7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить диалог в ВК, если удалил переписку: инструкция

Содержание

Как легко восстановить удаленные сообщения ВКонтакте: 6 безотказных способов

Здравствуйте! Рад приветствовать вас на блоге iklife.ru.

Сегодня поднимем немного болезненную для пользователей тему, а именно, как восстановить удаленные сообщения в ВК. Некоторые люди пользуются своим аккаунтом в социальной сети уже много лет, и для них потеря некоторых писем или целой переписки может обернуться трагедией. Не спешите расстраиваться – есть множество способов восстановления утраченных сообщений.

Мгновенное восстановление

Вернуть стертое сообщение ВКонтакте можно очень быстро. Самый простой способ – это мгновенное восстановление. Но его можно использовать только в том случае, если вы случайно удалили сообщение и тут же решили его вернуть.

Сразу после того, как вы выделили одно или несколько сообщений и нажали на значок корзины, на месте стертого послания появится уведомление об удалении и ссылка, нажав на которую можно вернуть сообщение обратно.

Учтите, что вы можете отметить сразу несколько десятков, сотен и даже тысяч сообщений и стереть их одним нажатием, а вот восстанавливать их придется по одному, так как функции массового восстановления в ВК не предусмотрено.

Есть очень важный момент – ссылка для восстановления пропадет, как только вы перейдете на другую страницу, а также обновите или закроете текущую. При этом переходить в другие беседы и диалоги можно – в этом случае ссылка останется на месте.

У этого способа есть еще пара особенностей:

  1. Он не работает в мобильных приложениях ВКонтакте. Использовать быстрое восстановление сообщений можно только с полной и мобильной версий сайта.
  2. Если вы удалили не несколько сообщений в диалоге, а сразу всю переписку с пользователем, то вернуть ее не получится. Ссылка для восстановления не появится, а это значит, что отменить удаление будет невозможно. Есть небольшой плюс в том, что при удалении всей переписки вы получаете предупредительное извещение, так что вероятность случайного удаления минимальна.

Помощь друга

В том случае, когда удаленные сообщения понадобились вам спустя время, или вы обновили страницу и больше не можете использовать мгновенное восстановление, стоит обратиться за помощью к вашему собеседнику. Дело в том, что переписка сохраняется у всех участников диалога или беседы, поэтому даже если вы стерли все сообщения, то их копия все равно останется у вашего товарища.

Попросите друга выделить и переслать необходимые сообщения. Отправить сразу весь диалог нельзя, поэтому товарищу придется вручную выделять все сообщения и пересылать их вам.

В этом методе так же, как и в предыдущем, есть небольшая оговорка. Любой пользователь в течение суток может удалить отправленное им сообщение у себя и у человека, которому его отправил. Если вы стерли сообщение и для собеседника, то, соответственно, он не сможет переслать его вам.

Обращение в техподдержку

Если друг тоже удалил сообщения или по каким-то другим причинам не отправил вам историю переписки, то можно попросить помощи у техподдержки.

В разделе “Помощь” есть записи о восстановлении диалога, фотографий и других материалов со страницы, в которых на вопрос о том, как восстановить удаленные сообщения, дан недвусмысленный ответ – никак. Однако интернет пестрит статьями о том, что техподдержка все-таки помогает с решением этой проблемы. Попробуем разобраться.

Согласно информации, опубликованной администрацией ВКонтакте, соцсеть занесена в реестр организаторов распространения информации в интернете. Это значит, что ВК попадает под действие п. 3 статьи 10.1 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”. Закон гласит, что организатор распространения информации в сети Интернет (в нашем случае соцсеть ВКонтакте) обязан хранить переписку граждан России в течение полугода.

Получается, что сообщение будет храниться на сервере социальной сети 6 месяцев, даже если вы его удалили. Отсюда можно сделать вывод, что обращаться в техподдержку с просьбой восстановления сообщений все-таки нужно. Возможно, у соцсети нет функционала, чтобы вернуть переписку обратно в диалог, но прислать хранящиеся на сервере сообщения хотя бы в текстовом файле агент поддержки может.

Уведомления на почте и SMS

Пользователи, которые беспокоятся о безопасности своего профиля ВКонтакте, часто подключают различные уведомления вроде предупреждений о входе в аккаунт, оповещений на почту и телефон о новых сообщениях и других событиях в соцсети.

Если вы один из таких предусмотрительных юзеров, то можете зайти на почту и поискать нужное письмо или же покопаться в истории SMS-оповещений от ВК в телефоне. Скорее всего, корреспонденции будет очень много. Ваши даже примерные воспоминания о содержании сообщения или дата его отправки очень ускорят поиск нужного письма.

Вы сможете воспользоваться поиском по содержанию – введите хотя бы одно слово из искомого сообщения, и почтовый сервис или смартфон найдут необходимое письмо.

К сожалению, и у этого способа есть изъяны. Оповещения приходят только о входящих сообщениях. Если вы ищете послание, которое было отправлено вами, то ни на почте, ни в SMS вы его не найдете.

Читать еще:  Как восстановить SSD диск

Проверка кэша

Каждый браузер кэширует некоторые файлы с посещаемых пользователем сайтов. Этот процесс сохранения данных на компьютер позволяет каждый раз не загружать информацию с веб-сервера, а использовать уже имеющиеся файлы. Это значительно сокращает время загрузки сайта.

Вы можете использовать эту особенность сайта, чтобы найти не очень старые сообщения. Эту операцию удастся провернуть только в том случае, если в настройках браузера не включена автоматическая очистка кэша, и вы самостоятельно не удаляли его в последнее время.

Процесс поиска и просмотра кэша в разных браузерах имеет значительные отличия, так что это уже тема отдельной статьи. Сейчас коротко разберем процесс чтения кэшированных страниц на примере популярного обозревателя Google Chrome.

Первым делом вам нужно отключить интернет. Так вы не дадите браузеру перезаписать кэш. После этого перейдите на страницу с экспериментальными настройками (chrome://flags/#show-saved-copy) и в пункте “Show Saved Copy Button” установите значение переключателя в положение “Enable: Primary”. Эта опция добавляет возможность просмотра кэшированных страниц при отсутствии интернета.

Все еще не включая интернет, перейдите на страницу со списком диалогов ВКонтакте. Так как интернет у вас выключен, необходимо скопировать ссылку заранее. Можете также использовать вот этот URL – https://vk.com/im?peers.

На знакомой многим странице с динозавриком и уведомлением об отсутствии интернета вы увидите кнопку “Открыть сохраненную копию”. Нажмите на нее и вы попадете на страницу диалогов, которая хранится в кэше браузера. Отсутствие кнопки на странице означает, что она не кэшировалась, и сохраненной копии на вашем компьютере нет. В таком случае попробуйте использовать любой другой приведенный в статье способ.

Архив с данными о профиле ВКонтакте

Как я уже упоминал выше, социальная сеть ВКонтакте, как и другие соцсети, работающие в России, собирают информацию о своих пользователях и хранят ее в течение 6 – 12 месяцев с момента получения. К этому их обязывает действующее законодательство РФ. Это означает, что входящее и исходящее сообщение будет храниться на сервере ВК еще полгода с момента его отправки, даже если получатель и отправитель удалили это сообщение.

В ноябре 2018 года на фоне некоторого недовольства пользователей тем, что они не могут узнать, какая информация о них хранится на сервере социальной сети и передается третьим лицам, ВКонтакте появилась возможность получения всех данных вашего профиля, которые есть в соцсети.

Прочитать детальную информацию о собираемой информации и скачать архив со всеми вашими данными (в том числе и с сообщениями) можно на специальной странице ВКонтакте. Пролистайте текст о порядке управления данными – под ним вы найдете кнопку “Запросить архив”. Кликните на нее, чтобы отправить запрос на получение необходимых материалов.

Перед вами откроется окно, в котором необходимо галочкой отметить данные, которые вас интересуют. Если вам нужны исключительно сообщения, то снимите остальные отметки и нажмите кнопку “Отправить запрос”. ВКонтакте беспокоится о том, чтобы информация о вас не попала в руки злоумышленников, поэтому действие нужно будет подтвердить введением пароля от вашего аккаунта.

Несмотря на то, что в окне отправки запроса указано время ожидания около 10 минут, ссылка на архив с данными обычно приходит в течение нескольких часов. Вы получите оповещение и личное сообщение от администрации соцсети, когда ссылка на скачивание будет сформирована. В целях безопасности время скачивания файла с информацией ограничено – через несколько дней ссылка станет неактивной.

После скачивания распакуйте архив. Все папки и файлы имеют англоязычные названия, но для понимания, что и где искать, достаточно базовых знаний языка или навыков работы с онлайн-переводчиком.

Посмотреть список всех ваших диалогов и бесед можно в директории “messages”. Названия папок соответствуют ID человека, переписка с которым хранится внутри. В нижней части списка размещены каталоги, названия которых начинаются с цифр “200000” или других, которые явно не соответствуют идентификатору пользователя ВК.

Так обозначаются беседы, в которых вы когда-либо участвовали. Чтобы прочитать сообщения, откройте папку с нужным ID и запустите файл, который находится внутри.

Создание резервной копии с помощью VkOpt

Во избежание в будущем похожей проблемы, связанной со случайным удалением переписки ВКонтакте, попробуйте использовать расширение для браузеров VkOpt. Среди его многочисленных функций есть инструмент для создания резервной копии сообщений на компьютере.

После установки дополнения в меню управления диалогом появятся новые возможности. Зайдите в беседу или диалог, резервную копию которого вы хотите сделать. Наведите курсор на три точки и во всплывающем меню выберите пункт “Сохранить переписку”.

На выбор предлагается два формата для сохранения сообщений: текстовый формат (*.txt) и формат веб-страницы (*.html). Я рекомендую сохранять именно в html – такой формат удобнее читать, и вы сможете открывать изображения и прослушивать музыку из сохраненного диалога.

VkOpt потребуется некоторое время, чтобы подготовить массив для скачивания. Спустя несколько секунд вам будет предложено выбрать имя файла и место для его хранения на вашем компьютере. После сохранения вы сможете в любой момент открыть и перечитать документ с вашей перепиской.

Неудобства создания резервной копии с помощью VkOpt заключаются в том, что нельзя создать резервную копию сразу всех диалогов и бесед – приходится сохранять каждую переписку отдельно. Также придется регулярно обновлять скачанный файл, чтобы добавить новые сообщения, которые появились после последнего резервного копирования.

Заключение

Каждый из описанных выше способов проверен на работоспособность, но не каждый из них подойдет под ваш конкретный случай. Поэтому поочередно пробуйте каждый из вариантов восстановления, пока не доберетесь до того, что вернет пропавшие сообщения.

На этом у меня все. Очень надеюсь, что статья оказалась полезной для вас. Напишите в комментариях, какой из предложенных способов оказался самым удобным и помог решить вашу проблему.

До встречи на страницах блога iklife.ru!

Более 5 лет работаю удаленно. За это время изучил более 10 направлений работы в интернете. В 8 из них успел поработать.

Слежу за новостями, обновлениями и трендами социальных сетей. Пишу статьи, в которых делюсь своим опытом и наблюдениями.

Читать еще:  Как в Windows 10 удалить неудаляемые универсальные приложения

Как ВКонтакте восстановить удаленные сообщения, диалог, переписку

Можно ли восстановить, прочитать удаленные сообщения и как это сделать?

Есть несколько способов восстановления удаленных личных сообщений в ВК. Если с момента удаления прошло не более 24 часов, то подойдет первый способ — через API ВКонтакте (но он не поможет, если удален весь диалог сразу). В остальных случаях возможны только пересылка от собеседника или запрос архива данных. Обо всех способах мы рассказываем ниже.

При удалении отдельных сообщений в личке на их месте появляется ссылка Восстановить, пока ты не закрыл страницу. Если закрыл, то этой ссылкой уже не воспользоваться. В кэше браузера (во временных файлах) удаленные сообщения не сохраняются. Поэтому придется использовать один из способов восстановления. Если прошло не более 24 часов с момента удаления, рекомендуется первый:

1. Восстановление удаленных сообщений через API ВКонтакте

Этот метод работает через официальный API ВКонтакте (программный интерфейс для разработчиков). Все делается в браузере на компьютере или ноутбуке. Суть в следующем: найти номер (id) последнего сообщения в диалоге (либо того сообщения, после которого или перед которым шли сообщения, которые сейчас удалены), а затем восстановить сообщения с номерами, которые больше или меньше найденного (то есть находились в переписке после него или до него).

Метод работает, если с момента удаления сообщений прошло не более суток (24 часа).

К сожалению, он не работает, если диалог удален целиком. Даже если создать диалог заново (написать что-нибудь этому человеку), то нумерация сообщений продолжится, но при попытке восстановить предыдущие сообщения вернется ошибка.

Процедура несложная. Ты два раза откроешь сайт ВК: сначала для определения id сообщения, затем для восстановления удаленных сообщений. Нужно делать это в браузере, войдя на свою страницу с логином и паролем. Мы рекомендуем компьютер, ноутбук, планшет, где нормально работает полная версия сайта ВК. Начнем:

    Введи фамилию пользователя, с которым переписывался (или имя и фамилию через пробел), потом нажми Найти:

Поиск номера последнего сообщения

  1. Открой нужный диалог.
  2. Нажми правой кнопкой мыши на то сообщение, после которого были удаленные. Откроется контекстное меню.
  3. Выбери пункт Просмотр кода элемента или Инспектировать (Inspect) — обычно он в самом конце меню. Откроется окно инспектора кода.
  4. Найди в коде элемент li, внутри которого находится выбранное сообщение (скорее всего, он будет немного выше). Можно нажать на клавиатуре стрелку влево [←], чтобы перейти к нему. Элемент выглядит примерно так:
  • Значение параметра data-msgid, то есть в нашем примере число 88901 — это и есть номер сообщения, который мы ищем. Запиши тот номер, который нашел.
  • Закрой окно инспектора крестиком.
  • Восстановление сообщения

    2. Восстановление удаленных сообщений пересылкой от собеседника

    Ты удалил сообщения у себя, но переписка есть у твоего собеседника. Попроси его сделать следующее:

    1. Выделить сообщения с перепиской:
      • на компьютере — поставить галочки слева от сообщений;
      • в мобильном приложении — подержать палец на одном из сообщений, затем выбрать пункт меню Еще. чтобы можно было ставить галочки.
    2. Выбрав сообщения (не более 100 за один раз), нажать Переслать.
    3. Выбрать тебя как адресата.
    4. Нажать кнопку отправки.

    3. Запрос в ВК архива данных о себе

    Это не восстановит переписку в разделе сообщений, просто у тебя появится отдельный файл с архивом всей переписки, в том числе удаленной. Просматривать эту информацию можно будет в браузере.

    В выгрузке данных, скорее всего, будут удаленные сообщения только за последние полгода.

    Чтобы запросить архив:

    1. Открой ссылку на соответствующий раздел защиты данных ВК: Выгрузить данные о себе.
    2. Нажми Запросить архив.
    3. ВК спросит, какие данные тебе нужны — здесь можно снять все галочки, кроме «Сообщения» в разделе «Профиль».
    4. Нажми Отправить запрос, и в течение нескольких часов или дней архив будет подготовлен.
    5. Когда получишь уведомление о готовности, скачай файл с архивом и распакуй его.
    6. Сообщения будут в папке messages. Открой файл index-messages.html — это список всех людей, с которыми ты переписывался. Отсюда можно открыть нужную переписку.

    Может ли служба поддержки ВКонтакте восстановить удаленные сообщения?

    Служба поддержки ВК не восстановит удаленные сообщения. Об этом написано в их системе помощи:

    — Я удалил сообщения, как восстановить?

    — Удаленные сообщения нельзя восстановить, как не собрать сожжённые письма из пепла. Честное слово, совсем никак. Однако удаление сообщений — одностороннее действие, и у собеседника сообщения могут остаться, если он их не стёр. Вы можете попросить его сообщить Вам нужную информацию из сообщений или даже переслать переписку. За один раз переслать можно лишь 100 сообщений. Если собеседник тоже стёр сообщения, вернуть их невозможно. Будьте осторожны — все расширения, приложения и сайты, что обещают эту функцию, опасны. За такими обещаниями обычно прячутся программы для кражи паролей, Вы рискуете потерять страницу или деньги.

    Точно никак не восстановить диалог, если он удален целиком?

    Если удалена вся переписка (диалог целиком), восстановить ее в прежнем виде нельзя. Сообщения удаляются навсегда, об этом было предупреждение:

    Остается лишь попросить собеседника переслать тебе все сообщения или запросить архив данных. Оба способа описаны выше.

    Ты уверен, что удалил сообщения?

    Может быть, ты их просто потерял, а не удалил? Поищи повнимательнее. В сообщениях вверху есть поиск — попробуй ввести туда имя этого человека или какие-нибудь слова, которые точно были у вас в переписке.

    Бывает, что в мобильном приложении ВК соощения не загружаются по техническим причинам. Кажется, что вся переписка удалилась, но это не так. Решение здесь:

    На компьютере случаются проблемы с браузером, подключением к интернету, самим компьютером, и от этого тоже может показаться, что сообщения удалились. На самом деле нет. Надо решить свои проблемы — в первую очередь переустановить браузер (или попробовать другой), либо зайти в ВК с другого устройства и убедиться, что все сообщения на месте.

    Если кто-то предлагает тебе восстановить удаленные сообщения и просит логин и пароль, то это мошенники. У тебя просто украдут страницу.

    Читать еще:  Что делать, если на Windows 10 пропал звук? Почему пропадает звук на Windows 10 - причины

    Меня взломали и удалили сообщения, как восстановить?

    Все способы описаны выше. Чтобы история не повторилась, прочитай это и прислушайся к советам:

    Можно ли восстановить сообщение, если мне его отправили, а потом удалили «для всех»?

    Нет, нельзя. Если собеседник решил удалить отправленное сообщение и у себя, и у тебя, то у него есть такое право. Восстановить сообщение ты не сможешь.

    Быстрый и удобный вход в ВК

    Стартовая страница «Вход» — для входа на сайт ВКонтакте и на другие сайты. Попробуй, это безопасный способ входить на свою страничку, и там много новых возможностей для тебя:

    Способы восстановления переписки ВКонтакте

    Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Большинство пользователей социальной сети ВКонтакте зарегистрировали профиль много лет назад. Конечно, за это время образуется масса диалогов с друзьями или по делам. Иногда старые переписки приходится чистить. Но что делать, если случайно удалили историю сообщений? Как восстановить переписку ВКонтакте, расскажем в нашей статье.

    Моментальное восстановление

    Если вы чистили историю переписки в своем аккаунте и случайно нажали на кнопку удаления важного сообщения, ничего страшного. Пока вы не обновили страницу, его можно вернуть. Достаточно кликнуть по ссылке «Восстановить», чтобы сообщение появилось на своем прежнем месте. Но если вы закрыли страницу, возможность восстановления сразу пропадает. При этом она остается доступной, если вы перемещаетесь в беседах с пользователями.

    Обратите внимание, что ВКонтакте есть возможность массовой отправки сообщений в корзину. Но доставать их обратно придется по одному. Если вы решили капитально почистить историю переписки, ее последующее восстановление займет немало времени.

    Нужно помнить, что моментальный способ вернуть удаленные диалоги В Контакте недоступен в приложении на смартфоне. Быстрое восстановление предусмотрено только при использовании браузера или мобильной версии сайта.

    Также не получится вернуть диалог, если при удалении вы не заходили в саму беседу, а избавились от нее через меню «Сообщения». Хотя вероятность случайно отправить в корзину целую переписку с пользователем минимальна. Дело в том, что перед этим система попросит дополнительное подтверждение действия. Если же вы согласились на ликвидацию переписки, никаким образом не получится ее вернуть.

    Попросите выслать переписку

    Ситуации бывают разные, и если вы все-таки по ошибке удалили нужные сообщения, можно попросить о помощи вашего собеседника. То, что вы стерли информацию в своем аккаунте, никоим образом не отразится в беседе другого пользователя. Попросите его переслать вам важный диалог. Сделать это несложно, нужно только скопировать текст и после нажать «Переслать».

    Таким способом ВКонтакте позволяет выслать одновременно до 100 сообщений. Правда, выделять их придется вручную. Однако если и ваш друг удалил диалог, восстановить информацию будет куда труднее.

    Обратитесь в службу техподдержки ВК

    Если вы зайдете в раздел «Помощь» социальной сети ВКонтакте и попробуете отыскать ответ на наш главный вопрос, он будет неутешительным. После обновления страницы восстановить переписку невозможно никакими способами. Однако мы помним, что по новому закону социальные сети обязаны хранить диалоги пользователей в течение полугода.

    То есть чисто технически возможность вернуть удаленные диалоги все же есть. Имеют ли администраторы такие полномочия – другой вопрос. Но попытать счастья, обратившись в службу поддержки, все же стоит. Как это сделать:

    1. В правом верхнем углу страницы есть маленькая иконка аватара, нажмите на нее и пройдите в раздел «Помощь».
    2. Выберите вопрос, который наиболее подходит к вашей ситуации.
    3. Нажмите кнопку обращения в техподдержку ВК. Составьте сообщение, подробно описав случившееся. Затем останется только ждать ответа.

    Нет никакой гарантии, что удаленная переписка вернется на прежнее место. И даже, скорее всего, администраторы откажут. По все-таки в тексте письма сообщите, что удалили диалог совершенно случайно и восстановить его другим способом (например, обратившись к собеседнику) не можете. Не забудьте упомянуть, что в письмах содержалась очень важная для вас информация.

    Через запрос архива

    Тот же важный момент о хранении информации в архиве ВК поможет, если во времени ожидания ответа вы не ограничены. Для составления запроса нужно:

    1. Пройти в раздел «Помощь».
    2. Выбрать общие вопросы или набрать в строке поиска «Как получить архив со своими данными?».
    3. Пройдите по ссылке, которая находится в ответе.
    4. Пролистайте информацию о хранении и использовании конфиденциальных сведений. Нажмите кнопку «Запросить архив».
    5. Среди предложенных вариантов восстановления данных профиля следует выделить «Сообщения».
    6. Чтобы подтвердить правомерность заказа персональной информации, ВК попросит указать текущий пароль.

    После этого останется только ждать ответа в течение нескольких дней. Вам пришлют архив в формате ZIP. Сервис предупреждает, что выгрузка информации пока работает в тестовом режиме, поэтому возможны технические сбои. Но на практике это реальная возможность получить доступ к удаленным перепискам не старше полугода, хотя пересылка занимает несколько дней.

    Через электронную почту

    Если в настройках профиля у вас стоит оповещение о новых сообщения на электронку, посмотреть удаленные письма вы сможете в почтовом ящике. Правда, в уведомлении отображается только определенная часть текста. Если он был длинным, посмотреть его полностью не получится. Равно как и тот текст, что вы сами отправили собеседнику.

    Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо заранее включить уведомление о новых письмах. Сделать это можно в меню «Настройки» своего аккаунта:

    1. Нажмите на аватарку в правом верхнем углу страницы и провалитесь в параметры своего профиля.
    2. Выберите «Уведомления».
    3. Пролистайте страницу в самый конец до пункта «Уведомления по электронной почте».
    4. Укажите варианты оповещения, в том числе о личных сообщениях. Можно сразу отметить несколько пунктов, которые вам необходимы.

    С помощью приложения

    В сети можно найти множество программ, обещающих восстановить утраченные переписки. Есть они и в официальных магазинах приложений для смартфона. Однако ВК предупреждает, что все программы для восстановления диалогов на самом деле не действуют. Они предназначены для кражи паролей и взлома страниц, поэтому прибегать к их помощи нельзя. Равно как и пользоваться услугами тех, кто предлагает восстановить доступ к письмам за определенную плату.

    Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector