Почему брандмауэр блокирует интернет?

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусным

Сегодня разберем, когда нет доступа к Интернету, что делать? Все хорошо работало, но потом вдруг на экране монитора появляется ошибка : доступ в Интернет закрыт, возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусом. В этой статье, вы узнаете, какие меры можно предпринять, и что нужно сделать для устранения этой ошибки.

Возможно, нет доступа в Интернет через WI-FI

Итак, первым делом проверим, возможно нет доступа в Интернет через WI-FI. Для этого попробуйте перезагрузить роутер. Проверьте, есть ли Интернет на других устройствах, например, на телефоне, планшете или другом компьютере. Проверьте, все ли открываются страницы, или же на всех устройствах выдает одну и ту же ошибку. Если это так, то дело, скорее всего в вашем провайдере, либо в WI-FI, или роутере.

Антивирус блокирует интернет

Если выяснили, что проблема не в роутере, а на других устройствах работает все нормально, тогда нужно проверить, не блокирует ли Интернет антивирус, если он, конечно, установлен на вашем компьютере.

Попробуйте вначале отключить его, или добавьте исключения, а затем проверьте, появился ли доступ в Интернет. Если нет, тогда можно попробовать антивирус вообще удалить.

Подключен ли Интернет

Следующим этапом проверим, подключен ли у вас интернет, и работает ли он корректно. Например, у меня сейчас подключен Интернет по WI-FI, и здесь видно, что все работает.

Посмотрите, может у вас включен режим «В самолете» , и тогда доступ к Интернету может быть закрыт. Если в трее отображается значок самолета, значит режим включен.

Инструмент «Устранение неполадок»

Следующим шагом рекомендую воспользоваться инструментом Windows – «устранение неполадок» . Жмем «Win+I» , «Обновление и безопасность» и слева выбираем «Устранение неполадок» . Здесь нужно найти «Подключение к Интернету» . Жмем на эту вкладку, а затем запускаем «средство устранение неполадок» . То есть, мы запускаем программу, которая может найти и исправить проблемы, которые блокируют доступ в Интернет. Если это не помогло, тогда переходим к следующим действиям.

Командная строка

Первое, что нужно сделать – это проверить нашу связь между роутером и компьютером. Переходим в «Панель управления» , выбираем «Сеть и Интернет» , далее «Центр управления и общим доступом» , слева «Изменение параметров адаптера» , а затем жмем на ярлык «Беспроводная сеть» . В появившемся окне жмем «Сведения» и смотрим, какой у нас IP шлюз по умолчанию. В моем случае – это 192.168.0.1.

Далее жмем «Пуск» – «Служебные» , и запускаем «командную строку» от имени администратора. Появится темный экран, где пишем следующую команду: ping 192.168.0.1 . Жмем «Enter» и смотрим результат.

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0. То есть, получается, что между компьютером и роутером связь хорошая. Значит, проблема не в кабеле.

Сброс сетевых настроек

Следующим этапом мы попробуем сбросить все сетевые настройки. Для этого в командной строке вводим такое значение: netsh winsock reset и нажимаем «Enter» . Должна появиться надпись: «сброс каталога выполнен успешно» .

А ниже видим, что для завершения требуется перезагрузка компьютера. Давайте введём все остальные команды, а потом уже перезагрузимся.

1. netsh int ip reset
2. ipconfig /release
3. ipconfig /renew
4. ipconfig /flushdns

После каждого ввода нажимаем «Enter» .

Как видим, каждый DNS успешно очищен. Таким образом, мы почистили все наши настройки, и теперь «Командную строку» можно закрыть. Перезагружаем компьютер, и проверяем, появился ли доступ к Интернету. Если нет, тогда идем дальше.

Проверяем файл Hosts

Скопируйте и вставьте в поиск Windows строку ниже, а затем нажмите «Enter» .

Вы перейдете в папку на компьютере, где находится файл host. Бывает какой-то вирус, или антивирус вносит в данный файл изменения для блокировки определенных сайтов или IP адресов. Открываем hosts с помощью блокнота Windows, и смотрим, есть ли какие-то записи, которые могут блокировать Интернет. Вот так выглядит стандартный файл.

Если он у вас выглядит также, и никаких других записей нет, значит, его можно закрывать. Но если ниже есть какие-то записи, тогда удалите их. Может именно это блокирует доступ в Интернет.

После редактирования файла, сохраните его. Если Windows не дает сохранить файл, тогда скопируйте его на рабочий стол, отредактируйте, а затем закиньте его, обратно в папку drivers.

Доступ в Интернет блокируется брандмауэром

Проверим, не блокируется ли доступ к Интернету через «брандмауэр» . Для этого, нужно перейти в «Панель управления» и выбрать «брандмауэр» , или найти его через поиск Windows. Слева выбираем «Дополнительные параметры» , а затем «Правила для исходящего подключения» .

Посмотрите здесь, может ваш браузер блокируется именно здесь. Если тут никаких проблем не обнаружили, тогда переходим к следующим действиям.

Проверяем сетевые адаптеры

Нет доступа к интернету, что делать? Переходим в «Панель управления» – «Система» и слева выбираем «Диспетчер устройств» . Здесь у нас есть пункт «Сетевые адаптеры» .

Бывает при обновлении системы, либо же, при переходе с семерки на десятку начинают некорректно работать сетевые адаптеры. Тогда нужно перейти в «Сетевые адаптеры» найти устройство, которое подключает WI-FI. Кликайте по нему ПКМ , затем «Свойства» и вверху жмите вкладку «Драйвер» , а потом «Обновить» .

То есть, вам нужно попробовать обновить драйвер. Бывает, что сам драйвер работает некорректно и поэтому не даёт доступ в Интернет.

Появится окно, где нужно нажать «Автоматический поиск обновленных драйверов» . Если это тоже не дало результата, т. е. новый драйвер не был найден, тогда надо самостоятельно найти его и скачать.

Чтобы узнать модель вашего сетевого адаптера, надо перейти во вкладку «Сведения» и выбрать «ИД оборудования» . Скопируйте данные через ПКМ .

Потом переустановите драйвер и не забудьте после этого перезагрузить компьютер. Проверьте, появился ли доступ к Интернету.

Вот как бы и все.Теперь у вас не должно быть вопросов, если нет доступа к интернету, и вы не знаете, что делать. Я достаточно описал способов, чтобы исправить ошибку с подключением, и надеюсь, эти советы вам помогли. Но если проблема не решена, тогда пишите в комментариях, попробуем разобраться вместе.

Почему брандмауэр блокирует интернет и как разблокировать?

Отсутствие доступа к интернету может быть из-за разных причин. Чаще всего это происходит из-за повреждения кабеля или поломки роутера, а также из-за просрочки обязательного платежа.

Однако, иногда интернет может быть отключен самой операционной системой Windows с помощью внутренней программы под названием Брандмауэр. Но что представляет собой приложение? Что делать, если Брандмауэр блокирует доступ в интернет? Почему так происходит? Ниже мы в деталях рассмотрим все эти вопросы.

Общая информация

Брандмауэр Защитника Windows (сетевой экран, файрвол) – это специальное приложение, которое занимается фильтрацией всего трафика, который поступает на компьютер. Фильтрация при этом осуществляется на основании специальных правил, которые задаются пользователем или самой программой.

Главной функцией файрвола является защита компьютера от неправомерного доступа со стороны третьих лиц. Сетевой экран может устанавливаться отдельно в виде вспомогательной утилиты под управлением пользователя.

В операционной системе Windows существует свой собственный сетевой экран, который выполняет фильтрацию трафика без ведома пользователя. В большинстве случаев фильтрация проходит адекватно, а человек при работе с интернетом не ощущает никаких проблем.

Однако, иногда файрвол может «взбеситься», что приводит к блокировке доступа к сети. Почему Брандмауэр блокирует интернет:

• С вашего ПК идет большое количество исходящего трафика, который похож на спам (обычно это происходит при заражении шпионскими программами, которые используют ресурсы компьютера для совершения внешних действий без ведома пользователя);
• Из-за серьезного сбоя программного обеспечения, что приводит к неадекватной работе всех автономных программ ОС Windows (в том числе – к сбою файрвола);
• При установке некоторых антивирусных программ (алгоритмы некоторых антивирусов весьма похожи на вирусную активность, поэтому экран делает блокировку);
• После очистки компьютера от вирусов (иногда после очистки на ПК остаются остатки вирусных программ, которые сами по себе не представляют опасности, но которые не пропускает фильтр файрвола);
• Загрузка некоторых обновлений, что приводит к изменению настроек защиты (подобный сценарий на практике встречается достаточно редко);
• После установки внешних программ, которые являются потенциально опасными или шпионскими.

Что делать, если подключение заблокировано Брандмауэром или антивирусным ПО? Об этом следующее видео:

Настройка и отключение

Что делать, если Брандмауэр блокирует доступ к интернету? Его рекомендуется отключить вручную. Ниже мы рассмотрим основные сценарии отключения.

Отключение файрвола

Чтобы снять блокировку Брандмауэра с интернета, можно отключить сетевой экран вручную. Делается это так:

• Зайдите в меню Пуск и выберите пункт «Панель управления»;
• Выберите пункт «Мелкие значки» и вариант «Брандмауэр…»;

• В открывшемся меню ознакомьтесь с текущей активностью сетевого экрана, а для отключения выберите строку «Включение и отключение…»;

• Выберите оба пункта «Отключить…» как для домашних, так и для общественных сетей. Подтвердите свой выбор и сохраните настройки.

Настройка исключений

Иногда бывает так, что Брандмауэр заблокировал не сам доступ к интернету, а лишь программу для работы с ним (например, браузер). Как разблокировать доступ в таком случае? Нужно добавить браузер в список исключений Защитника Windows.

Этот сценарий лучше, по сравнению с полным отключением. Ведь файрвол может блокировать действительно вредоносный контент.

Настройка исключений делается так:

• Откройте меню для работы с файрволом (Пуск -> Панель управления -> Брандмауэр);
• Выберите строку «Разрешение взаимодействия…»;
• В открывшемся меню в списке найдите свой основной браузер, поставьте рядом с ним галочку, а также две дополнительных галочки в столбцах сетей «Частная» и «Публичная»;
• Для подтверждения настроек нажмите кнопку «Ок».

Сброс настроек

Бывает иногда так, что при осуществлении настроек вы сделали что-то не так или перемудрили с ними. В такой ситуации надо восстановить стандартные настройки. Для этого нужно открыть меню для работы с сетевым экраном (Пуск -> Панель управления -> Брандмауэр). Потом следует выбрать строку «Восстановить значения по умолчанию», подтвердить свой выбор и выполнить перезагрузку операционной системы для вступления изменений в силу.

Еще одна статья по теме на нашем портале тут.

Заключение

Подведем итоги. Сетевой экран может блокировать доступ к сети по разным причинам. Основные сценарии – заражение компьютера пользователя вирусом или шпионской программой, установка некоторых антивирусов, обновление операционной системы Windows и другое.

Чтобы восстановить доступ, необходимо вручную отключить Брандмауэр Защитника Windows. Сделать это можно с помощью меню для работы с сетевым экраном. Лучшим вариантом будет не полное отключение программы (поскольку файрвол может фильтровать и по-настоящему вредные утилиты), а добавление ПО в список исключений.

Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.

Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.

Брандмауэр или антивирус?

Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.

Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.

Настройка Брандмауэра в ОС Windows

Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

Чтобы найти брандмауэр:

зайдите в Панель управления и воспользуйтесь поиском;

Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

Блокирование исходящих соединений

Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

зайти в «дополнительные параметры» брандмауэра;

открыть окошко «Свойства»;

поставить «исходящие подключения» в режим «блокировать» в частном и общем профиле.

Правила для приложений

Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

Видео: Сеть без доступа к Интернету

Правила для служб

Чтобы настроить доступ для служб:

заходим в углубленные настройки брандмауэра;

слева выбираем входящие или исходящие правила;

справа выбираем пункт «Создать правило»;

в списке выбираем «Настраиваемое»;

вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.

В новых версиях Windows, начиная с Vista, предусмотрена возможность выбирать службу из списка, не вводя имя службы вручную. Если нет доступа к компьютеру в сети windows xp или windows server, вам нужно настроить службу политики доступа, то подробное описание можно найти в справках системы.

Активируем зарезервированное правило

Чтобы активировать зарезервированное правило, нужно повторить пункты 1-3 из предыдущего раздела, затем:

выбрать пункт «Предопределенные»;

отметить желаемое разрешение, например для «Удаленного помощника»;

выбрать нужное правило из списка;

указать действие для указанных условий – разрешить подключение, разрешить безопасное подключение или блокировать.

Разрешаем VPN-подключение

Для установки особого разрешения VPN подключения, нужно снова повторить пункты 1-3, далее:

выбрать пункт «Для порта»;

указать протокол TCP или UDP;

выбрать применение правила ко всем или определенным портам;

отметить нужный пункт: разрешить подключение, разрешить безопасное подключение, блокировать подключение;

выбрать профили, для которых должно применяться это правило – доменный, частный или публичный;

дать название готовому правилу.

Настройка антивируса

При возникновении проблем, один из лучших вариантов – зайти на сайт антивируса или обратиться в тех.поддержку продукта, там вам точно укажут правильные настройки программы.

Антивирус не должен блокировать рабочие программы – как гугл хром или скайп, но должен их проверять во время работы.

Безопасные настройки антивируса должны включать:

проверку файлов скачанных из интернета;

блокировку опасных сайтов и прерывание соединения с подозрительными подключениями;

сканирование сценариев браузеров;

оповещения об опасных файлах и подозрительных сайтах.

Обновление

Обновление антивируса должно быть актуальным, либо с выходом новых версий, либо ежемесячно автоматически.

Нет доступа к сети в Windows 7

Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.

После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:

создаём новое сетевое подключение, выбираем пункт «Высокоскоростное»;

вводим имя пользователя и пароль, название подключения и сохраняем;

заходим в параметры адаптера;

выбираем необходимое сетевое подключение и открываем пункт «Свойства»;

в списке выделяем пункт «Протокол интернета версии 4»;

нажимаем кнопку «Свойства»;

выбираем «Получить IP-адрес автоматически» или «Использовать следующий IP-адрес, и вводим нужные данные вручную;

Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.

Это довольно просто:

запустить командную строку с правами администратора;

ввести и активировать команду netsh int ip reset resetlog.txt;

Проблема в роутере, или в ноутбуке?

Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.

Причина в ноутбуке

Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.

Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.

Причина в Wi-Fi роутере

Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.

Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавитьудалить адрес своего ноутбука.

Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.

Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кбсек.

Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.

Проверяем интернет соединение без роутера

Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.

Настройка соединения с интернетом

Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:

зайти в Управление сетями и общим доступом;

потом во вкладку Изменение параметров адаптера;

в контекстном меню подключения откройте Состояние;

там нажмите кнопку Сведения;

сверьте адрес и шлюз IPv4, они должны соответствовать тем, которые предоставляет провайдер при регистрации.

Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.

Далее, следуем инструкции:

заходим на веб-интерфейс. Для этого открываем браузер и вписываем IP адрес, который есть в документации устройства или на наклейке, прямо на корпусе.

Это могут быть:

вводим логин и пароль для входа, они тоже указаны в документации. Обычно это admin-admin;

в меню Wireless находим пункт SSID и вводим название вашей будущей сети;

далее, в разделе Безопасность, того же меню, создаём пароль сети, а в пункте Шифрование выбираем самый надежный WPA2-PSK;

в разделе WAN-соединение, выбирайте тот, который предоставляет вам провайдер:

Если это PPPoE соединение, нужно ввести логин и пароль сети, необходимость заполнения пунктов IP адрес и маска под сети уточняйте у провайдера;

При динамическом IP дополнительные настройки не нужны;

Статический IP требует ввода IP адреса, который нельзя будет менять;

PPTP подключение требует обязательного ввода логина, пароля, маски подсети и IP шлюза.

не забывайте сохранять настройки после каждого пункта.

Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.