1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» и способ ее исправить

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

  1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
  2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь — сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

  1. Нажмите ПКМ (правой кнопкой мышки) по Пуск → «Командная строка (Администратор).
  2. Введите команду и нажмите Enter
  3. Затем введите и подтвердите выполнение клавишей Enter

  • Закройте командную строку и перезагрузите ПК.
  • Проверьте работу интернета.
  • Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

    1. Зайдите в «Редактор реестра» (комбинация клавиш Win+R и команда regedit).
    2. Откройте ветку
    3. Нажмите ПКМ по 26 → «Разрешения..».
    4. Для группы «Все» предоставьте «Полный доступ», поставив напротив соответствующую галочку. Нажмите ОК.
    5. Зайдите вновь в «Командную строку» и повторно введите упомянутые выше команды. После успешного «Сброса» перезагрузите ПК.

    Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

    Отключение NetBIOS

    Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

    1. Нажмите ПКМ по Пуск, запустите строку «Сетевые подключения».
    2. Выберите ваше сетевое подключение (с помощью сетевого кабеля или Wi-Fi), нажмите ПКМ для вызова контекстного меню и выберите «Свойства».
    3. Выберите TCP/IPv4 → Свойства → Дополнительно.
    4. Откройте вкладку «WINS», внизу переместите маркер в положение «Отключить NetBIOS через TCP/IP» и нажмите ОК.
    5. Перезагрузите ПК и проверьте работу сети.

    Программы, что влияют на работу сети

    Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

    • LG Smart Share;
    • Игровой центр Mail.ru;
    • KMP Player;
    • ESET smart screen;
    • μTorren;
    • iCloud.

    Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

    Другие возможные причины

    В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

    1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
      1. Зайдите в «Диспетчер устройств» (ПКМ по Пуск) → Сетевые адаптеры → Свойства → вкладка «Драйвер» → Откатить до предыдущей версии.
      2. Если откатить до предыдущей версии не возможно, найдите официальный драйвер (сетевой карты или материнской платы), что предоставляется производителем и установите вручную (удалив в «Диспетчере устройств» старый).
    2. Учетной записи Microsoft. Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
    3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
    4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

    Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.

    Ошибка в Windows 10: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»

    За последнее время, судя по статистике сайта, очень сильно выросло количество пользователей, которые перешли на Windows 10. И все больше вопрос появляется именно по Windows 10. Как и в других версиях Windows, в «десятке» возникает много разных проблем и ошибок при подключении к интернету. Я уже подготовил инструкции по решению самых популярных проблем, типа: «ограниченно», о проблемах с Wi-Fi и т. д. Посмотреть их можно на этой странице.

    В комментариях к разным статьям, в основном к записи не работает интернет (по Wi-Fi, или кабелю) в Windows 10 после обновления, очень часто оставляют комментарии с просьбой помочь решить ошибку «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов», которая появляется в Windows 10, и из-за которой не работает интернет. Эта ошибка появляется и в Windows 7, и в Windows 8. Сам я с этой проблемой пока не сталкивался, и информации у меня не много. Но, есть несколько способов, которыми я поделюсь в этой статье.

    Сама ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов», насколько я понял, появляется после запуска диагностики неполадок с подключением к интернету.

    А запускают эту диагностику потому, что интернет просто не работает. И скорее всего, он в статусе «Ограничено», с желтым восклицательным знаком. И еще, насколько я понял, то интернет все же работает, но не долго. В комментариях писали, что работает минут 5, сайты открываются, если успеть, а потом подключение к интернету пропадает.

    В любом случае, если у вас перестал работать интернет в Windows 10, не важно, по кабелю, или по Wi-Fi, и в результатах диагностики неполадок появлялась надпись как на скриншоте выше, то сейчас мы попробуем решить эту проблему.

    На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. Решение

    Скорее всего, в зависимости от причины появления этой ошибки, решения бывают самыми разными.

