Айфон 6 не работает экран причины. На iPhone не работает экран, а сам телефон работает, что делать? Сенсорный экран iPhone всё ещё не работает? Настало время прибегать к серьезным мерам
На iPhone не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
Автор: Амиль | Дата публикации: 24-01-2016 | В разделе: Инструкции для iPhone
Компания Apple славится качеством выпускаемой продукции, к сожалению, даже её смартфоны и планшеты не вечны. И если Вы читаете данную статью, значит, Вы столкнулись с ужасной проблемой – дисплей перестал работать, тогда как сам смартфон прекрасно продолжает функционировать. Можно ли побороть эту проблему самостоятельно? Или поход в сервисный центр обеспечен? Что ж, давайте подробно разберём эти вопросы.
Привести экран Вашего Айфона в нерабочее состояние может ряд самых разнообразных факторов. В первую очередь это, конечно же, физические дефекты: падения на твёрдую поверхность, вода и прочее. И если от воды спасение есть – вовремя просушить устройство, то при сильном ударе экран iPhone работать не будет в большинстве случаев.
На Айфоне не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
Тачскрин гаджета показывает изображение, но в определённых зонах не откликается на нажатия пальцем;
Экран iPhone слишком долго распознаёт нажатия;
Сенсор визуально рабочий, но на касания не откликается вовсе;
Дисплей произвольно тапает в меню, набирает сообщения – в общем, живёт самостоятельно, невзирая на действия хозяина устройства.
Самостоятельное решение проблемы
Но что же делать, если на Айфоне экран не работает, тогда как сам телефон продолжает работать?
Давайте рассмотрим всевозможные варианты до похода в сервисный центр:
– Если тачскрин начал сам набирать текст (как в четвёртом пункте), с большой задержкой распознаёт касания (как во втором пункте) или зонально не откликается на нажатия (как в первом пункте), помочь может обыкновенная перезагрузка. Да-да, Вам не показалось. Она действительно неоднократно выручала нас в подобных ситуациях.
Но вот проблема. Как выполнить её, если смартфон не позволяет добраться до меню перезагрузки?
Одновременно нажимаем центральную кнопку HOME (та, что со сканером отпечатков пальцев) и кнопку включения;
Удерживаем их до перезагрузки устройства (порядка пятнадцати-двадцати секунд);
Если Вы видите логотип компании, то процедура прошла успешно – проверяйте работоспособность тачскрина.
– Возможно, Вы на днях прикупили новый бампер, плёнку или защитное стекло. Не исключено, что именно это приобретение стало корнем проблемы. Попробуйте вернуть всё на круги своя, избавьте гаджет от “защиты”.
Ну что, дисплей так и не заработал? Тогда выход один – поход в сервисный центр. Или, как вариант, можете заняться им самостоятельно, но тогда рискуете ещё более сильно навредить гаджету. Поэтому мы всё же рекомендуем немножко потратиться, обратившись к опытному специалисту, у которого за спиной ни одна сотня отремонтированных гаджетов!
Чтобы не выглядеть глупо в глазах специалиста, запомните, что все последние устройства от Apple оснащаются сенсорным стеклом, состоящим из трёх частей – защитное стекло, тачскрин и экран. Заменить эти элементы по-отдельности нельзя!
Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы
В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и реагировать на прикосновения. Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.
Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки
Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).
Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.
Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»
Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».
Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.
Видеоинструкция:
Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение
Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.
В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, удалите его с устройства и установите заново. Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.
Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства
Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно. В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.
О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали в этом материале, предложив 40 способов.
Сенсорный экран до сих пор не работает?
Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем сделать резервные копии хранящихся на устройстве данных и восстановить iOS через iTunes. Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.
Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная в этом материале), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.
Зависает или не работает экран на iPhone или iPad: проверьте, цел ли дисплей и вспомните, не падало ли устройство
Если дисплей вашего iPhone или iPad треснул, то вполне вероятно, что именно это и стало причиной его зависания.
Если устройство было повреждено в результате падения (внешние повреждения могут отсутствовать и вовсе), оно может перестать работать совсем, или проблема коснется только сенсорного экрана. Падение iPhone или iPad могло привести к повреждению внутренних компонентов, отвечающих за сенсорный экран. В таком случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр.
Сенсорный экран ВСЕ ЕЩЕ не работает? Обратитесь в сервисный центр
К сожалению, если восстановление прошивки не помогло вернуть работоспособность сенсорного экрана, обратитесь к специалистам по ремонту. Возможно, проблема вызвана поломкой самого дисплейного модуля или какой-либо другого компонента.
Черный экран на iPhone 11 но он работает, что делать ?
Один из наиболее часто задаваемых вопросов «Мой iPhone работает, даже звонит, но у него черный экран. Что делать?». Такое часто случается, когда роняют аппарат. В простейших случаях нужно просто сделать перезагрузку смартфона. Но иногда такое случается даже при бережном отношении к устройству, и стандартный совет не всегда помогает. Корень проблемы может находиться в обновлении бета-версии или в противоречии между сторонними приложениями. Значит, Вам нужна консультация специалиста, но учтите, что единого стопроцентного решения нет, возможны варианты. Итак…
У айфона погас экран, но он работает — что делать
Способ 1. Исправить черный экран через жесткий сброс айфона
Начинать лучше с самого простого варианта. Процедура общая для всех смартфонов, разница лишь в сочетании кнопок в зависимости от модели:
На моделях iPhone 5 и 6 и их версиях требуется длительное одновременное нажатие двух кнопок: «Power» (Включить/Выключить) и «Home» (Домой) около 10 секунд до появления логотипа (яблока).
На iPhone 7 и 7 Plus то же действие, но с кнопками «Power» (Включить/Выключить) и «Volume Down» (Уменьшение громкости).
На версиях 8 / 8 Plus последовательно быстро нажать и отпустить поочередно «Volume Up» (Увеличение громкости) и «Volume Down» (Уменьшение громкости), затем зажать «Power/Sleep» (Выключить/Сон) до логотипа Apple.
На версиях 11 / XS / X нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковую кнопку до появления ползунка «Выключить».
Если эти действия не помогли, тогда переходим к следующему пункту.
Способ 2. Как исправить черный экран на iPhone с помощью iTunes
Когда перезагрузка не помогает, остается вариант со сбросом смартфона до заводских настроек. При этом можете выбрать любую версию, желательно последнюю, личные данные восстанавливаются из резервной копии, но весь последующий контент может быть утрачен. Традиционно, это делается с использованием программы iTunes и перезагрузкой самого устройства.
Шаг 1. Запустить приложение iTunes на компьютере. Подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2. Если устройство отобразилось на компьютере, можете сделать текущую резервную копию, чтобы сохранить последние добавления: «Настройки» > «Обзор» > «Создать копию сейчас». По окончании проверьте правильность сохранения по дате и времени последней копии.
Для сброса до заводских настроек нажмите здесь же кнопку «Восстановить [устройство]» (отмечено красным цветом). По запросу для подтверждения еще раз нажать «Восстановить». Далее программа переустанавливает последнюю версию iOS, устройство автоматически перезапускается. Теперь Вы сможете его настроить как новое и вернуть сохраненные данные кнопкой «Восстановить из копии».
Шаг 4. Если устройство не отобразилось, перезагрузите iPhone в зависимости от его модели (смотрите предыдущий пункт) и продолжайте удерживать кнопки до включения режима восстановления и появление изображения:
Далее на компьютере должно появиться сообщение:
Выберите «Обновить». В этом случае выполняется попытка переустановить ОС iOS без удаления персональных данных. Не вмешивайтесь в работу программы, загрузка займет менее 15 минут, в противном случае устройство само закончит работу в режиме ошибки. Тогда следует повторить пункты 2 и 4, или обратиться к специальным приложениям, таким как Tenorshare ReiBoot.
Способ 3. Исправить черный экран на айфоне с помощью Tenorshare ReiBoot
Очень качественное приложение, которое работает с любым iOS-устройством фирмы Apple (iPhone, iPad, iPod touch) в операционных системах от iOS 7 и включая iOS 12. Приложение выпускается в двух версиях: «Tenorshare ReiBoot» и «Tenorshare ReiBoot Pro».
Tenorshare ReiBoot является лучшей бесплатной программой, которая позволяет решать самые распространенные проблемы, такие как завис на iTunes (режим «Войти в режим восстановления») и вернуть к работе iOS-устройство (режим «Выйти из режима восстановления»). Эти операции производятся буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot Pro дополнительно решает проблему черного (синего, замороженного и т.д.) экрана и зависания на логотипе, сброс и разблокировку и еще более 50 кризисных случаев, с которыми не справляется даже iTunes. Это делается без необходимости знания пароля путем комфортной загрузки и установки выбранного пакета последней версии заводской прошивки (режим «Исправить Операционную Систему»). К сожалению, в некоторых критических случаях последние данные могут быть утеряны. Итак, чтобы устранить черный экран:
Шаг 1. Необходимо скачать и установить на свой компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Исправить операционную систему (Решить Все iOS Зависания)».
Шаг 3. В данном режиме нажать «Глубокое восстановление». Обратите внимание, что в этой функции, которая используется исключительно в трудных ситуациях, сохранение данных невозможно.
Шаг 4. Кликнуть «Начать». В случае, когда айфон не распознается автоматически, программа может запросить перезагрузить гаджет по инструкции в зависимости от типа устройства.
Шаг 5. После распознавания устройства будет предложено выбрать версию прошивки (по умолчанию – последняя доступная на официальном сайте Apple), а также место временного сохранения пакета. Можно указать уже имеющуюся на данном компьютере версию. После выбора, нажать «Скачать».
Шаг 6. Скачивание займет некоторое время, затем использовать «Исправить сейчас».
Шаг 7. После переустановки гаджета нажать «Готово» и выйти из приложения.
Теперь Ваш iPhone готов к работе. При наличии резервной копии можно вернуть сохраненный в ней контент.
Итог: Если работа смартфона восстановлена, обратите внимание, что одновременная работа двух нижеуказанных функций может приводить как раз к эффекту черного экрана:
– включение дисплея, когда гаджет берется в руки:
«Настройки» > «Экран и яркость» > «Поднятие для активации»;
– включение дисплея после прижатия пальца:
«Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Домой» > «Открытие, приложив палец».
Выберите себе какую-то одну опцию и, возможно, избежите повторения проблемы.
Если же Вам не помогла и программа Tenorshare ReiBoot Pro, тогда остается посоветовать обратиться в ближайший сервисный центр Apple. Раз нельзя решить проблему черного экрана программными способами, то есть вероятность неисправности аппаратной части смартфона.
Обновление 2020-06-08 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения
