Как долго сохраняются данные телефона в киевстаре. Новая услуга Киевстар: замена SIM-карты и восстановление номера — самостоятельно и удаленно

Как долго сохраняются данные телефона в киевстаре. Новая услуга Киевстар: замена SIM-карты и восстановление номера — самостоятельно и удаленно

050 52 82 333 – 500 грн

050 536 0 222 – 500 грн

068 358 23 23 – 300 грн

068 381 85 85 – 300 грн

068 207702 0 – 300 грн

068 650 64 64 – 300 грн

068 926 75 75 – 300 грн

068 926 81 81 – 300 грн

068 19 19 101- 300 грн

068 650 67 67 – 300 грн

068 207 82 82 – 300 грн

068 218 45 45 – 300 грн

098 560 74 74 – 300 грн

098 998 6886 – 300 грн

098 937 45 45 – 300 грн

098 030 0990 – 300 грн

063 663 75 75 – 300 грн

093 21 26 333 – 500 грн

063 484 1234 – 300 грн

093 033 58 58 – 300 грн

063 45 28 555 – 500 грн

063 665 82 82 – 300 грн

063 67 67 202 – 300 грн

093 35 48 999 – 300 грн

063 94 61 999 – 300 грн

073 02 80 222 – 300 грн

073 08 06 111 – 500 грн

073 080 45 45 – 300 грн

073 08 04 555 – 500 грн

063 191 26 26 – 300 грн

073 20 39 222 – 300 грн

095 65 605 65 – 300 грн

095 660 50 55 – 300 грн

099 00 505 40 – 300 грн

066 349 555 0 – 300 грн

066 000 355 0 – 300 грн

066 737 0 111 – 300 грн

099 38 555 05 – 500 грн

099 655 566 0 – 300 грн

066 335 444 0 – 300 грн

099 65556 50 – 300 грн

Закзать можно по номеру:
095 0000 789

Довольно таки часто случаются неприятности связанные с утерей мобильного телефона. Это может случиться по разным причинам, в том числе и не по вашей вине, например его украдут.

И порою бывает не так жалко телефон, а сколько SIM карту, на которой хранилась вся телефонная база, накопленная годами. Но не стоит отчаиваться в этом случае, у мобильного оператора Киевстар есть специальная услуга “Замена SIM карты“, которая позволяет заменить SIM карту с сохранением на ней всей информации.

Сим карта представляет из себя небольшую микросхему, на которой хранится вся информация.Также на ней хранятся PIN и PUK коды, которые позволяют исключить несанкционированный доступ к хранящейся информации на карте.

Как заменить SIM карту Киевстар по гарантии

Срок гарантийного обслуживания карты составляет два года с момента ее приобретения. Замену производят в центре обслуживания абонентов Киевстар. Однако по гарантии можно поменять карту, которая оказалась не работоспособной по вине производителя.

При посещении центра обслуживания абонентов, карту осмотрят на наличие механических повреждений, наличия влаги. Также гарантийная замена не производится в случае, когда абонент заблокировал карту в результате неправильно введенного PUK кода. Гарантийная замена карты происходит бесплатно.

Как восстановить номер на Киевстаре

В тех случаях, когда СИМ карта не попадает под гарантийную замену, ее можно восстановить. Процедура эта платная и ее стоимость составляет 20 грн. На новой карте будет восстановлена вся информация, которая хранилась на старой SIM карте: телефонная книга и ваш мобильный номер.

Для осуществления этой процедуры нужно посетить Центр обслуживания абонентов Киевстар. При себе нужно иметь старую карту или панель с PIN и PUK кодами. В случае, когда этих вещей нет, можно пройти инициализацию абонента. Для этого нужно ответить на несколько вопросов.

Это могут быть различные вопросы, связанные с последним использованием вашего номера. Например, последние три номера, на которые совершались звонки. Или последняя дата пополнения счета.

• Детальную информацию о работе услуги и о местоположении ближайшего абонентского центра можно получить у оператора, по номеру 466. Звонки с мобильных Киевстара бесплатные.

Как восстановить сим карту Киевстар

Компания Киевстар пользуется большой популярностью у жителей нашей страны. Поэтому компания старается расширить список предоставляемых услуг. Одна из которых будет подробно описана в данной статье.

Достаточно часто возникают ситуации в которых нарушается целостность сим-карты абонента, также случаются кражи телефонов вместе с симкой., случается и так, что абонентский номер, привязанный к карте, был долгое время неактивен, поэтому автоматически был заблокирован оператором.

Для того, чтобы произвести замену, необходимо узнать, как восстановить сим-карту Киевстар. Заменив карту, прежний номер телефона будет привязан к ней автоматически. При этом будет сохранен тариф, подключенные услуги и баланс на счету (кроме снятой суммы за замену карты).

Офис оператора

Для того, чтобы восстановить сим-карту желательно сразу обратиться в магазин Киевстар. Консультанты компании помогут как в гарантийных так и не гарантийных случаях.

Гарантия длиться в течении 2х лет. Под гарантию попадают те неисправности, которые возникли по причине ошибки производителя.

Не гарантийные случаи: механически и термические воздействия, воздействия атмосферных осадков, влаги и масла, блокировка в следствии 10 неверного введения PUK-кода.

Курьерская доставка

Данную возможностью могут использовать жители г. Киев. Услуга называется «Доставка sim-карты курьером». Она позволяет получить готовую сим-карту по прошествии двух часов с того момента, как был подан запрос, доставка производится по адресу, который был указан в заказе.

Как восстановить сим карту киевстар через интернет

Информацию касательно замены сим-карты можно узнать посетив официальный сайт мобильного оператора Киевстар http://www.kyivstar.ua/kr-620/mm/services/base/simcard_restoration/ .

Время восстановления сим-карты

Перед тем как заменить сим-карту, сотрудники компании Киевстар должны проверить некоторые данные, которые связаны с абонентской картой. При обращении абонента необходимо предоставить сим-карту, которая была связана с утерянной, а также карта с PIN и РUK кодами.

Проверка данных проходит в течении одного дня. Когда у карты закончился срок действия и она автоматически была заблокирована, её восстановление может занять до 31го календарного дня с момента блокировки. Процедура позволяет сохранить абонентский стаж, услуги и все акции, что уже были подключены к номеру телефона.

Время на возобновление номера телефона составляет 30 дней.

Сколько стоит восстановить сим карту киевстар

Если номер восстанавливает по условию гарантии, то данная процедура осуществляется бесплатно.

В не гарантийном случае – услуга «Замена sim-карты» стоит 20,00 гривен с учетом НДС, но без учета сбора в пенсионный фонд. Стоит учитывать тот факт, что сумма за заказ услуги снимает со счета абонента, поэтому при недостаточной сумме на балансе, необходимо произвести пополнение счета.

Возобновление номера стоит 15 гривен с учетом НДС, при этом дополнительно взымается 7,5 % от суммы на отчисления в пенсионный фонд.

Услуга «Возобновление номера» предоставляется в случае закрытия или длительном неиспользовании телефона, которое привело к его аннулированию.

Чтобы возобновить аннулированный номер, необходимо заплатить 30 гривен с НДС, а также 7,5 % в ПФ от стоимости услуги (в случае срока возобновления более 30 дней).

Другие способы восстановить сим-карту

Необходимо воспользоваться номером информационно-справочного центра – 0 800 300 466 или 8 044 466 2 466 (с городского). Оператор потребует назвать восстанавливаемый номер телефона, а также серийный номер сим-карты (находиться на обратной стороне карты).

Услуга «Возобновление номера» требует пополнение счета в течении 30 минут, но можно до 7 дней, со времени подачи заявления. Перед тем нужно произвести перерегистрацию телефона (выключить и включить).

Киевстар вводит услугу самостоятельной удаленной замены SIM-карты и восстановления номера для абонентов предоплаченной связи

Поделитесь в соцсетях:

Киевстар первым на рынке Украины вводит услугу «Самостоятельная замена SIM» для абонентов предоплаченной связи. Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин Киевстар – достаточно купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте. Время ожидания составляет несколько часов, стоимость услуги – 5 гривен, которые снимаются с абонентского счета после возобновления работы номера.

«Жителям сел и небольших городов было сложно восстановить мобильный номер, поскольку для этого приходилось искать «сервисные точки» своего телеком-оператора в других городах. Гораздо проще купить новый стартовый пакет. Теперь же каждый клиент Киевстар сможет оставаться со своим привычным номером. Надеемся, что благодаря этой услуге сократятся случаи использования новых номеров только из-за потери SIM-карты, – комментирует Павел Даниман, начальник департамента ценностного предложения Киевстар. – При этом мы позаботились о том, чтобы обезопасить всех клиентов от действий злоумышленников».

Услуга «Самостоятельная замена SIM» пригодится и при покупке нового мобильного устройства, если SIM-карта не подходит для слота нового формата – Micro или Nano. Однако если абонент обратится с заменой формата карты в магазин Киевстар, теперь ему окажут этот сервис бесплатно.

Чтобы восстановить свой номер телефона и присвоить его новой SIM-карте, нужно выполнить два шага. Во-первых, купить стартовый пакет Киевстар, вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер – набрать комбинацию для проверки счета *111#(вызов), не пополняя при этом счет. Во-вторых, набрать комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов), где 380ХХХХХХХХХ – номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z…Z – данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта). Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля или у эксперта справочной службы Киевстар, позвонив по номеру 466. При обращении в call-центр оператор проверит владение номером, задав уточняющие вопросы.

После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети Киевстар на протяжении 7 часов. Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки. Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети Киевстар и 100 Мб для пользования интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.

Киевстар также уделил внимание безопасности процедуры, поскольку большинство владельцев банковских карт используют мобильный номер для авторизации в системах самообслуживания банков. Чтобы не допустить мошеннических действий, в течение 7 часов проводится проверка регистрации SIM-карты в сети. Если в это время восстанавливаемый номер будет зарегистрирован в сети, заявка на замену SIM-карты не выполнится. Дополнительно отменяется условие проверки информации по дате и сумме последнего пополнения счета для восстановления PUK-кода.

Подробнее об услуге «Самостоятельная замена SIM» можно узнать на сайте Киевстар.