    1 Первым делом, после обычной перезагрузки компьютера, нужно выполнить три команды, через командную строку. Командную строку запускаем обязательно от имени администратора. Способов много. Можно просто в строке поиска ввести cmd, затем нажать правой кнопкой на «Командная строка», и выбрать «Запустить от имени администратора».

    Дальше, по очереди копируем, вставляем в командную строку, и выполняем (нажав Ентер) , такие команды:

    netsh winsock reset
    netsh winsock reset catalog
    netsh interface ipv4 reset

    Выглядит это вот так:

    После этого перезагружаем компьютер, и смотрим результат.

    2 Следующий совет, прописать статические DNS-адреса. Этот совет оставили в комментариях. Думаю, нужно попробовать.

    Нажмите на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше, откройте «Изменение параметров адаптера» (слева) .

    Нажимаем правой кнопкой на тот адаптер, через который у вас подключен интернет, и выбираем «Свойства». Выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем на кнопку «Свойства». В новом окне ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-адресов», и прописываем такие адреса:

    После изменения перезагрузите компьютер.

    3 Отключаем, или удаляем антивирус. Есть подозрения, что ошибка может появляться из-за антивируса. Попробуйте его отключить. Не знаю, стоит ли, но можно и полностью удалить.

    Где-то читал, что из-за антивируса NOD32 может появляться такая проблема. Да и вообще, советую отключить все программы, которые каким-то образом могут влиять на работу интернет соединения.

    4 Драйвер сетевой карты, или беспроводного адаптера. Ну как же без драйверов. Не исключено, что ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» может возникнуть из-за драйвера беспроводного адаптера, или сетевой карты.

    Поэтому, пробуем обновить, или переустановить драйвера. Или выполнить советы из этой статьи.

    И еще.

    Так как эта ошибка скорее всего является просто результатом диагностики сети при проблеме с ограниченным доступом к интернету, то так же стоит попробовать советы из этой статьи: «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

    Если у вас получилось каким-то из этих способов, или другими действиями избавится от ошибки, то очень прошу поделится решением в комментариях. Ваша информация пригодится многим. Всего хорошего!

    Исправлено: сетевой протокол отсутствует в Windows 10

    Работа в сети — это огромная часть опыта работы с Windows 10, и одна из самых раздражающих проблем с сетью — это отсутствие сетевых протоколов. Эта ошибка звучит серьезно, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ ее исправить.

    Пользователи сообщают, что не могут обмениваться файлами между сетевыми компьютерами, а некоторые даже не имеют доступа к Интернету. Как вы можете видеть, эта проблема может вызвать много неудобств, но есть несколько доступных решений.

    Как исправить отсутствие сетевого протокола в Windows 10

    Помимо ошибки «Отсутствует сетевой протокол», есть несколько других проблем, которые могут быть вызваны теми же преступниками. Например:

    • «Отсутствуют записи реестра Windows, необходимые для подключения к сети»
    • «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»
    • «Не удалось добавить запрошенную функцию»
    • «В сетевых протоколах отсутствует ошибка Windows 10»
    • «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов»

    Таким образом, независимо от кода ошибки, вы можете применить приведенные ниже решения, и (надеюсь), вы решите проблему.

    Оглавление:

    • Временно отключить антивирус
    • Восстановить сетевые протоколы по умолчанию
    • Отключить NetBIOS
    • Использовать командную строку
    • Используйте командную строку и sc.exe
    • Импорт ключей Winsock с другого компьютера
    • Восстановите свой роутер и проверьте кабель
    • Используйте Устранение неполадок сети
    • Восстановить сетевые компоненты
    • Восстановить сетевые компоненты
    • Обновить BIOS

    Исправлено: ошибка «Отсутствует сетевой протокол» в Windows 10

    Решение 1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

    Хотя отключать антивирусную программу не рекомендуется, некоторые пользователи сообщают, что после отключения Kaspersky Internet Security 2016 их проблемы были решены. Поэтому, если вы используете Kaspersky Internet Security 2016, вы можете временно отключить его или перейти на другое антивирусное программное обеспечение. Кроме того, переустановка антивирусного программного обеспечения также может быть полезна.

    Решение 2. Восстановление сетевых протоколов до настроек по умолчанию

    Еще одна вещь, которую мы собираемся попробовать, это сброс сетевых протоколов к настройкам по умолчанию. Мы собираемся сделать это путем сброса стека TCP / IP. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте инструкциям:

    1. Откройте командную строку от имени администратора.
    2. Когда откроется командная строка, введите следующие строки:
      • netsh int ip set dns

  • netsh winsock reset
  • Закройте командную строку и проверьте, решена ли проблема.
  • Решение 3 — Отключить NetBIOS

    1. Перейдите в Панель управления> Сеть и Интернет> Сетевые подключения.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши свой сетевой адаптер и выберите «Свойства».
    3. Выделите IP v4 (TCP / IP) и выберите Свойства.
    4. Нажмите Дополнительно.
    5. Затем перейдите на вкладку WINS и в разделе настроек NetBIOS выберите Отключить NetBIOS через TCP / IP.

  • Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить настройки.
  • Некоторые пользователи также утверждают, что эта проблема решается путем автоматического получения IP-адреса вместо статического IP-адреса. Чтобы изменить этот параметр, просто выполните первые три шага из этого решения.

    Как только вы откроете свойства IPv4 (TCP / IP), вы увидите опцию, которая позволяет вам выбрать, хотите ли вы использовать статический IP-адрес или получить его автоматически.

    Решение 4 — Использование командной строки

    1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого в строке поиска введите Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка в списке результатов и выберите Запуск от имени администратора.
    2. Когда командная строка запускается, введите netcfg -d и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

  • Подождите, пока процесс завершится. После завершения процесса ваш компьютер должен перезагрузиться, и проблема должна быть решена.
  • Кроме того, некоторые пользователи предлагают использовать команду netsh int ipv4 install . Просто запустите командную строку от имени администратора, как в шаге 1, введите netsh int ipv4 install в командную строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее. После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

    Решение 5. Используйте командную строку и sc.exe

    Это временное решение, и вам, возможно, придется отменить изменения после нового обновления Windows 10, если проблемы начнут возникать. Вот что вам нужно сделать:

    1. Откройте командную строку от имени администратора.
    2. Введите следующие строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы выполнить его:
      • sc.exe config lanmanworkstation зависимость = bowser / mrxsmb10 / nsi

  • sc.exe config mrxsmb20 start = отключено
  • После ввода этих строк в командной строке проблема должна быть решена. Если у вас начались проблемы после обновления Windows 10, возможно, вы захотите восстановить настройки по умолчанию. Для этого следуйте этим инструкциям:

    1. Откройте командную строку от имени администратора.
    2. Введите эти строки и после каждой строки нажмите Enter, чтобы запустить его:
      • sc.exe config lanmanworkstation зависимость = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

  • sc.exe config mrxsmb20 start = auto
  • Быстрое решение для исправления ошибки сетевого протокола в Windows 10

    • Шаг 1 : Загрузите этот инструмент сканирования и восстановления ПК
    • Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать ошибку «Отсутствует сетевой протокол» в Windows 10

  • Шаг 3 : Нажмите «Начать восстановление», чтобы исправить все проблемы.
  • Решение 6 — Импорт ключей Winsock с другого компьютера

    Мы должны упомянуть, что это продвинутое решение, и если вы не будете осторожны или не знаете, как изменить реестр, не делайте этого, потому что вы можете нанести ущерб вашей операционной системе, если вы не осторожный.

    Для этого вам понадобится другой компьютер, у которого нет проблем с сетевыми протоколами. Вам не нужно использовать компьютер с Windows 10, даже компьютер с Windows 8 или Windows 7 должен подойти. Вот что вам нужно сделать:

    1. На работающей Windows откройте редактор реестра и найдите следующие ключи:
      • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
      • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
    2. Экспортируйте эти ключи и перенесите их на USB-накопитель.
    1. Переключитесь на компьютер с Windows 10, у которого есть проблемы с сетевыми протоколами.
    2. Удалите сетевой драйвер.
    3. Откройте редактор реестра и найдите следующие ключи:
      • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
      • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
    4. Вы можете экспортировать их, если вам нужна резервная копия. После их экспорта удалите оба ключа.
    5. Перезагрузите компьютер.
    6. После перезагрузки компьютера вставьте USB-ключ с ключами Winsock с другого компьютера.
    7. Снова зайдите в редактор реестра.
    8. Перейдите в расположение, где были эти ключи (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
    9. Если ключ Winsock2 вернулся, удалите его снова.
    10. Импортируйте следующие ключи с вашего USB:
      • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
      • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
    11. Закройте редактор реестра. YTI
    12. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду сброса netsh winsock .
    13. Перезагрузите компьютер.

    Решение 7. Восстановите маршрутизатор и проверьте кабель

    Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора. Сначала выключите его, а затем через несколько минут снова выключите. Кроме того, вы можете использовать другой кабель локальной сети для подключения вашего компьютера к маршрутизатору. И, наконец, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав маленькую кнопку на задней панели (собственно, положение кнопки сброса зависит от вашего маршрутизатора).

    И, наконец, сбросьте настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав маленькую кнопку на задней панели (собственно, положение кнопки сброса зависит от вашего маршрутизатора).

    Решение 8. Переустановите сетевой адаптер

    После выполнения действий, описанных выше, вы также можете переустановить сетевой адаптер. Вот как это сделать:

    1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R.
    2. Введите hdwwiz.cpl в поле ввода и нажмите ОК .
    3. Разверните Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на вашей карте Ethernet и выберите Удалить устройство .
    4. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите « Удалить» .

  • Переустановите сетевой адаптер, используя прилагаемый драйвер.
  • Решение 9 — Используйте Устранение неполадок сети

    Если вы используете Windows 10 Creators Update (или более позднюю версию), у вас есть новый инструмент для устранения неполадок, предоставляемый Microsoft. Этот инструмент устранения неполадок предназначен для решения различных проблем в операционной системе Windows, включая различные сетевые ошибки. Если вы не знаете, как запустить это средство устранения неполадок, просто следуйте этим инструкциям:

    1. Перейти в настройки
    2. Теперь перейдите к Обновления и безопасность >Устранение неполадок
    3. Выберите Интернет-соединения

  • Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и подождите, пока мастер завершит процесс
  • Перезагрузите компьютер
  • Если проблема остается нерешенной, вы можете попробовать использовать сетевой адаптер вместо подключения к Интернету .

    Решение 10 — Восстановление сетевых компонентов

    Вы также можете попробовать сбросить следующие сетевые компоненты:

    1. Откройте командную строку от имени администратора.
    2. При запуске командной строки введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды:
      • IPconfig / release

  • IPconfig / flushdns
  • IPconfig / Обновить
  • Решение 11 — Обновление BIOS

    И, наконец, некоторые пользователи сообщили, что обновление BIOS действительно решает проблему. Но прежде чем пойти ва-банк и прошить свой BIOS, мы должны предупредить вас, что это может быть рискованным действием, так как один неверный шаг может сделать вашу материнскую плату непригодной для использования. Итак, ознакомьтесь с нашей статьей об обновлении BIOS, и делайте это, только если вы знаете, что делаете.

    Если у вас все еще есть проблемы на вашем компьютере или вы просто хотите избежать их в будущем, мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы исправить различные проблемы с ПК, такие как потеря файлов, вредоносное ПО, и аппаратный сбой.

    Вот и все, по крайней мере одно из этих решений должно решить вашу проблему с сетевыми протоколами в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

    Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

    Читать еще:  Как экстренно перезагрузить iphone?
    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector