35 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать ПИН-код карты Тинькофф если забыл? Что делать, способы восстановить пароль, сделать новый

Как узнать или восстановить пин-код карты Тинькофф?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Узнать (восстановить его без изменения) пин-код невозможно. Информация о вашем коде отображена только в одном месте — вкладыше из конверта с карточкой. Но вы можете поменять пароль от пластика, позвонив на горячую линию банка (8 800-555-10-10) или же воспользовавшись интернет-банком Tinkoff.

Возможно ли восстановить забытый пин-код?

Пин-код является секретной информацией, доступной только клиенту и никому более. Защитный код не отображается нигде, его можно посмотреть только на вкладыше в конверте. Напоминаем, что все банковские карты выдаются в обязательном порядке в специальном конверте: внутри находится вкладыш, на котором указаны реквизиты дебетового счета, а также пин-код от карточки.

Итак, как восстановить пин код от карты Тинькофф? К сожалению, восстановление забытого пароля невозможно. Информация о пин-коде неизвестна ни рядовым сотрудникам банка, ни высшему руководству банка, пароль не отображается в договоре банковского обслуживания. О том, чтобы посмотреть забытый пинкод через интернет, даже речи не может быть.

Единственное место, где отображен пароль — это вкладыш из конверта. Поэтому можно не спрашивать, что делать, если забыл пин код от карты Тинькофф: в первую очередь нужно тщательно поискать конверт со вкладышем. Если вы никак не можете найти этот документ, другими способами узнать или восстановить код вы не сможете. В такой ситуации нужно думать, как сменить свой защитный пароль.

Как поменять пин код на карте Тинькофф?

Мы уже выяснили: если пользователь забыл пин код карты Тинькофф, восстановить код, как бы того ни хотелось, невозможно. Но его можно сменить, причем разными способами. На данный момент сервис предлагает три способа смены пароля: через интернет-банкинг, по горячей линии банка, в отделении Тинькофф Банка. Мы рассмотрим все три по отдельности для вашего удобства.

Через интернет-банкинг

Для пользования услугой клиент должен заранее получить доступ к своему аккаунту. Так как получать новый пароль — ответственная процедура, в которой должна быть предусмотрена защита от мошенников, регистрация на сайте производится лишь при наличии какой-либо карты от банка. При этом не важно, является она кредитной или дебетовой.

Процедура регистрации подразумевает не только ввод номера карты, но и получение смс на привязанный к счету мобильный телефон. Этой системы защиты вполне достаточно, чтобы посторонние лица не могли «за вас» сменить пароль от карты.

  1. Зайдите на сайт https://www.tinkoff.ru/login. Войдите в аккаунт, введя логин и пароль;
  2. Перед вами откроется список всех действующих карт. Выберите из них тот пластик, от которого был забыт пинкод;
  3. В новом меню выберите опцию «Сменить pin-код». Система проверит, точно ли операция совершается вами, а не посторонним лицом: откроется страница с вопросом и полем для ввода правильного ответа. Вопрос может быть, например, таким: «В каком году вы родились?»;
  4. Если вы ответили правильно, появится поле для ввода нового кода. Затем банк вышлет вам смс-сообщение на привязанный к счету телефон. Полученный код подтверждения необходимо ввести в специальное поле.

Вот и все. Уже с этого момента доступ к деньгам на карте нужно получать по новому пинкоду.

По звонку на горячую линию

Бывает, клиент забыл не только пин код карты Тинькофф, но и пароль для входа в интернет-банкинг, в таком случае сложно сориентироваться, что нужно делать. Для максимального удобства, клиентам банка предоставлена возможность замены пароля не выходя из дома — по звонку на горячую линию. Воспользоваться услугой может любой клиент банка.

  1. Наберите номер горячей линии банка: 8 800 5551010. Звонок обслуживается бесплатно, если он был совершен с территории РФ;
  2. Как только вы выйдете из автоматизированного меню на разговор с живым оператором, сообщите ему о проблеме. Назовите ему свои паспортные данные, а также номер карты, номер кредитного договора или реквизиты вашего счета;
  3. Оператор колл-центра попросит вас ответить на контрольный вопрос. Если вы не помните правильный ответ, изучите ваш экземпляр договора банковского обслуживания: в нем обязательно должна быть прописана указанная вами при оформлении счета контрольная информация. Если вспомнить не удается, оператор попробует задавать вам наводящие вопросы;
  4. Если проверка успешно пройдена, оператор переподключит вас к автоматическому центру по смене пинкода. Всю дальнейшую работу берет на себя робот — так сделано для большей безопасности клиентов, ведь никто, даже сотрудник банка, не должен знать вашу конфиденциальную информацию;
  5. Автоматизированная система попросит вас ввести на клавиатуре новый пинкод. Если вы подтвердите подключение, нажав определенную клавишу, робот повторно озвучит новый пинкод. Подтвердите операцию снова — и новый пароль уже будет действителен для вашей карты.
Читать еще:  Сменить пользователя на нокиа люмия. Восстановление учетной записи Майкрософт на Windows Phone

В отделении банка

  1. Явитесь лично в территориальное отделение Tinkoff-банка. Сообщите сотруднику организации, что вы хотите сменить код;
  2. Покажите оригинал внутреннего паспорта РФ для удостоверения своей личности. После верификации сотрудник банка задаст вам контрольный вопрос. Доступ к замене пароля у вас появится только после правильного ответа;
  3. Вас попросят ввести карту в терминал. Как только вы будете готовы, введите на терминале новый пинкод. Подтвердите операцию, нажав на зеленую кнопку и введя новый пароль заново;
  4. Как только операционист закончит процедуру, карту из терминала можно вынуть. С этого момента пластик защищен новым паролем.

Какие операции доступны без пин кода?

Даже если вы забыли защитный пароль от карточки, пользоваться всеми остальными услугами, не требующими ввода пинкода, никто не воспрещал. Вы можете:

  • Оплачивать покупки в розничных торговых точках — при условии, что ваша карта поддерживает бесконтактный способ оплаты и сумма покупки меньше 1 000 рублей. В такой ситуации вам не понадобится вводить код: нужно только приложить карту к считывающему экрану на терминале;
  • Оплачивать покупки в интернете. В большинстве случаев интернет-магазины требуют только ввода имени и фамилии держателя, срока действия карточки и ее CVC-кода. Некоторые магазины дополнительно требуют подтверждения операции смс-сообщением от банка-эмитента: небольшая сумма на карте блокируется, а для разблокировки банк высылает смс с кодом на привязанный к счету мобильный телефон. Но даже с такими мерами безопасности вы сможете пользоваться картой без пинкода, т.к. интернет-магазины просто не могут его проверить на актуальность;
  • Пользоваться интернет-банкингом Тинькофф. Другими словами, через сайт или приложение банка можно переводить деньги другим людям, получать переводы, управлять счетом — и все это без пинкода.

Поэтому некоторое время картой можно пользоваться, не зная от нее защитного пароля. Это особенно удобно в случае, если до окончания срока действия карточки осталось немного. Но в любой другой ситуации куда удобнее и дальновиднее все же сменить пароль.

Вывод

К сожалению, восстановить код от карточки никак нельзя. Единственный носитель такой важной и конфиденциальной информации — это вкладыш в конверте с картой. Но пароль можно легко сменить тремя способами: в отделении банка, через интернет-банкинг Тинькофф, по звонку на горячую линию. Все перечисленные способы не требуют много времени на проведение операции: поменять пароль можно буквально за несколько минут.

Как получить пин код карты Тинькофф?

Любая ценная финансовая информация, которая поступает в банк Тинькофф, регистрируется в особом цифровом виде. Это касается всех без исключения операций – заявка на официальное оформление карт или на получение наличных. Полученные заявления рассматриваются банком на протяжении двух или трех суток и после принятия положительного решения, выбранный продукт доставляется клиенту, написавшему заявление на карту Тинькофф. Как узнать пин код карты можно в данной статье.

Пин код и его важность

Как только человек становится клиентом банка и получает на руки кредитку, ему потребуется узнать пин-код карты Тинькофф. Что узнать его, потребуется посетить сайт и произвести активацию карты, введя ее номер и подписав.

В результате новый клиент банка получает сгенерированный алгоритм, который будет индивидуальным персональным кодом или паролем.

После этого можно считаться собственником карты, можно применять продукт по своему назначению.

Выяснить индивидуальный код достаточно просто, немного сложнее его сохранить. Чтобы хранить важную засекреченную информацию, требуется надежное место. Используется специальное электронное хранилище или нанесенный на бумажный носитель качественно разработанный шифр. Если используются электронные функциональные хранилища, они будут находиться строго в зашифрованном на профессиональном уровне виде.

Важно! Каждый клиент банка должен понимать, что вся ответственность за хранение кода и персонального пин кода карты возлагается исключительно на него.

Это важная информация, делиться которой запрещено с родственником и с друзьями. Обязательно нужно произвести подключение СМС-сообщений, при помощи них можно будет отслеживать все производимые с картой операции. Это идеальная возможность понять, что по карте производятся недопустимые финансовые манипуляции.

Читать еще:  Почему нетбук не видит Wifi?

Современный человек имеет в распоряжении не одну, но несколько карт, как доступ и ключ к определенным финансовым возможностям.

Нередко подобное количество информации забывается, номера и коды карт путаются, соответственно возникает необходимость восстановить пин код карты Тинькофф. Каждому клиенту банка необходимо знать, как правильно это сделать.

Как узнать пин код карты Тинькофф если забыл?

Восстановить пин код от карт Тинькофф можно разными методами, но есть самый быстрый и доступный вариант действия. Обязательно нужно связаться с сотрудниками банка, которые посредством грамотно разработанной пошаговой инструкции проведут восстановление четырехзначного пароля от карты.

Последовательность действий, как получить пин код карты Тинькофф, будет следующая:

  1. Сотруднику банка сообщаются личные данные – ФИО и номер индивидуального счета находящейся на руках карты.
  2. Специалисту указывается секретное слово, уточненное в процессе регистрации карты.
  3. Потребуется указать дополнительные личные данные, как о собственнике финансового продукта. Сюда относится постоянное официальное место регистрации, личный номер телефона и место и время рождения.
  4. Клиент направляется в специальный автоматический отдел, ответственный за предоставление полностью обновленного индивидуального пароля, получаемого в случайном режиме.
  5. Осуществляется подтверждение полученного пароля. Сотрудникам важно понять, что все цифры расслышаны и человек запомнил новый пин код.

Процесс восстановления пин кода от карты Тинькофф не требует много времени и не представляет каких-либо сложностей. Очень важно внимательно слушать сотрудника или слова робота в процессе получения нового пароля. Если код с первого раза не запомнился, потребуется ясно произнести слово «Повторить» и при этом категорически запрещено прерывать разговор с оператором.

Тинькофф сменить пин код

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

В настоящее время для смены кода не обязательно созваниваться с сотрудниками. Сделать это можно посредством посещения кабинета в интернет-банке. В этом случае нужно следовать пошаговой инструкции, при помощи которой можно сменить секретную комбинацию от основного носителя, от финансового продукта. Вот основные манипуляции, которые потребуется провести для решения вопроса,
как поменять пин код на карте Тинькофф самостоятельно:

  • Производится вход в кабинет;
  • Выбирается карта, где потребуется сменить код;
  • Указывается дата рождения;
  • Набирается обновленный код;
  • Получается код специального подтверждения по СМС и сразу вводится в специальную графу;
  • После отправки сообщения, пароль от продукта будет полностью изменен.

При выборе индивидуального пин кода стоит использовать максимально надежную комбинацию цифр.

К дебетовым картам требования предъявляются более высокие, тогда как для смены пароля от кредитной карты не потребуется ее перевыпуск. Проблема будет решена на основании обычных данных. Если банк принимает решение перевыпустить карту, за это придется заплатить 300 рублей.

Подводя итоги

Проблем со сменой или получением нового пин кода у клиентов банка Тинькофф не возникнет. Организация ежедневно и круглосуточно предоставляет профессиональную поддержку держателям карты. Всегда подскажут, что делать и как решить те или иные вопросы. Не нужно халатно относиться к своим личным материальным ценностям, стоит проявлять максимум ответственности и внимательности, и информация всегда будет под качественной защитой.

Способы узнать и поменять ПИН-код карты Тинькофф

Для защиты средств от вмешательства злоумышленников на банковских карточках используется 4-значный код – PIN. Как быть, если вы еще не получили либо забыли эти цифры? Расскажем о том, как узнать ПИН-код карты Тинькофф, можно ли эти цифры сбросить или поменять.

Как получить ПИН-код для карты Тинькофф

Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.

Выполнить эту задачу можно тремя способами:

  1. пройти процедуру активации на сайте www.tinkoff.ru;
  2. создать ПИН-код через приложение;
  3. обратиться за помощью к специалисту Тинькофф (бесплатный федеральный номер 8-800-555-7778).

Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.

Задать PIN через официальный сайт

  1. Откройте в браузере страницу tinkoff.ru.
  2. Перейдите на вкладку с картами (дебетовые либо кредитные).
  3. В списке карточек выберите нужную (Тинькофф Блэк, Платинум и пр.) – откроется страница с ее описанием. Нажмите «Как пользоваться».
  4. Прокрутите страницу до описания процесса активации, кликните «Активировать».
  5. Введите номер с лицевой стороны пластика.
  6. Подтвердите свой номер телефона с помощью проверочного кода, который поступит по СМС.
  7. Укажите кодовый номер.
  8. Дождитесь, пока программа сгенерирует ПИН-код. Две цифры кода появятся на экране, остальные вы сможете взять из СМС.
Читать еще:  Удалил драйвер Wifi что делать?

Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.

Установить PIN-код в приложении

  1. Войдите в приложение Tinkoff.
  2. Выберите нужный продукт – страница автоматически переключится на окно активации.
  3. Укажите кодовый номер.
  4. Дождитесь СМС с частью кода. Остальные цифры появятся на экране.

Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?

В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.

Инструкция по разблокировке:

  1. Позвоните по номеру, который указан на обороте карты.
  2. Сообщите сотруднику Тинькофф, что вы неправильно ввели ПИН-код три раза.
  3. Ответьте на ряд вопросов, чтобы вас идентифицировали как клиента.
  4. Дождитесь сообщения о разблокировке. Карта вновь готова к работе!

Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.

Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?

В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.

Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.

Как изменить ПИН-код на карте?

Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:

  1. через интернет – в приложении банка и личном аккаунте на сайте;
  2. с помощью оператора – через чат или по звонку в банк.

Через интернет

При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:

  1. Откройте tinkoff.ru через интернет-браузер на компьютере или другом устройстве с подключением к сети интернет.
  2. Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в ЛК.
  3. Выберите нужную карту из списка счетов.
  4. Кликните «Действия/Смена PIN».
  5. Наберите 4 цифры и нажмите «Изменить», подтвердив новый код.

В мобильном приложении

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. В главном меню найдите раздел «Еще» (располагается в нижней части панели).
  3. Перейдите к меню «Настройки».
  4. Нажмите «PIN-код карт».
  5. Задайте новый код, отвечающий требованиям банка.

Видео: Смена ПИН-кода карты Тинькофф.

Через оператора

Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:

  • онлайн-чат (кнопка чата появляется в личном кабинете на сайте или в приложении);
  • звонок по номеру 8-800-555-7778;
  • функция онлайн-звонок.

Для запуска функции необходимо кликнуть мышкой по номеру телефона на сайте банка.

Через сколько времени приходит новый ПИН-код

ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.

Что делать, если ПИН-код не пришел

Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.

Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода

Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.

Но ряд операций остается доступным:

  • онлайн-оплата через интернет (в качестве кода безопасности используется CCV или CVV);
  • покупка товаров на сумму менее 1000 рублей, когда POS-терминал не запрашивает PIN.

Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: