, с которой справятся даже начинающие пользователи. Мастер восстановления предложит выбрать один из режимов, а затем найдёт и вернёт удалённые и повреждённые данные с любых носителей. MiniTool Data Recovery одинаково хорошо справляется как с отдельными файлами определённого формата, так и с целыми разделами диска.

9. Wise Data Recovery

• Цена: бесплатно.
• Платформа: Windows.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT.
• Работа с внешними дисками: да.

Бесплатная программа с базовыми возможностями поможет, когда нужно быстро восстановить документы, фото и другие файлы с повреждённого диска или флешки. Всё, что необходимо сделать, — это указать место сканирования, дождаться завершения процедуры и выбрать нужные данные из списка. С помощью цветных меток Wise Data Recovery показывает шансы на успешное восстановление.

10. Data Rescue

• Цена: бесплатно или 99 долларов.
• Платформы: Windows, macOS.
• Поддержка файловых систем: NTFS, FAT, exFAT, HFS, APFS.
• Работа с внешними дисками: да.

Функциональный инструмент восстановления с аскетичным интерфейсом и несколькими режимами работы. В простом варианте пользователям предлагается минимум настроек, чтобы не запутаться и ничего не сломать. В расширенном — доступны продвинутые возможности, включая назначение параметров диска, клонирование и создание виртуальных RAID-массивов.